“拌好的肉餡大家都不要吃”“洗凈的水果和蔬菜千萬(wàn)不要買”“白白嫩嫩的蓮藕都是用甲醛泡過(guò)的”“深色的紫菜含有亞硝基等危害人體成分”“食用油原材料竟然有用汽油浸泡過(guò)，且因?yàn)楣に噯?wèn)題營(yíng)養(yǎng)大部分流失”……

諸如此類駭人聽聞的行業(yè)揭黑內(nèi)容，一度在短視頻平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)上大行其道。有些賬號(hào)，一邊大量發(fā)布此類內(nèi)容博眼球快速漲粉，一邊又開設(shè)櫥窗，推薦并售賣“純天然”紫菜產(chǎn)品、“純手工”壓榨食用油等，賺的盆滿缽滿。甚而有團(tuán)伙試圖通過(guò)運(yùn)營(yíng)矩陣賬號(hào)，批量發(fā)布同質(zhì)低劣質(zhì)內(nèi)容，形成產(chǎn)業(yè)鏈，不僅損害平臺(tái)生態(tài)和利益，更是營(yíng)造恐慌，誤導(dǎo)公眾，對(duì)社會(huì)整體誠(chéng)實(shí)信用體系造成破壞。

近日，抖音平臺(tái)發(fā)布了《關(guān)于更新“違規(guī)蹭熱不當(dāng)獲利”內(nèi)容治理規(guī)范》的公告，新規(guī)明確要求，“不得以所謂‘揭黑’‘揭秘’為噱頭，發(fā)布虛假營(yíng)銷信息詆毀行業(yè)、商戶或商品。尤其是針對(duì)食品安全、醫(yī)療健康等社會(huì)各界高度關(guān)注的領(lǐng)域，不得通過(guò)發(fā)布虛假營(yíng)銷信息營(yíng)造恐慌和焦慮，隨后在上述領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)物、知識(shí)付費(fèi)（課程）等商品銷售，不當(dāng)獲利”等。上述內(nèi)容管理規(guī)范已經(jīng)開始試運(yùn)行，并將于2024年10月1日起正式生效。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)是由一個(gè)個(gè)真實(shí)的社會(huì)人組成的群體�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的信息，既包含身份信息，也包含內(nèi)容信息、營(yíng)銷信息和商品信息等。先有人，再發(fā)布信息，信息引發(fā)更多關(guān)注后，有的實(shí)現(xiàn)了商品買賣，這是一個(gè)次第展開又一脈相承的流程，不可分割。因此，“身份真實(shí)”-“內(nèi)容真實(shí)”-“營(yíng)銷真實(shí)”-“流量真實(shí)”是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)里大家應(yīng)遵守的基本原則。

但是，近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展的日益繁榮，一些不法分子利用虛假身份和內(nèi)容進(jìn)行蹭熱點(diǎn)、蹭流量行為層出不窮：身份造假者有之，如借熱點(diǎn)事件，仿冒、不當(dāng)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人與涉事品牌，或虛構(gòu)所謂“大師”“專家”“傳人”等身身份，并借此發(fā)布虛假營(yíng)銷信息違規(guī)蹭熱，引發(fā)關(guān)注后不當(dāng)獲利；內(nèi)容造假者有之：如發(fā)布不實(shí)信息，故意拉踩引戰(zhàn)，無(wú)端營(yíng)造民族、地域或性別對(duì)立，并借此售賣相關(guān)商品，不當(dāng)獲利；營(yíng)銷造假者有之：如以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭，發(fā)布不實(shí)信息詆毀行業(yè)、商戶或商品。尤其是針對(duì)食品安全、醫(yī)療健康等社會(huì)各界高度關(guān)注的領(lǐng)域，通過(guò)發(fā)布虛假信息營(yíng)造恐慌和焦慮，隨后進(jìn)行實(shí)物、知識(shí)付費(fèi)(課程)等商品銷售，不當(dāng)獲利；流量造假者有之，如通過(guò)單個(gè)賬號(hào)或多個(gè)矩陣類賬號(hào)，批量發(fā)布無(wú)實(shí)質(zhì)意義的同質(zhì)低質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容，營(yíng)造“熱點(diǎn)”和關(guān)注后，再誘導(dǎo)欺騙用戶對(duì)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏、分享或?qū)�賬號(hào)進(jìn)行關(guān)注，以此騙取流量，開設(shè)櫥窗，不當(dāng)獲利。

這些造假行為的最終目的，均是通過(guò)博取粉絲關(guān)注后，再通過(guò)電商銷售等方式不當(dāng)獲利。若任由“違規(guī)蹭熱”等行為泛濫，不僅會(huì)導(dǎo)致公眾失去對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信任，還會(huì)導(dǎo)致虛假信息的廣泛傳播，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展造成危害。

2024年3月，中央網(wǎng)信辦部署開展2024年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，其中包括“清朗·整治‘自媒體’無(wú)底線博流量”專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治“自媒體”造熱點(diǎn)蹭熱點(diǎn)制造“信息陷阱”、無(wú)底線吸粉引流牟利等問(wèn)題。

抖音鼓勵(lì)廣大創(chuàng)作者制作和傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，分享真實(shí)而美好的生活，打擊規(guī)制利用假身份、假內(nèi)容等蹭熱點(diǎn)、蹭流量、不當(dāng)獲利等行為已尤為迫切。無(wú)底線的博流量行為屢禁不止，不斷出現(xiàn)新的違規(guī)內(nèi)容、行為，究其根本是利益使然，當(dāng)“虛假”可以變現(xiàn)，被利益驅(qū)動(dòng)者就難以杜絕。因此，只有從源頭開始，梳理清楚整體造假者的利益脈絡(luò)，通盤治理，能取得效果的最大化。

因此，抖音此次升級(jí)新規(guī)，既有整體的考量，也有單點(diǎn)的精準(zhǔn)治理。此次抖音平臺(tái)發(fā)布的新規(guī)，將身份、內(nèi)容、營(yíng)銷、流量等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全部囊括進(jìn)治理各類虛假問(wèn)題的范圍，從源頭開始，通盤治理，梳理清楚虛假信息發(fā)布者或者傳播者的利益脈絡(luò)，抓住了這些造假行為的最終目的是通過(guò)博取粉絲關(guān)注后，最終指向“變現(xiàn)獲利”這一結(jié)果，既治標(biāo)又治本地對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類虛假問(wèn)題進(jìn)行通盤的閉環(huán)治理，從而取得了效果的最大化。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的長(zhǎng)效治理任重道遠(yuǎn)，我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容治理的法律法規(guī)正在不斷完善，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與相關(guān)執(zhí)法部門、監(jiān)管部門等也應(yīng)充分形成合力，形成網(wǎng)絡(luò)虛假信息綜合治理機(jī)制，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加風(fēng)清氣正。（江聲）