全球平均每一秒鐘就有3個芭比娃娃售出，而這些芭比娃娃近1/3在東莞生產。與芭比娃娃一樣，米老鼠、唐老鴨、哆啦A夢、史努比等家喻戶曉的迪士尼動漫玩具，以及孩之寶、樂高等國際品牌玩具都在此生產……玩具產業是東莞八大支柱產業之一，玩具產量占全球市場近30%左右。東莞，早已是名副其實的“世界玩具生產基地”，近年來出口增速明顯。

　　從海關部門數據來看，東莞玩具產業加工貿易出口仍然占絕對優勢，一般貿易出口同樣增長迅速。2015年，東莞市以加工貿易方式出口玩具198.06億元，增長13.5%。同期，以一般貿易方式出口64.71億元，增長30.7%。

　　值得注意的是，以前東莞玩具和嬰童用品95%以上為出口，基本沒什么企業涉足內銷。近幾年，企業開始積極開拓國內市場。東莞玩具協會負責人表示，在拓展內銷過程中，企業遇到不少問題，但具有遠見卓識的東莞玩具和童嬰用品企業還是憑借堅定的信念，敢為人先地開展研發創新，成功開拓了內銷市場。

　　業內人士認為，隨著國內經濟的突飛猛進和“二孩”政策的實施，東莞玩具和嬰童用品產業憑借技術創新與質量保證，將迎來新一輪大發展。

　　A.保證產品質量應對市場挑戰

　　玩具和嬰童用品產業是東莞支柱產業之一，是國內外玩具原輔料最大的集散地之一，在全國有舉足輕重的地位。據東莞出入境檢驗檢疫局統計，東莞玩具和嬰幼童產品年出口貨值超過30億美元，現有出口玩具生產企業533家，知名品牌云集。

　　近年來玩具產業實現逆勢上漲，但來自市場的考驗依然嚴峻。“玩具和嬰童用品出口先后遭遇了出口增幅放緩，歐盟新玩具安全指令生效，美國實施新版玩具標準等貿易和技術壁壘，外貿形勢不容樂觀�！睎|莞出入境檢驗檢疫局負責人說。

　　基于復雜的市場環境與良好的產業基礎，東莞選取出口玩具和嬰童用品作為東莞建設質量安全示范區的重點。2014年，東莞正式啟動“出口玩具和嬰童用品質量安全示范區”建設工作，建立起了由東莞市政府協調，檢驗檢疫部門牽頭，商務、質監、財政、海關等部門及行業協會共同參與的共推共建機制。示范區建設聯席會議和示范區建設辦公室指導玩具和嬰童用品出口企業主動應對，不僅止住下滑的頹勢，還實現了玩具和嬰童用品出口逆市穩步增長的良好局面，實現了同比、環比高幅增長。

　　“危機危機，有危必有機。”在廣東省玩具協會名譽會長、東莞市玩具協會會長、東莞英德玩具塑膠電子有限公司董事長傅慧任看來，市場從來都是變化的，企業應該通過保證產品質量、加大創新研發的手段應對困難，而不是把成本的上漲扔給消費者買單。在玩具行業打拼數十年的傅慧任對產品質量非常重視，英德玩具一直定位于高品質的產品和服務，以“質量第一，完善管理”為目標不斷改進和發展。

　　東莞美馳圖公司負責人同樣看到了危險中的機會，他表示，歐盟對于玩具的質量要求越來越高，對于質量過硬的企業是一種保護。

　　2015年至今，東莞出入境檢驗檢疫局根據廣東出入境檢驗檢疫局的規范及要求，對東莞出口玩具和嬰童用品質量安全示范區內企業的出口產品組織了三次監督抽測，經分析，檢測結果全部合格。

　　B.創新研發產品提升利潤空間

　　面對市場的變化和競爭的加劇，東莞玩具企業及時轉變思路，通過創新產品、加大科研力度提升利潤。

　　作為東莞乃至國內智能玩具的標桿性企業之一——東莞龍昌數碼科技有限公司（以下簡稱“龍昌玩具”）傳統玩具訂單有所減少，但公司主攻的教育保健類的智能玩具近年來備受青睞，而且附加值高，所以公司出口總額同比上漲了15%左右。

　　“規避方式之一是加大科技投入�！饼埐�玩具董事總經理梁鐘銘說，“歐美地區由于經濟走在前列，其對智能玩具的需求也比較旺盛�！彼�說，如今出口的圣誕玩具中，具有自主品牌和自主研發的玩具產品份額增多，而且產品的科技含量高。

