“對不起！都是我的錯！”
早高峰的公交車?yán)铮?/p>
司機(jī)李澤勇忽然停下車，
走到車廂中間，
大聲說了這句話。
乘客臉紅了，
神奇的事情發(fā)生了……
兩名女乘客因占座爭吵不休
7月21日早上7點(diǎn)40分，49歲的重慶北部公交公司駕駛員李澤勇駕駛515路公交車從起點(diǎn)站出發(fā)，眼看就要發(fā)車，車廂內(nèi)卻傳來了爭吵聲。
“你后上車，這個座位憑啥是你的？”
“我朋友先上車幫我占著的！”
“先來后到，哪個說的可以占位子？哪個先上車就該哪個坐！”
原來，一名乘客上車后，用隨身攜帶的包幫朋友占位子。
可是，還沒等到她的朋友趕來，就有乘客將這個包拿起來還給她，然后直接坐在了她想要占的座位上。
這時，占位乘客的朋友趕來，發(fā)現(xiàn)原本占好的座位被別人坐了，就開始和坐在這個座位上的乘客爭吵起來。
“沒人退讓，那我來道歉吧！”
到了發(fā)車時間，李澤勇見周圍乘客在進(jìn)行勸說，兩名乘客也漸漸不再爭吵，他駕駛公交車駛出了車站。
然而，車駛出沒多久，兩名乘客又爭吵起來，而且越吵越激烈。車到達(dá)下一站后，車廂內(nèi)開始擁擠起來，但兩名乘客的爭吵聲越來越大。周圍乘客都在勸說，但是根本就勸不住。
這時，李澤勇解開了安全帶，穿過車廂來到爭吵的兩名乘客面前。
“兩位孃孃，對不起！都是我的錯，我給你們道個歉。”李澤勇說完這段話，車內(nèi)一下就安靜了下來。
兩名乘客面對李澤勇的道歉，先是一臉詫異，很快又開始顯得有些臉紅。“不是你的錯呀！你給我們道什么歉？”一名乘客忍不住問道。
“你們在我開的車?yán)锩娉臣埽f明我沒有做好服務(wù)，所以都是我的錯。”李澤勇回答得很真誠。他請乘客不要在車廂內(nèi)吵架，這樣不僅會影響其他乘客，也會影響駕駛員正常駕駛。
李澤勇的舉動感動了車廂內(nèi)的很多乘客，紛紛表揚(yáng)這位駕駛員服務(wù)好。原本爭吵不休的兩名乘客也終于停止了爭吵。
乘客下車后打電話對他說對不起
最近，重慶公交服務(wù)熱線接到了一名乘客的電話：“我想表揚(yáng)一下515路的一名駕駛員，也給他道個歉。”
原來，在車內(nèi)爭吵的其中一名乘客感到內(nèi)疚和不好意思，所以撥打了熱線，想向李澤勇說聲對不起。
“乘客能主動道歉，說明她已經(jīng)意識到了自己當(dāng)時做的事是不對的。這讓我很感動。”李澤勇說，當(dāng)時在車內(nèi)主動向乘客道歉，就是希望他們能夠意識到這一點(diǎn)。
乘客搶座吵架，司機(jī)卻跑來道歉，這個發(fā)生在公交車上的小事兒，似乎不太符合常理，卻著實(shí)讓人感到溫暖。
一句樸實(shí)貼心的道歉，一份自攬責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，讓這個世界少了幾分戾氣，多了幾縷陽光。
多點(diǎn)奉獻(xiàn)、少些計(jì)較，
就會收獲更多善意和好運(yùn)。
愿我們都能給身邊人，
帶來溫暖和明亮。
為暖心司機(jī)李澤勇點(diǎn)贊！
記者：劉波
