6月17日，陜西省2024年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月正式啟動(dòng)。為營造全社會(huì)廣泛關(guān)注、全民參與的濃厚氛圍，提高公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，共筑互聯(lián)網(wǎng)安全屏障，“數(shù)字知識(shí)知多少”將陸續(xù)發(fā)布公眾關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字知識(shí)等內(nèi)容。今日關(guān)注：企業(yè)被網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息困擾如何舉報(bào)？

為深入開展“三個(gè)年”活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境，更好維護(hù)保障企業(yè)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益，陜西省委網(wǎng)信辦編制了舉報(bào)指南。如您或您的企業(yè)被網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息困擾，可根據(jù)以下提示進(jìn)行舉報(bào)。

受理范圍

（一）混淆企業(yè)主體身份的仿冒性信息；

（二）影響公眾公正評(píng)判的誤導(dǎo)性信息；

（三）不符合企業(yè)客觀實(shí)際的謠言性信息；

（四）貶損丑化企業(yè)或企業(yè)家的侮辱性信息；

（五）侵害企業(yè)家個(gè)人隱私的泄密性信息；

（六）其他惡意干擾企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展的信息。

舉報(bào)要件

（一）提交能夠充分陳述舉報(bào)事項(xiàng)、闡明舉報(bào)理由的文字舉報(bào)；

（二）提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證或企業(yè)家身份證明等權(quán)利主體資格證明材料；如委托舉報(bào)的，需提供舉報(bào)代理人身份證明和授權(quán)委托書；

（三）提交舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式；

（四）提交請(qǐng)求采取必要措施的具體網(wǎng)絡(luò)地址或者足以準(zhǔn)確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息；

（五）提交能夠證明舉報(bào)內(nèi)容侵權(quán)的初步證據(jù)材料；

（六）提交申明舉報(bào)真實(shí)性、合法性的文字保證。

仿冒性信息

（一）在名稱、頭像、簡介等網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)名稱信息中，違規(guī)使用與企業(yè)相同或相似的名稱標(biāo)識(shí)或企業(yè)家姓名肖像的；

（二）假借企業(yè)或企業(yè)家名義發(fā)布信息的；

（三）非法鏡像企業(yè)官方網(wǎng)站、APP，或冒用盜用企業(yè)官方網(wǎng)站、APP備案注冊(cè)信息或其他顯著要素特征的；

（四）其他引發(fā)公眾混淆企業(yè)主體身份的信息。

所需證據(jù)材料：

除企業(yè)或企業(yè)家和舉報(bào)代理人身份證明外，原則上不再要求其他證據(jù)材料。存在依據(jù)身份證明難以識(shí)別的特殊情形，企業(yè)可提供的證據(jù)材料包括但不限于：

（一）官方網(wǎng)站備案查詢證明；

（二）官方賬號(hào)持有證明；

（三）有關(guān)部門頒發(fā)的權(quán)屬證書；

（四）企業(yè)對(duì)外公告聲明。

誤導(dǎo)性信息

（一）通過增刪信息、改變順序、調(diào)整結(jié)構(gòu)等方式，曲解新聞原意的；

（二）有關(guān)部門、新聞媒體等糾正或撤銷的過期信息；

（三）刪減舊聞舊事發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和處理結(jié)果，重新發(fā)布的；

