當前,圍繞“十四五”規劃綱要加快產業數字化轉型,推動數字經濟與實體經濟深度融合,已成為各行各業實現經濟高質量發展的重要戰略舉措。
煙草行業作為實體經濟的重要構成部分,身處于這樣的歷史性窗口期,在新發展理念引領下,正扛起責任擔當,展現更大作為。那么,它們將如何用數字力量構建企業發展的堅實底座,如何開啟營銷、制造等領域的“數字大門”,如何擁抱數據驅動的新模式,走出具有中國特色、煙草特色的數字化之路呢?
大西洋彼岸的蝴蝶扇了一下翅膀,可能會帶來印度洋上的一場雷暴。其實,數據產生的“蝴蝶效應”同樣不可小覷:看似相隔萬里,虛無縹緲,但是物理世界的一切都是可以用數據度量的,數據正成為繼土地、人力、資金、設備、原料后企業重要的生產要素。
縱觀煙草行業過去十幾年的信息化建設,企業已經積累了大量數據。當下,取代以流程為核心,建立從數據出發的管理體系,用數據驅動業務運營,經營決策和模式創新,構建從流程驅動到數據驅動、以數據洞察到數據智能的商業創新體系,是一次前所未有的顛覆性變革,也是企業數字化轉型最核心的工作。
煙草工業企業:以數據驅動一切
隨著卷煙市場從“增量共享”轉向“存量分割”,從“增量”到“質量”的轉變,煙草工業企業開啟了高質量發展的新征程。從研發到生產,從營銷到服務,由技術引發的業務創新、管理變革正席卷著企業的方方面面。
這不僅是基于“數據+智能”的智能工廠的加速落地,也不僅是基于云原生、數用分離等技術架構開展數據資產賦能新模式的探索,更是以數據為核心驅動要素,聚焦“供、研、產、銷”橫縱一體化協同聯動,實現上下貫通、左右連通、內外融通的煙草數字產業鏈運營。
煙草工業云解決方案總體框架
(圖片源自:中國網)
煙草工業云解決方案,以統一云平臺為技術底座,以技術中臺為關鍵支撐,業務中臺、數字中臺雙中臺為核心能力,以中臺化、微服務、數用分離重構煙草工業企業數字化應用,為煙草工業企業提供人財物、產供銷全方位的以數據+智能為驅動的新能力,構建端到端供應鏈網絡化協同,比如,在智能財務建設方面,通過引入物聯網、AI、區塊鏈等技術,企業可實現以業務驅動財務、數據驅動管理、管理規劃業務的實時財務管控,提升財務管理水平,實現財務價值再造。
在供應鏈建設方面,以企業級數據和社會級數據為基礎,基于供應鏈大數據智能分析與決策平臺,企業可構建數字化、社會化的協同運營體系,打通材料采購、加工生產、卷煙存儲、運輸配送等各個環節,實現數據整合、業務整合、流程整合,并通過數字控制塔掌控供應鏈全流程,提升產供銷協同能力和一體化運作效率。同時,企業還可以根據成本數據打造精益化的成本管理,持續降低成本。
在形勢、政策、技術的多因素驅動下,“以數據驅動一切”作為煙草工業企業數字化轉型的核心之一,對內正在指引企業構建各類業務場景的數據模型,實現企業內部的商業創新,提升自主決策;對外正在改進產業鏈供應鏈整體運營效率,構建上通下達、橫向聯動的雙向管控體系,實現全局可視化、智能化的提升,從而實現產業鏈的商業創新。
而作為企業最堅實的后盾,用友商業創新平臺YonBIP的煙草工業云解決方案,將助力煙草工業企業打造數據驅動的智慧企業,推動商業創新。
煙草商業企業:構建數據驅動的社會化商業連接
如果說煙草工業企業是以數據全要素連接了生產和運營,那么對于煙草商業企業而言,面對企業技術架構老舊、業務系統割裂、數據共享程度不高等問題,企業應從渠道運營數字化、終端服務數字化、營銷模式數字化著手,通過構建數據驅動的一體化平臺,提高企業資源配置效率,提升競爭壁壘。
為此,企業應著重打通“農、工、商、零、消”數據流動壁壘,構建從種子到煙灰的全生命周期管理,有效支撐卷煙銷售行情驅動下的貨源組織體系建設,推動供需總量協調平衡,優化煙葉產能及空間布局,保障資源向重要領域和關鍵環節有效流動。