　　2014年，龍昌玩具以旗下龍昌智能技術研究院為依托，與北京化工大學共建“院士專家企業工作站”，成為我國首家以標準物質和測量方法研究為基礎的院士專家企業工作站。目前，相關的材料研發已經完成，即將鋪向市場。龍昌標準材料與國際上同類產品相比，價格少了近一半。

　　“企業能有今天的效益，與我們加大智力投資關系密切。”東莞英德玩具塑膠電子有限公司副總經理壽慶說，玩具更新換代速度快，如果不加大研發力度，很可能就會被市場拋棄。

　　英德玩具自創立以來，不斷探索創新，把先進的幼兒教育理念融入游戲玩具的開發中，具有豐富的文化內涵，讓孩子們“從游戲里學習，在快樂中成長”是其獨特的文化精髓，致力于游戲教育文化的積累和傳播，開發的游戲玩具款式新穎、品質一流、品種多樣，呈規�；�、系列化，寓教于樂的主題非常鮮明，產品銷售遍布世界各地，備受各國消費者青睞。

　　東莞哈一代玩具有限公司在產品的開發和設計上也下了一番工夫。據介紹，哈一代玩具專門引進了國外有名的設計師，根據外國消費者的喜好有針對性地進行產品開發。2015年，公司憑借新產品又打開了荷蘭市場。公司負責人說，雖然投入很高，但是長遠來看是一條值得堅持的路子。

　　C.布局智能玩具尋找產業風口

　　“請不要疲勞駕駛�！卑⑷A開著車馳騁在莞佛高速上，只見他稍一走神，頭上的穿戴設備便及時響起前述警示。這個在關鍵時刻起作用的設備，是龍昌玩具最近投向市場的智能玩具應用產品能夠在司機疲勞駕駛或者走神時幫助司機集中注意力，減少交通意外的發生。

　　一直以來，東莞玩具業一直存在勞動密集程度高、附加值低和品牌缺乏等軟肋，這也促使龍昌玩具在內的不少莞企謀求轉型，尋找下一個產業“風口”。在求變過程中，與互聯網技術相結合，向智能化玩具發展，成為眾多莞企的選擇。

　　近年來，龍昌公司在高端玩具領域的市場份額不斷擴大，梁鐘銘說，這得益于公司近年來大力推進的“機器換人”工作，使用工人數量方面大為減少。

　　在龍昌，一臺自動噴油機，可以替代兩名熟練工人，很多時候，即便訂單臨時增加，通過機器加開馬力，完全足夠應付，在招人方面不會產生太大問題。不僅如此，龍昌還成立了自己的“智造部門”，通過軟實力，讓部門的人，自己打通從市場調研、研發到機器生產等流程。

　　在未來一段時間內，龍昌將堅持以智能電子產品為主導業務，加強傳統玩具與新型技術結合，開發更多的益智、智能玩具，培育關聯產業—機器人教育產業化，在鞏固現有規模、改善產品結構、提升盈利能力基礎上，快速擴大市場占有份額。

　　雖然原材料成本上漲、人民幣升值等壓縮了企業的利潤空間，但是對于企業來說，最關注的還是人力資源成本的持續上升。

　　從2013年開始，哈一代玩具不僅對生產線進行了自動化改造，也投入建設了企業的IT團隊，對物流、倉儲、人力資源進行精細化管理。譬如，每個工人的職能和分工都進入系統形成數據，將參加的生產流程工作進行量化，在量化的基礎上進行考核，基于此，在人力資源上進行靈活調配。

　　金發科技有限公司是國內最大的改性塑料生產企業。作為供應商，為東莞眾多玩具企業長期供塑料膠粒等原材料。該公司玩具膠料行業負責人陳亞說，智能玩具趨勢的發展，也加速了產業鏈的發展變化，由于智能玩具的交互性、玩具性能的復雜多樣性，對原材料也提出了更多更高的要求，倒逼著產業鏈轉型升級。

　　■人物

　　龍昌玩具董事總經理梁鐘銘：

　　從貼牌加工到自主品牌的跨越

　　梁鐘銘于1979年進入龍昌國際，當時由其父親和哥哥在香港創辦的公司，僅有不足200名員工，在其精心運作和管理下，龍昌不斷實施技術創新和管理創新，經過數年發展，迅速成長為一家擁有自主品牌的大型跨國上市集團。公司也由最初生產玩具發展到現在的“全方位娛樂產業”，龍昌產品不斷走向世界。