（四）使用與內(nèi)容嚴(yán)重不符的夸張標(biāo)題的；

（五）強(qiáng)調(diào)不利事實(shí)，回避有利事實(shí)，以偏概全的；

（六）斷章取義企業(yè)家或企業(yè)代表過往言論的；

（七）片面解讀企業(yè)各類對(duì)外公告的；

（八）其他引發(fā)公眾誤解誤讀的信息。

所需證據(jù)材料（至少提供一項(xiàng)）：

（一）源發(fā)新聞稿件；

（二）具有新聞采編資質(zhì)的源發(fā)媒體的撤稿函；

（三）有關(guān)部門依職權(quán)制作的文書或出具的證明；

（四）有關(guān)部門公開實(shí)施的職權(quán)行為信息；

（五）有關(guān)部門網(wǎng)上信息公示查詢結(jié)果；

（六）企業(yè)歷史檔案記錄；

（七）企業(yè)對(duì)外公告全文。

謠言類信息

（一）虛構(gòu)企業(yè)家隱私生活的；

（二）編造企業(yè)違法犯罪或違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營的；

（三）杜撰企業(yè)家或企業(yè)員工違法犯罪或道德失范的；

（四）夸大企業(yè)或企業(yè)家生產(chǎn)經(jīng)營困難的；

（五）歪曲企業(yè)或企業(yè)家正常生產(chǎn)經(jīng)營和投資活動(dòng)的；

（六）詆毀企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的；

（七）抹黑企業(yè)科技創(chuàng)新能力的；

（八）其他與企業(yè)客觀實(shí)際情況不符的信息。

所需證據(jù)材料（至少提供一項(xiàng)）：

（一）權(quán)威辟謠信息；

（二）有關(guān)部門依職權(quán)制作的文書或出具的證明；

（三）有關(guān)部門公開實(shí)施的職權(quán)行為信息；

（四）有關(guān)部門網(wǎng)上信息公示查詢結(jié)果；

（五）有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)資質(zhì)證明；

（六）具有特定資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)出具的證明；

（七）國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；

（八）當(dāng)事雙方訂立的合同協(xié)議。

惡意干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的信息

包括但不限于：

（一）以輿論監(jiān)督名義進(jìn)行敲詐勒索的；

（二）惡意集納企業(yè)負(fù)面信息的；

（三）以謀取非法利益為目的，發(fā)布企業(yè)負(fù)面報(bào)道評(píng)論的；

（四）蹭炒涉企熱點(diǎn)事件進(jìn)行惡意營銷的；

（五）操縱跨平臺(tái)賬號(hào)、關(guān)聯(lián)賬號(hào)或矩陣賬號(hào)密集發(fā)帖惡意攻擊企業(yè)或企業(yè)家的；

（六）利用自身信息發(fā)布便利，以及技術(shù)、流量、影響力優(yōu)勢(shì)，攻擊抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；

（七）提供涉企業(yè)、企業(yè)家虛假不實(shí)信息推薦詞的。

所需證據(jù)材料（至少提供一項(xiàng)）：

（一）有關(guān)部門依職權(quán)制作的文書或出具的證明；

（二）有關(guān)部門公開實(shí)施的職權(quán)行為信息；

（三）企業(yè)自行收集的其他證明證據(jù)。

侮辱性信息

（一）攻擊謾罵企業(yè)或企業(yè)家的；

（二）涂抹惡搞企業(yè)家肖像照片的；

（三）與色情低俗話題惡意關(guān)聯(lián)的；

（四）其他違反公序良俗丑化企業(yè)或企業(yè)家的信息。

泄密性信息

（一）違規(guī)披露企業(yè)家身份證、護(hù)照、社保卡、戶籍檔案等個(gè)人身份信息的；

（二）違規(guī)披露企業(yè)家家庭住址、電話號(hào)碼、電子郵箱等個(gè)人聯(lián)系信息的；

（三）其他法律法規(guī)禁止披露的隱私信息。

舉報(bào)以上兩類信息，除企業(yè)或企業(yè)家和舉報(bào)代理人身份證明外，原則上不要求其他證據(jù)材料。

涉企侵權(quán)舉報(bào)注意事項(xiàng)

（一）舉報(bào)主體對(duì)舉報(bào)的客觀性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得故意捏造事實(shí)、偽造身份及證據(jù)；

（二）侵權(quán)類舉報(bào)需實(shí)名，請(qǐng)?jiān)谂e報(bào)時(shí)提供真實(shí)姓名、有效證件和聯(lián)系方式；

（三）舉報(bào)信函中請(qǐng)充分陳述舉報(bào)事項(xiàng)、侵權(quán)事實(shí)和舉報(bào)理由，并提供相應(yīng)網(wǎng)址鏈接。

舉報(bào)方式

（一）屬地外網(wǎng)站平臺(tái)侵權(quán)信息向中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心官網(wǎng)（www.12377.cn）“涉企侵權(quán)舉報(bào)專區(qū)”舉報(bào)；或直接向網(wǎng)站平臺(tái)舉報(bào)；或向網(wǎng)站平臺(tái)所在地省份網(wǎng)信辦舉報(bào)中心舉報(bào)。

（二）陜西屬地網(wǎng)站平臺(tái)侵權(quán)信息向陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心（www.shaanxijubao.cn）“涉企專區(qū)”舉報(bào)；或向網(wǎng)站平臺(tái)所在地市網(wǎng)信舉報(bào)部門舉報(bào)。