城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局：聚焦信訪(fǎng)“小切口”改善環(huán)境“大民生”

為切實(shí)保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的生態(tài)環(huán)境權(quán)益，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局堅(jiān)持把信訪(fǎng)工作作為知民情、護(hù)民利、凝民心的一項(xiàng)重要工作，履職盡責(zé)，多措并舉，努力解決人民群眾生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的合理訴求，扎實(shí)做好生態(tài)環(huán)境信訪(fǎng)工作。

規(guī)范工作流程，提高信訪(fǎng)辦理質(zhì)效。注重在日常環(huán)境信訪(fǎng)上下功夫，堅(jiān)持“環(huán)境信訪(fǎng)無(wú)小事”的工作理念，“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確研判、穩(wěn)妥處置、有力引導(dǎo)”的工作原則，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，嚴(yán)格實(shí)行“接訴即辦”工作模式，本著“馬上辦、限時(shí)辦”的原則，對(duì)受理的環(huán)境信訪(fǎng)投訴第一時(shí)間快速交辦，及時(shí)組織工作人員實(shí)地深入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查取證，確保信訪(fǎng)人合理訴求得到快速有效解決。針對(duì)一些重復(fù)投訴、情況復(fù)雜、矛盾突出、環(huán)境影響較大、群眾反映強(qiáng)烈的重大疑難案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案化解機(jī)制，加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，有效管控、限期化解。堅(jiān)持環(huán)境信訪(fǎng)“回訪(fǎng)制度”，對(duì)已經(jīng)結(jié)案的信訪(fǎng)件限期回訪(fǎng)，做到隨時(shí)了解情況，及時(shí)妥善處理事態(tài)，防止出現(xiàn)重復(fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、不滿(mǎn)意等情況。

鞏固整改成效，樹(shù)立為民服務(wù)情懷。針對(duì)群眾投訴集中的餐飲油煙、建筑工地噪聲擾民問(wèn)題，執(zhí)法人員強(qiáng)化突擊執(zhí)法檢查和聯(lián)合執(zhí)法檢查，利用夜間值班時(shí)間開(kāi)展信訪(fǎng)問(wèn)題核查，督促業(yè)主進(jìn)行整改。信訪(fǎng)工作強(qiáng)化回訪(fǎng)督察制度，不定期對(duì)重點(diǎn)投訴問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，與投訴人動(dòng)態(tài)了解整改落實(shí)情況，持續(xù)鞏固整改成效，有效維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益，達(dá)到“事解心舒”。

領(lǐng)導(dǎo)深入一線(xiàn)，有效化解身邊矛盾。2024年以來(lái)，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，圍繞群眾高度關(guān)注的餐飲油煙擾民、建設(shè)施工揚(yáng)塵污染環(huán)境等問(wèn)題，多次帶隊(duì)實(shí)地檢查，了解群眾訴求，指導(dǎo)整改，切實(shí)有效解決群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。截至目前，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局共辦理環(huán)境信訪(fǎng)投訴270件（噪音：136件、大氣：109件、其他：25件），做到調(diào)查處理細(xì)致、答復(fù)內(nèi)容規(guī)范、回訪(fǎng)耐心及時(shí)，辦理質(zhì)量普遍較高，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了事事有答復(fù)，件件有回應(yīng)。

下一步，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局將持續(xù)加強(qiáng)處理環(huán)境信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合能力，提高信訪(fǎng)工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦群眾“急難愁盼”，解決人民群眾生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域訴求，切實(shí)把信訪(fǎng)工作做到群眾心坎上。

城東區(qū)統(tǒng)計(jì)局：提升“四個(gè)能力”練就擔(dān)當(dāng)本領(lǐng)

今年以來(lái)，城東區(qū)統(tǒng)計(jì)局始終以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為主線(xiàn)，以組織隊(duì)伍建設(shè)為保障，以提升“四個(gè)能力”促進(jìn)機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

堅(jiān)持思想鑄魂，提升政治能力。把思想政治建設(shè)放在首位，引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化理論武裝，筑牢信仰之基，補(bǔ)足精神之鈣。嚴(yán)格遵守“第一議題”制度，制定理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)重要會(huì)議精神，結(jié)合黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。結(jié)合整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，分析研判廉政風(fēng)險(xiǎn)，建立關(guān)鍵崗位清單臺(tái)賬和黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育遵守紀(jì)律薄弱環(huán)節(jié)清單臺(tái)賬，持續(xù)糾治作風(fēng)突出問(wèn)題，堵塞漏洞。

堅(jiān)持一線(xiàn)練兵，提升業(yè)務(wù)能力。秉持“仗怎么打、兵就怎么練”理念，讓干部在各類(lèi)普查調(diào)查、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查、統(tǒng)計(jì)規(guī)范化考評(píng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量核查等重點(diǎn)工作中樹(shù)立“干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)”的鮮明導(dǎo)向。依托“統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)大講堂”“骨干上講臺(tái)”等活動(dòng)提升專(zhuān)業(yè)能力，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品反映黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)成效，推動(dòng)黨支部工作由打基礎(chǔ)向強(qiáng)功能轉(zhuǎn)變，通過(guò)“傳幫帶”“老帶新”的工作模式，實(shí)行新老干部結(jié)對(duì)共學(xué)，形成互幫互學(xué)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)的良好局面。

堅(jiān)持依法治統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)管理能力。持續(xù)推進(jìn)“送法入企”，強(qiáng)化“以案示警”，結(jié)合整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)及“我為群眾辦實(shí)事”，常態(tài)化下基層開(kāi)展數(shù)據(jù)核查的同時(shí)強(qiáng)化警示宣傳教育工作，以近年來(lái)各地區(qū)通報(bào)的統(tǒng)計(jì)違法案例為警示，用身邊事警示身邊人，真正做到以案釋法，以案普法，不斷提高普法宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性，提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)，堅(jiān)決抵制統(tǒng)計(jì)造假、弄虛作假。

強(qiáng)化部門(mén)貫通協(xié)同，凝聚統(tǒng)計(jì)監(jiān)督合力。為有效利用好黨和國(guó)家監(jiān)督體系整體力量，區(qū)統(tǒng)計(jì)局不斷在推進(jìn)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督與紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督貫通協(xié)同上下功夫、出實(shí)招。今年以來(lái)，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委牽頭制定《城東區(qū)關(guān)于促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督同其他監(jiān)督貫通協(xié)同的意見(jiàn)》，聯(lián)合制定《紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督、財(cái)會(huì)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督貫通協(xié)同機(jī)制》，明確資源共享、線(xiàn)索移交、監(jiān)督檢查等各種措施，就加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門(mén)與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的貫通協(xié)作提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。同時(shí)，做到定期會(huì)商和專(zhuān)項(xiàng)工作按需會(huì)商相結(jié)合，通過(guò)“巡紀(jì)財(cái)審統(tǒng)”分析研判聯(lián)席會(huì)議，促進(jìn)各類(lèi)監(jiān)督共同協(xié)作，綜合發(fā)力，提升質(zhì)效，營(yíng)造風(fēng)清氣正的統(tǒng)計(jì)生態(tài)。（城東區(qū)委宣傳部供稿）