　　梁鐘銘說，初到香港，得益于父親及兄長梁麟（現為香港龍昌國際控股有限公司主席）打下的基礎，有兩條路擺在他的面前：一是出國留學；二是進入家族公司打工。

　　思考再三，梁鐘銘選擇了提前進入“社會大學”，并穿上破舊的工裝，從公司技術部門的一名小工人做起，一步一個腳印，掌握了扎實的技能。走上管理崗位后，在梁鐘銘的帶領下，公司通過提高生產效率，加強產品質量監控等方式，極大提升了經營規模和效益。

　　“此后，公司通過和一些企業的合作，不斷擴大再生產。”梁鐘銘說，當時有一家日本企業想停止在香港的生產，龍昌數碼科技公司就收購了這家公司的一些設備、人員，極大提升了公司的技術研發水平。在資金與技術都具備的情況下，龍昌選擇了回莞發展。

　　然而，東莞玩具業也一直存在勞動密集程度高、附加值低和品牌缺乏等軟肋。這成了梁鐘銘帶領公司不斷轉型的一個重要原因。

　　2002年，龍昌集團在擁有自主技術的條件下，收購了北美的Kid Galaxy，Inc，Bendos（變動思）品牌，促使集團在自有品牌之路上實現了新的跨越。Kid Galaxy，在美國及世界各地至今已建立逾三千個零售點。憑借上述優勢，龍昌現已開始在亞洲分銷“Bendos”產品，市場份額正在不斷擴大。

　　從貼牌加工到自主技術，再到自主品牌，龍昌不斷用自身的實力來換取市場上更大的話語權。無論是1974—1984年的發展期，還是1994年—2004年自主品牌的創立，梁鐘銘希望，龍昌“每一個十年，都與眾不同。”

　　“目前，公司正以玩具作為載體，組織相關的活動，讓孩子及家長參與進來，共同學習進步；反過來，也通過各種活動，帶動龍昌玩具產品的市場開拓。”梁鐘銘說。

　　英德玩具副總經理壽慶：

　　在制造業企業實現人生價值

　　上世紀90年代，壽慶從南京航空航天大學機械工程專業畢業，選擇進入了東莞的制造業企業。當時，在這所著名學府，更多人的選擇是考研繼續深造或者進入航空領域工作。如今，20多年過去了，壽慶對自己的選擇無怨無悔，“制造業企業是對人類貢獻最大的，而我也在這里實現了人生價值�！眽蹜c說。

　　壽慶是一個地地道道的上海人，畢業之后，他一心想找到適合的生存方式，于是選擇來到東莞投身玩具制造行業。“做玩具需要掌握的知識領域非常廣闊，包括五金、電子、紡織、化工、塑膠等，學到的東西自然也更多�！眽蹜c從業之初，學到了很多課本以外的東西，憑借著這份勤奮好學，他從車間領班一路做到了副總經理。

　　干一行，愛一行。壽慶稱他所從事的工作是一份“快樂事業”，想到公司的產品為全球范圍的兒童帶去快樂，他也感受到了人生的價值�！坝锌鞓返暮⒆�，才有快樂的家庭。我休閑的時候也陪女兒玩玩具，一起做搶答游戲，真是樂在其中�！眽蹜c說。

　　對于這個干了20多年制造業的人來說，制造是一件叫人著迷的事情。壽慶堅定地認為，制造業對人類的貢獻是排第一位的，制造讓生活更美好，現代社會任何時候都需要制造。但另一方面，他也擔心現今大學生對制造業存在些許誤解——很多大學生覺得制造業就是到處烏煙瘴氣，不需要高水平勞動力的地方。

　　壽慶說，如果有機會對話自己學工科或者理科的師弟師妹，一定要告訴他們：現代制造企業有很多機會留給大學生。如果是學自動化的，可以來制造企業把控現代化的生產設備；如果是學管理的，制造企業需要先進的管理方式；如果是做網絡的，制造企業需要網絡管理平臺的建設與研發……壽慶說，“很想讓他們看看，我們的辦公環境也是有電腦、有空調，充滿研究與學習的機會�！�

　　眼下正是一個創業的時代，壽慶建議，想要創業的畢業生不妨先在制造業干幾年，積累創業經驗。知道企業的需求與運作模式，了解自動化設備、企業管理理念，畢竟這都是在書本里學不到的。

