“遠(yuǎn)程身份核驗”助力企業(yè)足不出戶辦成事

　　上海創(chuàng)諾房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司近日需辦理內(nèi)資公司變更登記，涉及較多企業(yè)股東簽字核驗。9月25日，企業(yè)人員在微信小程序上，使用“遠(yuǎn)程身份核驗”功能，點一點、掃一掃、簽一簽，中心受理平臺即可自動實現(xiàn)數(shù)字簽名和人工智能身份核驗的數(shù)字化存檔，數(shù)位股東足避免多人往返大廳，不出戶就完成了身份核驗，成功申請企業(yè)信息變更。

　　為有效解決企業(yè)登記事項辦理過程中股東、法定代表人等“拿著身份證、親自跑一趟”的麻煩和問題，中心持續(xù)探索提升服務(wù)能級，在企業(yè)新設(shè)環(huán)節(jié)試點應(yīng)用遠(yuǎn)程身份核驗的基礎(chǔ)上，于2月3日起正式全面實施“遠(yuǎn)程身份核驗”，實現(xiàn)范圍、事項、人員“三個全覆蓋”，即：凡新區(qū)內(nèi)注冊登記的各類企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都可使用；各類企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)辦理的所有登記事項都可使用；辦理事項中持有中華人民共和國居民身份證的人員都可使用。辦事人員在任意時間、任意地點、任意移動端，點一點、掃一掃、簽一簽，即可完成身份核驗、數(shù)字簽名和辦理事項確認(rèn)，企業(yè)辦事操作更簡、成本更低、效率更高，辦事體驗度和滿意度得以有效提升。

　　截止9月27日，中心已為涉及 34個省市，41個境外國家的29088家企業(yè)73704人次提供在線身份核驗服務(wù)。隨著企業(yè)對遠(yuǎn)程身份核驗功能的認(rèn)知度的提升，使用該功能的辦理的業(yè)務(wù)量占比不斷攀升，遠(yuǎn)程身份核驗功能已逐漸成為企業(yè)辦理商事登記業(yè)務(wù)不可或缺的“好幫手”。

　　“一業(yè)一證”助力企業(yè)高效辦成一件事

　　為破解“先照后證”改革后依舊存在的市場主體辦證難、“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”等問題，2019年7月，浦東新區(qū)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革，實現(xiàn)一口收件、協(xié)同審批、一口發(fā)證，掃除企業(yè)跑動多趟、辦理多證之憂，助力企業(yè)在短時間內(nèi)“高效辦成一件事”。 目前，已上線便利店、健身場館、賓館、藥店、飯店等43個行業(yè)。

　　上海浦東新區(qū)鐘馨職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校于9月1日通過上海市一網(wǎng)通辦“市場準(zhǔn)入一業(yè)一證申辦”板塊申請“我要開職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，后臺系統(tǒng)對審批要件進(jìn)行自動分解并推送給相關(guān)部門審批人員，當(dāng)天就拿到了《職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè)綜合許可證》。審批流程從過去的串聯(lián)式“闖關(guān)拜訪”到并聯(lián)式“一次性辦理”，辦理時間從法定時限的30個工作日縮減至0.5個工作日，壓減率達(dá)到98%，實現(xiàn)了從“人工跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。

　　截至9月27日，浦東共發(fā)放150張綜合行業(yè)許可證，越來越多的市場主體體驗到了改革的紅利，企業(yè)辦事便捷度、滿意度亦得到有效提升。在區(qū)級涉企事項“一業(yè)一證”新設(shè)環(huán)節(jié)全覆蓋的基礎(chǔ)上，浦東持續(xù)探索“一業(yè)一證”變更流程并試點完成了“飯店”、“小餐飲”、“咖啡店”三個業(yè)態(tài)的法定代表人（負(fù)責(zé)人）變更的辦理流程，實現(xiàn)移動端辦件進(jìn)度實時查詢、辦件情形多樣化選擇、多人在線簽章等功能并拓展材料免交電子證照調(diào)用量。

　　企業(yè)專屬網(wǎng)頁打造政企溝通新能級

　　為解決企業(yè)辦理事項不方便，政策信息難捕捉、咨詢業(yè)務(wù)往返跑等問題，中心按照“千企千面、精準(zhǔn)服務(wù)”的要求，在全市乃至全國打造首個集政策、辦事為一體的復(fù)合型移動端企業(yè)專屬網(wǎng)頁，整合多渠道服務(wù)功能，為企業(yè)提供專屬辦事、專屬政策、專屬服務(wù)、智能店小二等定制化政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)需求智能發(fā)現(xiàn)、政策精準(zhǔn)推送、辦事主動提醒。

　　赫比(上海)家用電器產(chǎn)品有限公司負(fù)責(zé)人凌勇9月1日通過企業(yè)專屬網(wǎng)頁移動端遠(yuǎn)程辦理了相關(guān)事項，節(jié)約了往返大廳現(xiàn)場的精力成本，實現(xiàn)了辦事“一趟都不跑”。

　　為使企業(yè)辦事由“能辦”真正向“好辦”和“愿辦”轉(zhuǎn)變，中心不斷增強(qiáng)移動端企業(yè)專屬網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)流動性、功能集聚性、服務(wù)精準(zhǔn)性以及應(yīng)用便利性，逐步擴(kuò)大移動端辦理事項覆蓋面。9月1日，在全市率先實現(xiàn)《殘疾人就業(yè)保障金申報》和《超比例安排殘疾人就業(yè)單位獎勵申請》事項移動端辦理，截止9月28日，共有1748項辦件成功申報。

　　超級智能幫辦實現(xiàn)企業(yè)辦事“不動手、只動嘴”

　　針對企業(yè)申報環(huán)節(jié)材料準(zhǔn)備煩、難的問題，推出“內(nèi)資公司變更登記”事項窗口端超級智能幫辦功能，整合咨詢、收件、初審環(huán)節(jié)為“一次幫辦”，通過信息共享、人工智能，幫助企業(yè)在咨詢過程中通過問答即可形成準(zhǔn)確、完備的申報材料，為企業(yè)提供“不動手、只動嘴，即可辦”的最佳體驗。2020年6月，浦東試運(yùn)行“超級智能幫辦”，可幫助企業(yè)辦理變更的任意組合情形，智能生成辦事所需材料。

　　上海安涌商務(wù)咨詢有限公司需辦理企業(yè)經(jīng)營范圍、注冊資本以及法定代表人等變更。6月19日，企業(yè)辦事人僅提供變更后企業(yè)信息和法定代表人身份證2個要素，以及原營業(yè)執(zhí)照1份文件便當(dāng)場辦理了企業(yè)變更事宜。

　　以內(nèi)資公司變更經(jīng)營范圍這一事項情形為例，原來企業(yè)需自行填報公司登記（備案）申請書等3份材料共計51個要素，通過智能幫辦，企業(yè)只需提供“變更后經(jīng)營范圍”1個要素，即可自動生成申報材料，實現(xiàn)企業(yè)“零材料填報”。截止9月27日，共服務(wù)企業(yè)865家，收件一次通過率超過93%，獲得企業(yè)一致好評。目前中心正在不斷擴(kuò)大事項范圍，力爭年底前覆蓋商事主體登記高頻事項，通過優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)辦事感受度。