中新網(wǎng)客戶端1月23日電 為全力做好新型肺炎疫情防控工作，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自2020年1月24日0時(shí)起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購(gòu)買全國(guó)鐵路火車票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。