央廣網(wǎng)北京6月23日消息（記者 邱小桐 通訊員 陳雯）“一日一晨會，一周一總結(jié)，一月一培訓(xùn)”，今年以來，國家稅務(wù)總局南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局堅持“三長、三查、三評、一落實”制度要求，審視工作現(xiàn)狀、檢視自身不足，在“補短板、固根基”行動中著力于為納稅人辦實事、為繳費人做好事，推進辦稅繳費便利化、高效化。
　　截至目前，南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局已針對不同崗位和群體持續(xù)開展了6期對內(nèi)培訓(xùn)，聚焦政策不深入、流程不順暢、服務(wù)不到位等可能存在的短板，結(jié)合減稅降費優(yōu)惠新政和納稅服務(wù)管理規(guī)范，開展午間政策培訓(xùn)和稅收知識考評，全面講解、全員參與、全力提升，充分利用午休時間為窗口人員“充電”、為大廳管理“注能”，進一步強化了窗口人員業(yè)務(wù)辦理能力、改善了窗口人員工作作風(fēng)。
　　同時，南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局還通過加強辦稅輔導(dǎo)、加快業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、推進“不接觸”辦稅、推廣“分類式”服務(wù)等措施，全方位建設(shè)優(yōu)質(zhì)稅費服務(wù)“體驗廳”，以更快捷的流程、更專業(yè)的服務(wù)、更熱情的態(tài)度收獲納稅人的滿意。綜合市局上半年發(fā)布的辦稅服務(wù)廳管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)報告來看，區(qū)局業(yè)務(wù)辦理平均等候時長、平均辦理時長、等候超時率、好評率等指標(biāo)在全市均名列前茅，辦稅廳服務(wù)質(zhì)效提升顯著。