2025年，平安銀行上海分行迎來了立行的第27個年頭。1998年4月20日，正值浦東開發熱潮席卷黃浦江畔，平安銀行在這片熱土播下了第一粒金融火種。二十七載春秋更迭，平安銀行上海分行以躬耕者的姿態深深扎根申城熱土，從初創機構的單點破局，到如今63家網點串聯城市動脈，2200名金融“將士”共筑金融服務網絡，7萬公司客戶、415萬零售客戶從外灘遍布至臨港新片區。這組跳動的數字不僅丈量著機構發展的歷程，更鐫刻著平安銀行與上海這座城市同頻成長的軌跡。

強根鑄魂，以黨建引領高質量發展

堅持黨的領導、加強黨的建設是平安銀行上海分行發展的“根”，也是立業的“魂”。成立二十七年來，分行始終堅持黨的領導，深度融合黨建工作與經營實踐，通過思想鑄魂、組織強基、黨業融合、活動創新“四維驅動”，以高質量黨建引領高質量發展。2025年，通過深化“黨建+”模式，打造“平安心向黨”黨建品牌，為服務實體經濟、助力五個中心建設注入紅色動能。

筑牢組織之基，鍛造先鋒力量。分行全面落實“黨建入章”，嚴格規范黨委決策程序，強化黨委把方向、管大局、保落實作用。2024年，分行黨委在綜合化改革新架構上，以21個基層黨支部、21個基層工會小組為根據地，將黨的建設和工會服務觸角延伸到各基層單位，以黨組織的關懷凝聚起分行發展的合力。

凝聚文化之魂，激活紅色引擎。分行黨委持續通過開展“黨建共建”活動，推動基層黨組織與社區、企業、政府等共建，形成了“黨建引領、金融賦能、服務社會”的特色發展路徑。同時，上海分行注重培養黨員干部的責任意識和創新能力，打造了一支政治過硬、業務精湛的金融隊伍，為服務國家戰略和實體經濟提供了堅實保障。

服務國家戰略，助力實體經濟，奮力譜寫金融“五篇大文章”

“經濟是肌體，金融是血脈。”作為銀行業金融機構，平安銀行上海分行始終踐行金融工作的政治性、人民性，厚植科創特色、淬煉惠企成色、堅守為民本色、擦亮生態底色、繪就數字亮色，把服務實體經濟作為一切工作的出發點和落腳點，緊密結合區域經濟發展特點，以更智慧、更專業、更有溫度的金融服務，回答好“五篇大文章“的時代答卷，助力繪就經濟高質量發展藍圖。

打造科技金融戰略高地。面對深化科創金融改革帶來的歷史機遇和挑戰，平安銀行上海分行積極拓展科技金融領域布局，通過創新金融產品和服務模式，支持科技創新企業發展。科技型中小微企業憑借其高技術含量與強創新能力，已然成為培育發展新動能、推動高質量發展的關鍵力量。然而，對于初創期的企業而言，借到第一筆款并非易事。

上海某科創企業，在發展過程中面臨著研發投入大與資金壓力重的兩難困境，傳統的融資渠道往往難以滿足其資金需求。平安銀行上海分行科創金融團隊深入研究其行業信息，為其制定了全生命周期的定制化金融服務方案。經過近4年的發展，該企業如今已成為一家擁有自主知識產權的民營科創企業。

近年來，監管多次提出做好“首貸戶”金融服務，分行踐行金融支持民營經濟發展要求，圍繞新賽道、新產業、新領域民營企業，分層分類，與客戶精準對接、掌握需求，與“伙伴客戶”深化全方位合作，提供綜合金融服務。此外，平安銀行上海分行圍繞集成電路、先進制造業等不同行業的需求與痛點，與多個科技園區合作，打造“科技金融”生態圈，有針對性地為科創企業提供全生命周期金融服務。2024年，平安銀行上海分行共為44家科技企業客戶提供56億元貸款支持，助力科技成果轉化和產業升級。

構建普惠金融長效機制。小微企業事關民生，是金融機構的重要服務支持對象。一直以來，平安銀行上海分行致力解決小微企業“融資難、融資貴”等問題，努力通過產品優化、流程簡化等舉措，大力支持小微企業綜合金融服務需求，期望與企業相伴成長。2024年，分行普惠金融團隊打造“4+1”產品體系，推出“科創貸、擔保貸、信用貸、抵押貸”四個標準產品和一個綜合服務方案“場景貸”，全方位覆蓋中小、小微和科創客群。截至2024年末，上海分行普惠小微貸款余額近300億元，貸款戶數超13000戶。

踏入2025年，分行積極響應國家政策號召，通過成立普惠金融工作專班，堅持真小微、真普惠定位，落實小微企業融資協調工作機制，開展“千企萬戶大走訪”，通過金融科技賦能與普惠金融的結合創新，全力支持小微企業健康發展，主動為小微企業送去金融活水。為滿足小微企業多樣化融資需求，分行持續優化普惠金融業務流程，提升服務效率。同時，分行建立了“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效機制，通過專項信貸額度、差異化考核等措施，持續提升普惠金融服務質效。

