重點突出四個嚴查:一是嚴查“黑導”,重點檢查帶團導游(領隊)執業資格;二是嚴查導游違法案件涉事旅行社;三是嚴查嚴懲強迫游客購物消費的“黑店”;四是嚴查無資質的“黑社”“黑車”。為確!袄麆π袆印钡挠行鋵,山東省旅游發展委成立了由分管委領導任組長,山東省旅游監察總隊主要負責人和17市旅游主管部門分管主任(局長)為副組長的專項行動領導組。各市旅游主管部門依據旅游市場綜合監管責任分工,協調當地公安、工商、交通等旅游市場綜合監管相關部門,聯合開展“利劍行動”大檢查。
今年,山東旅游重點實施旅游產業質量提升計劃,推進優質旅游發展。特別強調的是全面規范提升服務質量,對旅游飯店等服務企業,突出衛生安全兩個重點,建立社會監督、輿論監督、聯合執法三個機制,實施365天、24小時,全天候、不間斷的巡察,貫穿全年,覆蓋全業,讓督促無處不在,對各類違法違規行為形成高壓態勢。對于檢查出來的問題,依法追究相關責任,該停業的停業、該整頓的整頓、該罰款的罰款、該摘牌的摘牌。