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      1. 央廣網(wǎng)

        京東發(fā)布系列大數(shù)據(jù)產(chǎn)品:電商效應(yīng)重塑消費秩序

        2018-01-22 21:36:00來源:央廣網(wǎng)

          央廣網(wǎng)科技1月22日消息 今天,京東數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合新華指數(shù)、21·京東BD研究院、南都·京東消費研究所、中傳-京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室等機構(gòu),共同在“為美好生活建模”的主題下發(fā)布了系列數(shù)據(jù)產(chǎn)品,包括五大報告、一個指數(shù)、一組調(diào)研,透過大數(shù)據(jù)共同描繪中國人的美好生活愿景與消費趨勢,揭示目前消費等領(lǐng)域存在的人群、地域等差異。

          京東數(shù)據(jù)研究院認為,在消費領(lǐng)域,通過打通地域限制、渠道限制、信息不均衡、價格不均衡等,電商在打破消費不均衡中發(fā)揮了積極作用。

          《美好生活調(diào)研》——67%的受訪者認為生活比較美滿

          南都·京東消費研究所對大量線上線下消費者進行了《美好生活調(diào)研》。結(jié)果顯示,2017年,67%的受訪者認為生活比較美滿,為2017生活打分超過7分,幸福感明顯高于五年前。其中,70后是幸福指數(shù)最高的一代人、其次是80后。從對生活比較滿意的人群來看,西南、西北地區(qū)比例最高,其次是華南、華東,最后是東北、華北、華中。

          對幸福的不同界定,恰恰體現(xiàn)出“追求”與“現(xiàn)實”的不平衡。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,家庭被認為是最重要的幸福來源,其次是“穩(wěn)定的財產(chǎn)”和“事業(yè)進步”,健康出現(xiàn)在第二梯隊的最后。近幾年,人們對健身、健康問題越來越重視。這基于2個出發(fā)點,人民的追求一是健康、二是健美。

          在調(diào)研中,超過80%的受訪者認識到生活中存在不均衡的問題,近50%的受訪者認為信息均衡問題很重要。超過80%的受訪者在2個以上的城市生活過,其中,超過90%的受訪者感受到了不同城市的消費差異。他們認為,城市消費差異主要表現(xiàn)在商品豐富度、品牌豐富度和服務(wù)健全度上,買得貴、與買不到是城市消費差異的最大痛點。

          新華-京東中國線上消費平衡指數(shù)——精神消費決定消費層次和質(zhì)量

          為了更好地衡量和觀察國民精神消費的走向,新華指數(shù)與京東數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布了“新華-京東中國線上消費平衡指數(shù)”。該指數(shù)基于京東大數(shù)據(jù)、采用變異系數(shù)法構(gòu)建發(fā)展而成,為多粒度、多維度、多頻度地衡量我國居民消費平衡性提供一個客觀分析工具。

          新華指數(shù)有限公司副總經(jīng)理曹占忠表示,中國線上精神消費平衡指數(shù)的曲線趨勢與時間變量呈現(xiàn)負相關(guān)關(guān)系,說明我國目前線上精神消費存在著不平衡發(fā)展的狀況和趨勢。這一觀察也從消費角度印證了解決我國不平衡不充分發(fā)展問題的必要性。

          從購買力人群劃分看,藍領(lǐng)階層的精神消費平衡程度明顯改善。中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍認為,這與一帶一路、西部大開發(fā)、國家接連提高最低工資標準等因素有關(guān)。從地域上看,三大經(jīng)濟帶中,長三角與珠三角地區(qū)的精神消費平衡程度明顯高于京津冀地區(qū)。專家認為,這與京津冀地區(qū)既有北京、天津這樣一級城市,也有眾多二三級城市,導(dǎo)致收入及消費水平差異較大的原因有關(guān)。

          中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀認為,新華-京東中國線上消費平衡指數(shù)真實客觀地反映出我國消費者的變化趨勢,對于正確了解不同地區(qū)的消費者,以及不同類型的消費者對于商品的各種消費需求等,都具有重要的研究與實際操作意義。

