近日，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，各地在總結(jié)醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)時(shí)有了一些新變化：少了口號式表述，多了群眾排隊(duì)掛號時(shí)間、門診結(jié)算方式、報(bào)銷發(fā)票打印等細(xì)節(jié)關(guān)懷，有的地方還列出了具體目標(biāo)，改革的決心可見一斑。
無論是公立醫(yī)院改革、“雙下沉、兩提升”工作，還是如今的縣域醫(yī)共體建設(shè)，每一輪改革的背后，都有相同的“裁判員”——群眾。他們的評判標(biāo)準(zhǔn)，不是來自數(shù)據(jù)、文件，而是來自看病就醫(yī)的切身體會。掛號排隊(duì)是不是更省時(shí)間了？住院手續(xù)是不是更簡化了？檢查是不是更方便了？……這些細(xì)節(jié)，反映的是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理和相關(guān)部門對“看病難”“看病煩”問題的深刻認(rèn)識。
醫(yī)改是一道世界性難題，但它又是關(guān)乎每一個(gè)家庭、每一個(gè)人的“關(guān)鍵小事”。因此這道題不僅要破，還要破得精準(zhǔn)、破得實(shí)在�！八幫酢睂O思邈說過，醫(yī)道是“至精至微之事”。抓醫(yī)改，也應(yīng)有“至精至微”的精神。只有抓好“關(guān)鍵小事”中的諸多細(xì)節(jié)，才能不斷提升基層群眾的就醫(yī)滿意度。（記者 陳寧）
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傅煒如
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