他們24小時分批次值守，義務(wù)參與消殺和環(huán)境衛(wèi)生的整治，在地鐵出站口等重點部位、重點路段以及社區(qū)里向群眾宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的防控要點，時刻關(guān)注排摸武漢學(xué)生、打工、上班族等人員，通過走訪慰問等方式向居民開展面對面宣傳，提醒居民出門戴口罩，減少到人流密集場所。巡防過程中遇到未戴口罩的老年人時，“武林大媽”第一時間為他們送上口罩，提醒他們少外出。

　　對從武漢回來在家隔離的人員，“武林大媽”每天多次上門，了解他們身體狀況，反復(fù)提醒不要外出。

　　其中，潮鳴街道“武林大媽”的“1355” 新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作法值得稱贊：一查，即排查武漢往來人員。截止目前，潮鳴街道9個社區(qū)37個網(wǎng)格已經(jīng)對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、賓館等場所衛(wèi)生防病情況逐一落實排摸，對KTV、網(wǎng)吧等娛樂場所采取“關(guān)停”措施；對42名武漢往來（接觸）人員落實了居家隔離措施；三對，即核對到杭時間、核對工作居住地址、核對身體狀況，如小天竺社區(qū)武林大媽劉國芳在巡查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)停放有“鄂”牌照小汽車，立即上門“三對”，核對出車主的行動軌跡及近期安排，也對小區(qū)居民的相關(guān)疑問作好解釋，消除大家的疑慮和擔(dān)憂，體現(xiàn)了潮鳴“武林大媽”志愿者在疫情防控工作中高度負責(zé)的責(zé)任心；五告知，即告知14天觀察時間、告知觀察期內(nèi)不得外出、告知做好居家防范、告知有情況及時報告、告知其生活垃圾的處置安排。街道、社區(qū)工作人員每天通過電話、上門對42名武漢往來（接觸）人員進行“五告知”，確保及時掌控人員狀況；對居民做到五提醒，即提醒口罩洗手護身寶、提醒人多地方別亂跑、提醒衛(wèi)生通風(fēng)要搞好、提醒生活垃圾處理好、提醒居家監(jiān)測要趁早。

　　上門提醒的同時“武林大媽”們還做好人性關(guān)懷。近日，武漢大學(xué)來杭探親的女大學(xué)生入住酒店被拒，潮鳴艮園“武林大媽”得知該消息后，第一時間幫助她聯(lián)系住處，不讓她流落街頭無處可去，社區(qū)負責(zé)人多次聯(lián)系安慰她，把街道社區(qū)的關(guān)心關(guān)愛傳遞給她。

　　同時，如家中有被隔離人員不便照顧家里幼童時，潮鳴“武林大媽”也及時搭把手，從人力物力上幫助居民共渡難關(guān)。