          《2017信息均衡報告》——地域間信息均衡差距收窄

          中傳-京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室發(fā)布的《2017信息均衡報告》,通過對京東電商平臺上通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、數(shù)字媒體,游戲設(shè)備、攝影設(shè)備、智能家居、智能設(shè)備以及可穿戴設(shè)備等八大類信息產(chǎn)品在2016-2017年各項消費相關(guān)變化指數(shù)進行統(tǒng)計整理并加以多維度比對,以信息產(chǎn)品的線上消費為視角,觀察并分析出當前我國不同城市層級、省域以及用戶年齡層三個方面在信息化發(fā)展方面所呈現(xiàn)出的均衡發(fā)展程度及總體面貌。

          報告顯示,信息化發(fā)展的主要矛盾依然主要集中在信息化工具的基本滿足和使用層面,反映出當前我國信息均衡的主要矛盾點依然集中于基礎(chǔ)性的通訊手段和通訊裝備之上。

          從地域上分析,各省之間漸近均衡,差距收窄,發(fā)展速率接近,但因為基礎(chǔ)差異較大,不均衡態(tài)勢還將繼續(xù)維持。信息消費和獲取在1-3線和4-6線城市之間存在著較為明顯的不均衡狀況。為了進一步縮小與一二三線城市之間的差距,4-6線城市居民的信息商品使用興趣和忠誠度方面還有提升空間。

          從年齡上看,各年齡段的全品類信息消費均衡大多都有不同幅度的提升,說明電商行業(yè)整體仍處于一個快速發(fā)展通道中,其中26-35歲對電商的依賴性最強,其次是16-25歲和36-45歲。同時,年齡越低,對信息類商品的粘性就越高。

          《2017消費均衡年度報告》——電商突破人群差異

          中傳-京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室發(fā)布的《2017消費均衡年度報告》顯示,消費環(huán)境的不斷變化,中產(chǎn)人群的擴大,老齡化趨勢的顯現(xiàn),這些的改變都在影響著消費模式。而電商已經(jīng)從初期對傳統(tǒng)市場的補充和替代,轉(zhuǎn)變成為滿足和創(chuàng)造新的消費需求而服務(wù)的新階段。同時,在電商等零售模式的推動下,中國消費者的消費趨勢正從品質(zhì)化走向個性化和平衡,更先進的消費觀、成熟的消費行為正無界地滲透進各個人群、各個地域。

          報告顯示,消費也產(chǎn)生出了許多新的特點,如奢侈品消費存在低齡化趨勢,從2014年至2017年的數(shù)據(jù)上看,京東平臺購買奢侈品的16-25歲年齡段用戶占比在逐漸升高;此外,中等收入人群存在著炫耀式消費的特點,在藍領(lǐng)和小白領(lǐng)的人群是線上購買奢侈品的主要用戶群體,占比要高于全站比例的6%和2%。

          對比年輕人和老年人的消費特點,數(shù)據(jù)顯示年輕人產(chǎn)生了圈子消費的特點,在購買主流頭部品牌之外的品牌上他們是最為活躍的群體,說明在他們自己的圈子中有著自己認可的流行品牌。而老年人也呈現(xiàn)出了“年輕態(tài)”的購物特點,他們通過電商也在積極接受新鮮事物,例如智能硬件等設(shè)備成為老年人的購物新寵。

          《2018品牌均衡報告》——中國品牌引領(lǐng)消費升級

          京東-中傳大數(shù)據(jù)實驗室聯(lián)合發(fā)布《2018品牌均衡報告》,以京東大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從品牌供給均衡、品牌消費均衡、品牌生態(tài)均衡三個角度全方位解析2017年電商領(lǐng)域的品牌均衡發(fā)展狀況。

          報告顯示,2017年中外品牌各領(lǐng)風騷,中國品牌在規(guī)模上占據(jù)絕對優(yōu)勢,3C智能生活類品牌增長顯著,而國際品牌在代表生活品質(zhì)的細分門類發(fā)力較猛,整體平均訂單金額高出中國品牌2.2倍。從中外TOP級品牌對比來看,在評價關(guān)鍵詞、服務(wù)好評率、復(fù)購率以及退換貨率等多方面均初步實現(xiàn)均衡。

