酷騎單車(chē)發(fā)布公告，稱北京已經(jīng)停止退款，現(xiàn)場(chǎng)退押金只能去成都。

8月以來(lái)，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目已經(jīng)收到5000多例關(guān)于酷騎單車(chē)押金難退的投訴。

　　西部網(wǎng)訊（記者陳嘉偉）自今年8月以來(lái)，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到5000余例反映酷騎單車(chē)押金難退的投訴，西部網(wǎng)進(jìn)行了多次報(bào)道。近日，酷騎單車(chē)退款問(wèn)題又有新進(jìn)展。

　　11月19日，酷騎單車(chē)官方公眾號(hào)發(fā)布公告，稱經(jīng)過(guò)一系列磋商和談判，最終委托四川拜客科技有限責(zé)任公司代運(yùn)營(yíng)酷騎單車(chē)管理和運(yùn)維工作，但不包括債務(wù)。

　　而針對(duì)大家關(guān)心的退還押金一事，公告稱，酷騎原通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)辦公室暫停辦理退押金事務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)退款只能攜帶用戶本人身份證或駕照、護(hù)照等有效證件前往四川省成都市高新區(qū)吉泰路588號(hào)海洋中心1棟708室辦理。

　　公告還表示，為了照顧不方便到場(chǎng)的用戶，還提供了三部退款專(zhuān)線進(jìn)行退款。但多名酷騎單車(chē)用戶表示，撥打電話時(shí)一直提示占線。記者發(fā)現(xiàn)，三部專(zhuān)線均為北京號(hào)碼，撥打多次確實(shí)一直處于占線狀態(tài)。

　　此外，公告還表示，想要繼續(xù)使用酷奇單車(chē)的用戶，可以選擇用微信掃描車(chē)身二維碼，使用由拜客提供的小程序開(kāi)鎖，免押金用車(chē)。