“在工作人員的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，僅在網(wǎng)上操作，足不出戶就辦完了二季度納稅申報和稅款異地劃繳，前后用時不過15分鐘。再也不用川陜兩地來回跑了，節(jié)約了時間、成本，極大程度便利了我們跨地區(qū)經(jīng)營！”西安工商學(xué)院二期擴(kuò)建項目承建商——四川榮匯建設(shè)工程有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人李曉蓮說。

在西安市高陵區(qū)，一個個重大項目相繼落戶，部分外地企業(yè)施工方每季度一到申報期，財務(wù)人員都需要從外地攜帶稅款和相關(guān)資料來區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理稅（費(fèi)）種申報和稅（費(fèi)）款繳納。因?qū)�辦稅流程或相關(guān)稅收優(yōu)惠政策不熟悉，企業(yè)在辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)時，需要逐步咨詢工作人員，有時還會發(fā)現(xiàn)有優(yōu)惠政策未享受或享受錯誤的風(fēng)險提醒。種種因素下，大大增加了企業(yè)的辦稅成本。

為切實解決納稅人“急難愁盼”問題，今年以來，國家稅務(wù)總局西安市高陵區(qū)稅務(wù)局扎實開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，深入重點(diǎn)項目現(xiàn)場對納稅人繳費(fèi)人開展走訪調(diào)研，從納稅人繳費(fèi)人辦稅難點(diǎn)、堵點(diǎn)著手，不斷提升稅費(fèi)服務(wù)的精細(xì)化、智能化、便捷化水平。其中，扎實推進(jìn)跨省電子繳稅服務(wù)舉措，便利企業(yè)跨地區(qū)辦理業(yè)務(wù)就是高陵稅務(wù)部門下大力氣優(yōu)化和改進(jìn)工作流程的一項重點(diǎn)事項。

據(jù)了解，高陵區(qū)稅務(wù)局與西安市稅務(wù)局、國庫積極溝通，及時掌握全區(qū)商業(yè)銀行系統(tǒng)升級進(jìn)度，解決堵點(diǎn)問題，便于納稅人順利通過系統(tǒng)簽訂三方協(xié)議、辦理稅款劃繳，節(jié)省辦稅成本；另外，及時通過辦稅服務(wù)廳公告欄、“稅企交流掌上通”等渠道向納稅人宣傳推廣跨省異地辦稅的方式和流程，組織“稅務(wù)管家”走進(jìn)區(qū)域重點(diǎn)項目，“一對一”輔導(dǎo)“六稅兩費(fèi)”減免和增值稅小規(guī)模納稅人稅收優(yōu)惠政策，“手把手”演示電子稅務(wù)局操作流程，確保納稅人學(xué)懂、弄通、會操作。

高陵區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張東選表示，高陵區(qū)稅務(wù)局將優(yōu)化升級“稅務(wù)管家”服務(wù)措施，聚焦讓納稅人繳費(fèi)人辦稅更省心、更順心、更舒心，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，著力將解決辦稅痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題轉(zhuǎn)變成稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)的亮點(diǎn)，不斷提升納稅人繳費(fèi)人辦稅體驗，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（郭靜）