          很多以往國外品牌明顯占優(yōu)的品類上,中國品牌也越來越受到關(guān)注。報告顯示,2014年-2017年,智能家居、智能馬桶蓋、體育器材、電動牙刷等引領(lǐng)消費升級的品類商品上,中國品牌商品銷量增長都超過了500%,消費回流非常明顯。

          報告還將中國品牌劃分了幾個細分類型進行研究,全國性品牌、地方性品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌以及中國設(shè)計/中國智造品牌,并指出:地方性品牌借助電商走向一、二線城市;互聯(lián)網(wǎng)品牌銷售實現(xiàn)低線級城市的下沉;中國制造/中國設(shè)計品牌增長迅猛,品質(zhì)化、個性化受到消費者認可。

          《2017城市電商消費與上行水平報告》——電商成為經(jīng)濟均衡發(fā)展的新動能

          21·京東BD研究院依據(jù)京東大數(shù)據(jù)平臺,選取350個城市樣本,近千種商品和服務(wù),發(fā)布《2017城市電商消費與上行水平報告》,描述我國不同城市的商品和服務(wù)消費水平與上行(供應(yīng))水平;從相近的上行區(qū)域找出我國主要商品與服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶。同時,通過消費與上行兩端數(shù)據(jù)的比值,按照高中低水平,劃分我國不同地區(qū)電商消費與上行水平。

          根據(jù)京東大數(shù)據(jù),報告對2017年各省電商消費總額排行,前十名對應(yīng)的地區(qū)與人口數(shù)量前十基本吻合。而消費主力軍主要以廣東、北京、江蘇、上海、浙江這些電商產(chǎn)業(yè)發(fā)達的“包郵區(qū)”領(lǐng)銜。四川省是前十中唯一上榜的西部省份,位列全國第五。

          通過綜合分析區(qū)域和城市電商產(chǎn)業(yè)的“吞吐”量,在350個城市中,只有27個城市是上行規(guī)模大于消費規(guī)模的電商“順差”城市。出現(xiàn)“順差”,意味著這些城市都是電商銷售節(jié)點上的重要發(fā)源地,是電商發(fā)展的區(qū)域中心城市和行業(yè)節(jié)點城市!绊槻睢迸琶笆逦坏某鞘,其2017年上半年的GDP占全國的25%多,而其電商上行與銷售總量占比超過全國的63%,形成了中國的電商產(chǎn)業(yè)帶。

          由于電商效應(yīng)不斷消除零售的空間差異,優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)品得到消費者認可和走出區(qū)域走向全國甚至全球的渠道成本大大降低,可能性也大大加強,尤其對于擁有特色農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)村地區(qū),電商帶來的渠道成本降低,將會大大促進以地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

          隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)完善,一直為消費者提供更高水平、更加均衡的服務(wù)保障,在促進消費平衡方面發(fā)揮了巨大的推動作用?梢钥吹,隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的普及,在變革了實物零售領(lǐng)域后,電商效應(yīng)正改變著大量傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),在線旅游應(yīng)用讓出行更輕松、價格和服務(wù)更透明;訂餐服務(wù)讓餐館可以一定程度上擺脫地域的局限,憑借特色和品質(zhì)贏得消費者的青睞;以京東為代表的電商企業(yè)正在進入維修、二手、汽車后服務(wù)等等市場,這些領(lǐng)域曾經(jīng)存在的信息、價格、商品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)不透明都會被電商效應(yīng)改變,帶來行業(yè)的正向發(fā)展,給消費者更好的服務(wù),為消費重塑新的秩序。

        編輯: 殷雨婷
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        京東發(fā)布系列大數(shù)據(jù)產(chǎn)品:電商效應(yīng)重塑消費秩序

        今天,京東數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合新華指數(shù)、21·京東BD研究院、南都·京東消費研究所、中傳-京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室等機構(gòu),共同發(fā)布了系列數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

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