數據驅動下的煙草全產業鏈價值鏈
(圖片源自:中國網)
首先,在財務方面,企業應以業務事項為基礎、數字中臺為支撐,構建一套完整的數據驅動的財務數字化服務體系。
云南煙草智能財務系統平臺正是以“業務驅動財務、管理規范業務、數據驅動管理”三大建設邏輯和“大集成、大共享、大數據、大管理”四個建設理念,設計全業務支撐、一體化構建的平臺總體架構。
通過建立財務業務廣泛連接、實現內外數據互聯互通,采用“線上工廠+人機協同”運行方式,基本實現“證賬表”全部自動生成。而隨著大數據分析應用的實現,準確的業財融合分析數據實時推送,讓企業“實時會計、智能財務”愿景成真。
在智能財稅方面,企業可利用稅利預測模型,通過構建業財一體化平臺匯聚業務、財務關聯數據,為業財部門工作協同提供有效支持。
其次,是營銷管理。企業應以平臺運營為基礎、以數據驅動為引擎,基于行業1288總體架構,實現“平臺運營、數據驅動、終端升級、隊伍賦能”的營銷管理新模式。
煙草商業卷煙營銷1288總體架構
(圖片源自:中國網)
其中,基于數據驅動的動態分類方法,打造關鍵指標分檔、綜合指標分級的多維度客戶分類方式,對客戶分類全過程監控,實現客戶分類痕跡化、自動化、策略化、規范化,切實做到“公平、公正、公開”。
第三,針對于產業鏈,企業應以市場需求為導向,實時采集客戶的銷售數據、庫存數據,并結合智能算法實現主動配貨;同時,借助于實時數據,可以幫助零售戶提升、優化卷煙營銷管理能力,實現“工業、商業、零售戶”三方協同營銷。
第四,在戰略決策方面,借助于圖表、圖像等視覺展示工具,使數據全程可視化,讓管理者能夠更直觀地感知數據內在價值,形成數據洞察,支撐他們做出科學決策。
第五,在智能場景應用方面,企業應從業務需求出發,對采集數據進行清洗、關聯,建立數據加工處理模型,然后通過數據分析建模工具進行關聯分析、聚類分析、分類分析等,以深層挖掘數據價值,賦能業務經營活動。其中,物流線路的優化、智能化的工商網配管理典型場景最為常用。
YonBIP,從“流程驅動”向“數據驅動”的強大引擎
用友煙草作為用友公司面向煙草行業的數智化賦能者,以YonBIP為基礎平臺,并通過其上的財務云、人力云、供應鏈云、營銷云、采購云、金融云等,為企業構建一體化的運營和管理平臺,向外連接產業伙伴和客戶,向內連接企業各部門和員工,為其提供數據驅動的數智化能力,推進新一代數字技術與煙草行業深度融合。
作為全新一代技術架構體系,YonBIP主要采用了云原生、元數據驅動、中臺化和數用分離的架構設計,縱向打通了從端到數據應用的全鏈路。
基于數字中臺,YonBIP煙草云服務以數據湖為核心,具備海量數據處理能力,支持數據的集成加工和管理,賦能企業數據分析與挖掘,支持可視化建模和實時分析,承載圖數據、時序數據、流式數據、復雜分析、高性能計算等多樣性的任務負載,不斷向更實時更高效的計算推進,支撐更豐富的大數據處理需求,幫助煙草企業實現基于數據的創新。
YonBIP的AI企業大腦,基于企業大數據、領域模型、算法,由智能工廠開發平臺構建,賦能商業創新:數字工作助手,幫助提升用戶體驗;RPA機器人自動化業務流程,賦能業務。AI企業大腦幫助管理者智慧商業決策,實現敏經營、輕管理,智慧商業創新。
煙草數字化轉型,既是一個老話題,也是一個新命題。從信息化到數字化,再到智能化,以“數據+智能”的數智化能力,用友煙草面向“煙草工業+商業”的數智化轉型提供強大內生動能,推進煙草企業從流程驅動轉向數據驅動,為行業的數字化轉型輸送數智創新驅動力。