2017年,“知識(shí)付費(fèi)”在互聯(lián)網(wǎng)里是個(gè)不大不小的熱點(diǎn)。論市場(chǎng)規(guī)模,這一年在互聯(lián)網(wǎng)上售賣(mài)知識(shí)商品與服務(wù)的總銷(xiāo)售額與阿里巴巴“雙11”的一天銷(xiāo)售額1682億元人民幣相比起來(lái)很小,后面這個(gè)數(shù)字是實(shí)物電商發(fā)展15年后的規(guī)模。論關(guān)注熱度,知識(shí)付費(fèi)很熱,知識(shí)明星或知識(shí)網(wǎng)紅被提及的次數(shù)、圍繞知識(shí)與學(xué)習(xí)的討論爭(zhēng)論都很多。個(gè)人付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)商品這個(gè)現(xiàn)象能成為熱點(diǎn),是它擊中了人們的深層心理需求———技術(shù)與社會(huì)變化帶來(lái)的信息爆炸、知識(shí)焦慮與本領(lǐng)恐慌。
圍繞“知識(shí)付費(fèi)是什么”這個(gè)問(wèn)題有不少的討論。通常我們認(rèn)為,知識(shí)付費(fèi)是在互聯(lián)網(wǎng)上傳媒、出版、教育融合形成的新產(chǎn)業(yè)。目前它仍處在產(chǎn)業(yè)早期,當(dāng)下的用戶(hù)還是嘗鮮者,還沒(méi)有到注重效能或性?xún)r(jià)比的大眾市場(chǎng)用戶(hù),預(yù)計(jì)2018年知識(shí)產(chǎn)品服務(wù)會(huì)逐漸滲透到大眾用戶(hù)。但不管怎樣,回顧這一年,我們發(fā)現(xiàn),知識(shí)相關(guān)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)隱隱崛起為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容的資訊、文娛與游戲之后的第四大板塊。
從整體上看,資訊、文娛與游戲等內(nèi)容板塊都已是龐大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上,新聞資訊從新浪、搜狐、網(wǎng)易等門(mén)戶(hù)開(kāi)始,經(jīng)歷了地方網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、社區(qū)論壇、新聞搜索的發(fā)展,到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之初的各種新聞客戶(hù)端,再到現(xiàn)在的微博、微信公眾號(hào)與今日頭條等各有特色的資訊內(nèi)容應(yīng)用。文娛或所謂大文娛則是近年來(lái)的重要產(chǎn)業(yè)與投資熱點(diǎn),涵蓋音樂(lè)、視頻、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、直播、短視頻等熱門(mén)領(lǐng)域,以及隨著年輕一代用戶(hù)而來(lái)的二次元和漫畫(huà)。游戲就更不用贅述,從桌面端游和游戲主機(jī),到網(wǎng)頁(yè)游戲,到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的手游,它一直是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的主要收入來(lái)源之一。
一直以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)上最適合傳遞和交互的,也正是數(shù)字化的內(nèi)容。相應(yīng)地,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)花費(fèi)最多時(shí)間的是內(nèi)容,內(nèi)容也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的前沿和試驗(yàn)場(chǎng)。從2016年年中開(kāi)始,以訂閱專(zhuān)欄、在線(xiàn)音頻講座、付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答、音頻課程節(jié)目開(kāi)啟的知識(shí)付費(fèi)快速發(fā)展,向我們展示,互聯(lián)網(wǎng)與知識(shí)結(jié)合的全新可能性。
