央廣網(wǎng)科技3月19日消息 今天，中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心、騰訊社會(huì)研究中心、中國社科院社會(huì)學(xué)研究所、騰訊瀏覽指數(shù)在社科院聯(lián)合舉辦“生活在此處2018”年度發(fā)布會(huì)，首次發(fā)布了《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。

　　報(bào)告對(duì)50歲以上人群的互聯(lián)網(wǎng)生活進(jìn)行了多方面解讀，并認(rèn)為行動(dòng)愿景的不同導(dǎo)致了中老年人互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)能力的差異。報(bào)告對(duì)于如何推動(dòng)和促進(jìn)中老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用提供了新的視角。

　　中老年人的網(wǎng)絡(luò)畫像：情感溝通需求突出

　　基于大數(shù)據(jù)和焦點(diǎn)組調(diào)研數(shù)據(jù)，研究報(bào)告顯示，中國中老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用呈現(xiàn)出一些顯著的特征。

　　第一，中老年人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集中于溝通交流和信息獲取方面。調(diào)查的微信中老年用戶中，75.8%會(huì)上網(wǎng)看新聞資訊，超半數(shù)（56.6%）可以自己搜索想要獲取的資訊，還有一些中老年人（45.9%）會(huì)關(guān)注瀏覽微信公眾號(hào)文章。超八成都會(huì)在微信中發(fā)表情包、在朋友圈點(diǎn)贊、接收或分發(fā)紅包，近七成會(huì)拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)小視頻，25%的中老年人會(huì)制作手機(jī)相冊(cè)，20%的人會(huì)制作微信表情包。

　　數(shù)據(jù)顯示，一些年輕人熱衷的網(wǎng)絡(luò)便捷功能漸漸融入到中老年人生活當(dāng)中，使用手機(jī)支付（51.5%）、手機(jī)導(dǎo)航（33.1%）和打車服務(wù)（25.8%）的中老年人也開始占有一定比例。

　　第二，中老年人上網(wǎng)時(shí)的情感和溝通需求更加突出。數(shù)據(jù)顯示，中老年人瀏覽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容排名最靠前的是與慰藉心靈、調(diào)節(jié)情緒有關(guān)的心靈雞湯和幽默段子，分別有76.5%和72%的中老年用戶瀏覽了這些主題。

　　第三，中老年人的信息甄別能力需要加強(qiáng)。課題組對(duì)互聯(lián)網(wǎng)詐騙進(jìn)行了調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示中老年人受騙信息類型排名前三位的是免費(fèi)領(lǐng)紅包（60.3%）、贈(zèng)送手機(jī)流量（52.3%）和優(yōu)惠打折團(tuán)購商品（48.6%）。

　　報(bào)告顯示，中老年人與人交流的信息通訊能力較強(qiáng)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，但是交易能力和信息創(chuàng)造能力偏低，信息甄別能力也較弱。中老年人的網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)與其社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位顯著相關(guān)，收入越高、受教育程度越高的中老年人的網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)水平也較強(qiáng)。

　　第四，認(rèn)同越高，自信越足，網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)能力越強(qiáng)。報(bào)告中說，老年人的互聯(lián)網(wǎng)生活表征和機(jī)制更加復(fù)雜，這與老年人的生理特征、生命周期特征、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位有關(guān)，也和老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度、認(rèn)知、理解有關(guān)。

　　調(diào)研顯示，54.4%的中老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持有開放的認(rèn)知和態(tài)度，而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)越認(rèn)同、對(duì)自己能力越自信的中老年人，掌握的手機(jī)功能也越多、行動(dòng)能力也越強(qiáng)，從而受騙的可能性越更低，網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)更高。

　　中老年社交生活特征：微信是最常用的聯(lián)絡(luò)方式

　　《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》顯示，在中老年人的互聯(lián)網(wǎng)世界，微信已成為最主流的通訊工具。

　　數(shù)據(jù)顯示，中老年人不僅將微信作為即時(shí)通訊工具，還將其視作表達(dá)情感和維系社交的互動(dòng)平臺(tái)，如在微信里發(fā)表情和圖片（81.8%）或小視頻（68.9%），在朋友圈與他人互動(dòng)（81.6%），接收或發(fā)微信紅包（83.0%）。

　　中老年人最常參與的旅游、運(yùn)動(dòng)健身和廣場(chǎng)舞活動(dòng)中，微信超過了電話和面對(duì)面溝通，成為最常用的聯(lián)絡(luò)方式。

　　騰訊倡議建設(shè)老年人友好型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)

　　“新技術(shù)正在快速更迭，不斷催生著新的內(nèi)容、新的連接和新的生活方式�！彬v訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武在發(fā)布會(huì)致辭說，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)傳達(dá)和承載情感的工具，中老年人在退休后失去了“單位”這個(gè)主要的社交空間，互聯(lián)網(wǎng)為他們打開了一個(gè)新的世界。

　　“客觀的經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位和生理特征塑造了中老年人的三維生活世界，互聯(lián)網(wǎng)某種意義上承擔(dān)了“第四維”的角色，互聯(lián)網(wǎng)有可能也有必要為中老年人創(chuàng)造一種新的生活世界、新的生活愿景�！敝袊�社科院社會(huì)學(xué)研究所所長陳光金致辭表示。

　　程武說，在現(xiàn)實(shí)生活中，客觀條件的差距帶來了互聯(lián)網(wǎng)參與度的不同，如何拉平網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里的距離，讓連接賦能帶來的幸福有更多保障，是企業(yè)和社會(huì)應(yīng)該持續(xù)努力去思考和推進(jìn)的。

　　基于對(duì)中老年人與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系的相同理念和期望，騰訊社會(huì)研究中心與社科院社會(huì)學(xué)所牽頭，聯(lián)合騰訊瀏覽指數(shù)、騰訊產(chǎn)業(yè)政策部、騰訊智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部、光明日?qǐng)?bào)智庫、U40青年文化學(xué)者營、清華大學(xué)公益慈善研究院助理院長黃真平、北京服裝學(xué)院新媒體系主任丁肇辰共同發(fā)起倡議，呼吁社會(huì)、企業(yè)、家庭共同努力，建設(shè)“老年人友好型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”。

　　倡議書認(rèn)為，一個(gè)老年人友好型的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，既包括互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和終端等硬件，也包括軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)與功能以及網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，既需要來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的努力，也需要來自家庭和社會(huì)的理解、激勵(lì)與行動(dòng)。

　　騰訊智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總監(jiān)龍梅在發(fā)布會(huì)上稱，騰訊已經(jīng)在醞釀打造整合了騰訊AI技術(shù)和內(nèi)容生態(tài)的智能硬件產(chǎn)品與服務(wù)，能幫助中老年人更好地融入“數(shù)字時(shí)代”，讓他們的互聯(lián)網(wǎng)生活也跟年輕人一樣豐富多彩。

　　發(fā)布會(huì)當(dāng)天，由中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所、騰訊社會(huì)研究中心、廣東省青少年事業(yè)研究與發(fā)展中心、《青年研究》雜志、《中國青年研究》雜志等單位共同發(fā)起啟動(dòng)“P95”青年研究平臺(tái)，旨在讓“青年人研究青年人”，依托各方優(yōu)勢(shì)打造一個(gè)學(xué)術(shù)研究的開放性平臺(tái)。當(dāng)天同時(shí)發(fā)布新書《生活在此處：中國社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究》，這是中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心和騰訊社會(huì)研究中心2016年度合作的成果。