提升綠色金融服務質效。長三角地區作為中國經濟發展的重要引擎之一，引領著我國綠色金融領域的突破創新。平安銀行上海分行通過開拓綠色金融產業，積極服務企業綠色轉型，精準助力以風電、光伏為主的新型能源體系規劃建設。一方面，分行依托總行在行業研究、風險分析等方面的支持，落實重點客戶的分層經營，落實“一戶一策”，針對重大項目總分行審批快速形成營銷方案、商機錄入、審批跟進等全流程管理系統。另一方面，通過成立綠色金融服務小組，專職負責相關規劃落地，明確綠色金融中堅客群、設計產品服務方案、打造綠色融資業務模式，推動綠色金融產業化發展。

作為平安銀行在長三角地區綠色金融業務的重要窗口，上海分行與行業龍頭的民營企業、頭部新能源企業等客群形成了全面深入合作關系。分行助力某上市清潔能源企業建設運營的光伏項目，年供電量約13000萬kWh，減少二氧化碳排放量9.09萬噸。分行通過創新落地全行首筆“置換租賃＋國補融資”光伏電站項目貸款模式，積極助力企業打造光伏農業示范區，對企業發展、農民增收、節能減排、拉動產業等方面有明顯的帶動和示范作用。截至2024年末，上海分行綠色貸款余額85億元，較2023年末增長31%，成為長三角地區綠色金融助力實體經濟發展的重要金融力量。

探索養老金融頂層邏輯。上海是全國最早進入老齡化社會的國際大都市。在“扎根上海、服務上海”理念引領下，平安銀行上海分行積極構建體系化、綜合化的養老服務方案，扎實推進養老金金融、養老服務金融、養老產業金融三方面工作。

花1元錢就能享用到熱門菜品，在上海靜安一家社區食堂內，持有平安銀行上海分行銀行卡的老年人就可以享受到這一福利。4月，平安銀行上海分行63家支行網點全部啟動“平安心橙益 敬老五進入”公益實踐活動，進社區、進老年食堂、進養老院、進老年大學、進老年協會，以金融知識普及、健康義診服務、社區長者食堂、文體娛樂等活動為載體，為近千名滬上老年群體提供觸手可及、實實在在的便民服務，將金融服務融入上海當地老年群體的日常生活中。

只有金融服務更“適老”才能提升老年客戶的體驗。平安銀行上海分行通過持續優化適老服務，如推出大字版App，推動適老化和無障礙頻道建設，提升支付便利性，助力老年群體跨越金融服務的“數字鴻溝”。

依托中國平安“綜合金融+醫療養老”的生態優勢，分行還構建了差異化的養老權益服務體系，提供名醫問診、專人陪診、上門康復、上門醫護、居家養老等醫養權益，實現銀發一族從“養老”到“享老”。

發展數字金融服務體系。在移動互聯網、大數據、人工智能及區塊鏈等技術的推動下，傳統金融服務模式正加速向線上化、智能化、場景化方向演進。在這一背景下，平安銀行上海分行通過深化數字化轉型，滿足客戶需求，讓金融服務更智能、更高效。截至2024年末，上海地區平安口袋銀行APP注冊用戶數312萬戶，平安數字口袋注冊用戶數6.7萬戶。

此外，分行始終以“全面提升金融服務水平，保護消費者合法權益”為核心目標，探索打造數字化的金融消保管理體系。在對外服務用戶方面，平安銀行依托人工智能等前沿科技，打造涵蓋“事前精準宣教-事中高效反饋-事后及時響應”的金融服務全流程。在對內管理業務方面，自主研發智能化消保系統、消保數智平臺等，充分運用AI、大數據分析等前沿科技，推動金融消保工作內部管理的體系化、智能化與數字化，進一步實現金融消保工作的“先知、先覺、先行”。

平安銀行上海分行還積極響應國家政策號召，以數字金融賦能支付便利化。隨著移動支付、大數據、人工智能等技術的深度融合，分行通過優化外卡受理、完善現金服務、創新線上渠道等舉措，構建了“傳統+數字”并重的多元支付生態，展現了數字金融在金融運營服務中的實踐價值，為外籍人士、老年人等群體打造多元開放支付新生態。

征程萬里風正勁，重任千鈞再出發。

二十七年，在漫漫歷史長河中，不過一瞬，但對于一家企業來說，足以書寫從“希望之苗”到“參天大樹”的成長。二十七年，一個不斷超越自我，堅定于創新、求變的平安銀行上海分行，成為上海眾多金融機構中備受矚目的“奔跑者”；一個始終以高質量黨建引領高質量發展之路，躬身踐行金融為民、惠民、利民的金融企業，成為“金融為美好生活創造價值”的踐行者與堅守者。

平安銀行上海分行將始終牢記金融為民的初心使命，深入踐行國家戰略，以服務實體經濟為根本，以服務上海、建設上海為己任，扎實做好科技金融、普惠金融、養老金融、綠色金融、數字金融“五篇大文章“。

未來，平安銀行上海分行將繼續發揮綜合金融優勢，深化金融創新與風險防控，為上海五個中心建設和長三角一體化高質量發展注入更多“平安動能”，以有溫度的金融服務助力實體經濟行穩致遠，譜寫新時代金融強國新篇章。（來源：平安銀行上海分行）

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