知識(shí)相關(guān)內(nèi)容這第四板塊在產(chǎn)業(yè)規(guī)模上可能還有待發(fā)展,但有兩個(gè)特點(diǎn)讓它特別值得關(guān)注:一、它有著很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)意義,并不僅是個(gè)人休閑;二、知識(shí)的傳播、擴(kuò)散與應(yīng)用,可能會(huì)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生影響。
從產(chǎn)業(yè)角度還有一點(diǎn)值得關(guān)注,知識(shí)付費(fèi)吸引了眾多過(guò)去從未真正參與互聯(lián)網(wǎng)的人作為內(nèi)容生產(chǎn)者加入,現(xiàn)在不少知識(shí)產(chǎn)品的講者中的大學(xué)教授、專(zhuān)業(yè)人士多數(shù)是首次“上網(wǎng)”。吸引到新的內(nèi)容生產(chǎn)者群體是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)知識(shí)的需求是明顯的,但要形成一個(gè)繁榮的市場(chǎng),高質(zhì)量?jī)?nèi)容的生產(chǎn)與供給是市場(chǎng)啟動(dòng)的關(guān)鍵,從這點(diǎn)看,知識(shí)付費(fèi)的開(kāi)局很不錯(cuò)。
我們還可以從過(guò)去幾年很熱鬧的自媒體這個(gè)很小的點(diǎn)來(lái)觀察。不管是當(dāng)下大家說(shuō)的微信公眾號(hào)和頭條號(hào)、百度號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、大魚(yú)號(hào)等各種號(hào)所代表的自媒體,還是十年前博客所代表的自媒體(自媒體WeM edia最早討論的正是博客),其實(shí)它能承載的內(nèi)容并非典型的新聞資訊內(nèi)容。自媒體的內(nèi)容范疇可部分落到資訊(提供信息)、文娛(提供娛樂(lè)休閑內(nèi)容),但這些并非自媒體的優(yōu)勢(shì)。對(duì)比而言,如果將很多自媒體視為廣義的知識(shí)性?xún)?nèi)容則順得多,如今在英文互聯(lián)網(wǎng)中我們常見(jiàn)的博客也多是知識(shí)性?xún)?nèi)容。當(dāng)然,現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的自媒體試圖在廣告、電商之外尋找新的商業(yè)變現(xiàn)方式,知識(shí)付費(fèi)亦已展示出可能性,成為自媒體商業(yè)化的第三條道路。自媒體這個(gè)說(shuō)法已經(jīng)約定俗成,不過(guò)至少我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),或許稱(chēng)它為“自?xún)?nèi)容”或“知識(shí)內(nèi)容”更匹配實(shí)際情況。
2017年,知識(shí)付費(fèi)這個(gè)詞也漸約定俗成,大家都在這么說(shuō)。知識(shí)付費(fèi)是一個(gè)討巧的說(shuō)法,它把知識(shí)與金錢(qián)兩個(gè)國(guó)人最關(guān)心的議題聯(lián)系到一起,吸引了很多眼球。如果不是以知識(shí)和學(xué)習(xí)之名,和知識(shí)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品就不會(huì)爆發(fā)、無(wú)法突圍。如果一年半前出現(xiàn)的那些產(chǎn)品被定位成是一種新聞資訊產(chǎn)品,那多半不會(huì)有那么多的關(guān)注和產(chǎn)業(yè)跟隨者。第一個(gè)付費(fèi)訂閱專(zhuān)欄“李翔商業(yè)內(nèi)參”和之后的“每天聽(tīng)見(jiàn)吳曉波”等其實(shí)更多是資訊產(chǎn)品,而今年李翔的專(zhuān)欄升級(jí)改名為“知識(shí)內(nèi)參”,就更鮮明地凸顯知識(shí)屬性了。但到今天,知識(shí)相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在向教育延伸,向更多細(xì)分領(lǐng)域延伸,從個(gè)人付費(fèi)向企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)擴(kuò)展,或許現(xiàn)在我們應(yīng)該嘗試更準(zhǔn)確地命名它。我想提議的是:知識(shí)作為資訊、文娛、游戲之后的第四大數(shù)字內(nèi)容板塊,稱(chēng)它為“知識(shí)服務(wù)”會(huì)不會(huì)是一個(gè)更好的選擇?(方軍)