　　哈一代玩具董事長肖森林：

　　從制造到智造的企業轉型升級

　　1995年，肖森林大學畢業后在一家韓資玩具企業任職。當時，基于東莞的地緣優勢和產業優勢，中國香港、歐美、中國臺灣一些玩具企業將產能轉移到東莞，形成了玩具產業集群，進而成為東莞的支柱產業。

　　“到處是‘村村點火、戶戶冒煙’的鄉鎮企業，一片繁盛景象�！毙ど�林說，看到了玩具產業良好的發展勢頭，自己也萌生了創業的念頭。在外資企業積累了4年經驗后，肖森林創立了東莞哈一代玩具有限公司。

　　在創辦企業的15年里，肖森林經歷了行業變遷帶來的“酸甜苦辣”。

　　“甜的是哈一代抓住了玩具產業一波浪潮，獲取了豐厚的收益，企業也成長迅速，哈一代最繁盛的時候工廠有上千名員工。”肖森林說，當時東莞玩具產業總體呈現用工量多、訂單量大的現象，玩具廠成天地加班，接一個訂單便可連續生產半年。

　　時間的軸輪來到2002年，聚集在東莞的玩具企業越來越多了，行業的競爭越來越激烈，呈現白熱化的狀態。到了2008年，全球金融危機來襲，肖森林感到有些措手不及，訂單斷崖式下降，曾出現客戶拖欠加工費，無法償還員工工資的現象。“那時工人的工資都是東拼西湊出來的，處于相當困窘的狀況。”

　　此時，肖森林意識到擺在企業面前只有兩條路：一是轉型升級，二是等待倒閉。幾經思慮后，肖森林選擇了前者，通過轉型升級謀求新的發展機會。

　　“不進則退，市場的變化瞬息萬變，企業只有跟著走才能迎合市場，否則被淘汰也是自然的�！毙ど�林說，哈一代的轉型升級從自主品牌的建立開始，經過近10年的發展，哈一代品牌影響力逐漸被打響，產品也走向了全世界。肖森林感受到這些年的變化對自己，乃至哈一代均有著重要的意義。

　　如今隨著移動互聯網的發展，哈一代也在謀求進一步轉型升級，已經將眼光放在下一個十年里，計劃在“智能玩具”上發力。

　　目前，公司專注智能玩具的研發和制造，將互聯網的概念融合到玩具功能，讓玩具不僅有學習的功能，還可以通過手機調控玩具進行全球定位、自動報警等多項功能，滿足現代市場的需求。

　　從創業到守業，肖森林感觸最深的就是市場的變化�！笆袌鲎兓�很快，企業也要跟得上�！毙ど�林在經營企業的過程中，在產品創新、技術改造、管理創新方面形成一套成體系的標準，經過幾年的發展，成長為一家擁有自主品牌的集團。企業也是從最簡單的“貼牌加工”到如今的“智能玩具”的轉變。

　　■記者手記

　　“質造”成就東莞玩具未來

　　很多企業主表示內銷市場并不好做，有經濟實力的家庭愿意買一些國際知名品牌，甚至從海外給孩子郵購玩具，國產玩具只能占據低端市場。

　　這不禁讓人想起國人去日本買馬桶蓋、在海外旅游時大包小包“血拼”的場面。這說明我國的消費潛力巨大，但是出于種種原因國內還不能滿足，其中一個重要原因就是對國貨品質的不信任，如毒奶粉等事件讓消費者寧愿舍近取遠。

　　目前，消費已經占我國經濟增長的半壁江山。但與發達國家消費對經濟增長貢獻率高達七成左右相比，我國仍有很大發展空間。而且，隨著生活水平的提高，新的消費領域會不斷出現。品質消費、綠色消費以及個性消費潛力巨大。2015年11月19日和23日，國務院連續發布指導意見促進消費，意見中就特別提到品質消費等問題。

　　事實上，東莞玩具企業一開始就為國際知名品牌代工，擁有國際標準的制造、設計、研發水平，如果這些企業以同等制造標準開拓國內市場，完全可以與國際大品牌抗衡。我們期望，東莞玩具業在拓展國內市場的過程中，能堅持“質造”原則、打造自主品牌，讓消費者相信“東莞制造”，讓百姓在家門口就能享受到高品質的生活，也是新常態下經濟轉型升級在民生改善中的直觀體現。

　　撰文：南方日報記者 靳延明