新華社北京11月11日電 這幾天你最想見誰?估計不少人會脫口而出:“快遞小哥!”瘋狂“買買買”之后,“剁手族”們陷入無盡等待。快遞公司則使出渾身解數,讓你不再“望穿秋水”。
給你送快遞的,不一定是快遞小哥
據國家郵政局預計,今年“雙11”快件業務量將達到15億件,快遞人員缺口達100萬人。多地快遞公司提高待遇,搶奪人手,仍招不到快遞員。
記者采訪了解到,在成都,300余位熱心的廣場舞大媽臨時組成“快遞急動隊”,加入了“雙11”配送行列,幫助快遞員緩解社區內最后100米的配送壓力。
經過崗前培訓,廣場舞大媽進入了“實習期”。11月初的一天,成都市武侯區“雙11快速急動隊”隊員周阿姨帶著新上崗的隊員來熟悉配送流程,站長把附近兩個小區較輕的包裹統一交給了周阿姨!皫湍贻p人送快遞,既可以鍛煉身體,又能打發時間,還能賺點補貼當零花錢。”周阿姨說。
晚飯過后,周阿姨回歸了廣場舞隊伍。一曲《最炫民族風》跳到一半,周阿姨接到電話,快遞又來了。這次她帶著另外幾名新隊員趕去小區門口對接。
業內相關工作人員表示,一位大媽將包裹送上樓再回到門口,需要5-10分鐘!半p11”峰值來臨,幾個廣場舞大媽協作,可以即時分擔快遞小哥的壓力,把包裹更快送到消費者手中。
此外,在一些地方,外賣小哥也臨時客串起快遞員,利用兼職,錯時送貨,加入到“雙11”服務大軍中來。
智慧物流+“復興號”,分鐘級配送不再遙遠
11日零點剛過,上海嘉定區的劉先生在網上為早早挑好的餅干、堅果等零食付款。12分18秒后,快遞員敲響仍在“血拼”的劉先生家門,雙方完成簽收。這是今年“雙11”天貓平臺完成的第一個訂單。
受益于智慧物流,蘇寧、天貓等今年“雙11”實現了分鐘級配送。通過預售數據和自身積累的大數據,阿里旗下的菜鳥網絡提前把爆款商品布置在消費者附近的倉庫里,甚至做好了發貨前的預包裝,實現了“單未下、貨先行”。
。保比丈衔纾窌r01分,由北京南開往濟南西的DJ5903次列車抵達濟南西站11站臺,工作人員將車廂內滿載的83個快遞包裹搬運到貨車上,準備運往快遞分揀中心,這是“雙11”當天第一輛抵達濟南的高鐵貨運列車。
濟南作為南北交通樞紐,在“雙11”電商黃金周期間,承運發往北京、西安、長春、鄭州、哈爾濱等方向以及北京、上海、昆明、長春、哈爾濱、西安等方向集中到達的高鐵快件。京滬高鐵“復興號”列車也推出高鐵“極速達”快運新產品,實現北京上海間10小時貨物送達客戶。
天上不會掉餡餅,可能會掉快遞包
10日上午,一架無人機帶著快遞箱,從京東位于西安長安區樊川站的起降點升空,不到十分鐘,就飛進了長安區杜曲街道師家村村委會的小院里。離地約30厘米時,無人機將貨物拋落,隨即拉高,原路返航,整套動作由電腦設定,無人機自主完成。目前,這種無人機配送已在陜西西安、江蘇宿遷等市實現常態運行,累計飛行時間超過17萬小時。
“我們在各配送站建有無人機機場或起降點,訂單從配送站打包裝箱后,讓無人機按照既定航線飛往周邊村莊的降落點!本〇|工作人員說,這些降落點大多設在鄉村合作伙伴的超市或者場院,貨物送到后由合作伙伴配送給村民。
京東工作人員舉例說,從陜西職業技術學院到附近的西樊村,如果用汽車送貨,至少需要30分鐘,無人機僅需8分鐘左右;而如果往山區送貨,動輒幾小時的車程,無人機只要半個多小時就能返航。
為了提高收貨效率,門店代收、快遞柜代收等日漸普及。國家郵政局介紹,今年“雙11”期間,全國有近3萬個快遞末端公共服務站點、近20萬組智能快遞柜,將成為快遞服務的有益補充和延伸。(記者:滕軍偉 陽娜 張駿賀 邵坤 何欣榮 陳立新 李雄鷹)