“萬物可播”:直播成為中國電商增長新引擎

  “雙十一”期間,直播通過跨境出口平臺“速賣通”走向全球,成為全球消費者歡迎的互動方式。

  新華社合肥11月13日電(記者馬姝瑞)中小學在線教育課、大額汽車消費抵用券、體檢套餐和HPV疫苗、保險及理財產(chǎn)品……今年“雙十一”期間,中國消費者幾乎可以在直播間買到任何能想象的商品和服務。

  “以前只是買一些日用品、食品、衣物,從來沒想到教育類課程也能在直播間購買!眲倓偨o孩子“搶”到明年春季英語課程的安徽合肥市民劉欣說。

  有著兩年多直播購物經(jīng)驗的劉欣發(fā)現(xiàn),這種新消費形式包羅的內(nèi)容越來越多,她甚至可以根據(jù)“預告”,提前訂好寒假旅行住宿的酒店,并搭配專屬“旅行拍攝”服務。

  今年“雙十一”,僅天貓平臺就吸引了超過8億名消費者、25萬個品牌、500萬戶商家參與,是覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。期間,直播電商在滲透率、成交額等指標上表現(xiàn)尤為搶眼,被認為是電子商務實現(xiàn)增長的新引擎。

“萬物可播”:直播成為中國電商增長新引擎

  正在通過“云監(jiān)工”鏡頭直播“雙十一”訂單處理的菜鳥無人倉現(xiàn)場。

  據(jù)統(tǒng)計,今年“雙十一”期間淘寶直播每天開播場次同比增長超過50%;除達人直播外,代播機構(gòu)也發(fā)展至數(shù)百家,行業(yè)生態(tài)日趨豐富。

  中國直播電商規(guī)模近年來一直處于高速增長態(tài)勢。今年10月,畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《邁向萬億市場的直播電商》報告顯示,2019年,直播電商整體市場規(guī)模達4338億元,同比增長210%。

  報告預計,2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億元;2021年直播電商將繼續(xù)保持較高速增長,規(guī)模將擴大至2萬億元。

  在保持高增長的同時,直播主體也快速突破了達人、明星等特定群體,擴展到商家、農(nóng)民、專業(yè)代播等,助播、選品、場控、腳本策劃等一系列新職業(yè)出現(xiàn)在直播間。

  直播間里“賣什么”也不再局限于快消、美妝、農(nóng)產(chǎn)品等特定品類,旅游、理財、健身、外賣等越來越多的商品和服務正在通過直播走向消費者。

  商務部數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國電商直播超1000萬場,活躍主播數(shù)超40萬,觀看人次超500億。直播場景越來越豐富多樣,產(chǎn)業(yè)帶直播、老字號直播、非遺直播、文化旅游導覽直播、教育公開課直播等紛紛涌現(xiàn)。

  猿輔導電商負責人趙振義介紹說,今年“雙十一”直播以來,“網(wǎng)店”粉絲從5萬名增加到25萬名,每天持續(xù)直播14個小時解決各類選課問題,近3成的父母從直播間給孩子買網(wǎng)課。

  “今年在線教育也加強了線上運營,我們從8月起就在為‘雙十一’準備課程、直播團隊!壁w振義說。

  用戶數(shù)量的攀升讓任何商家都無法忽視直播市場。最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年6月,中國直播電商用戶規(guī)模達3.09億,是上半年增長最快的個人互聯(lián)網(wǎng)應用。

  “萬物可播、人人可播的直播電商時代已經(jīng)到來!卑⒗锇桶图瘓F副總裁、阿里研究院院長高紅冰認為,人工智能、5G、VR等技術(shù)與商業(yè)、資本、人才等要素的加速融合,共同推動了越來越“泛在化”的直播。

  在他看來,從電商到新零售,再到直播電商的崛起,中國一直在引領(lǐng)全球網(wǎng)絡零售創(chuàng)新的步伐。

  多位業(yè)內(nèi)人士同時指出,直播電商行業(yè)內(nèi)的眾多參與者,如品牌商和商家、主播、平臺、服務商、用戶,以及監(jiān)管機構(gòu)也需要一起努力,推動行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和升級。

  淘寶直播MCN運營負責人李明透露,從數(shù)據(jù)上看,淘寶直播增速連續(xù)8個季度保持在100%之上,沒有顯示出任何“拐點”跡象;從行業(yè)趨勢上看,電商直播也不斷有新平臺加入。

  “直播電商領(lǐng)域有著巨大紅利空間,沒有人想撤場!崩蠲髡f。

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