新華社長沙9月26日電 新華社記者 袁汝婷
門臉低調,隱身市區犄角旮旯;別有洞天,店內裝修富麗堂皇;看似高檔,推銷的產品成本不足標價一成;VIP預約,只對旅行團開放;激情四射,神秘隔間內“講師”洗腦游客……
“十一”黃金周臨近,記者赴張家界各旅游景區調查,起底一些旅游購物店內的天價旅游商品貓膩。
專宰旅行團:預約制不接待本地人和散客
在張家界某著名景區附近的街巷深處,記者進到一家門臉低調、名為“皇冠乳膠”的旅游購物店,在一樓接待處,工作人員十分警惕,見記者一行僅兩三人,立刻阻攔。
“你們是哪家旅行社的?哪個導游帶來的?”工作人員稱,該店只服務旅行團,實行VIP預約制,不接待散客。與此同時,工作人員迅速將前臺桌面上用于登記旅行社名稱、導游名字和游客人數的小冊子翻面蓋住。
記者稱自己是自駕游客,聽其他旅行團游客購買的乳膠產品很好,誠心想買。接待員到隔間輕聲打電話請示后,該商店的總經理親自下樓接待,其名片上印著“源自泰國純天然乳膠床墊/乳膠枕頭”。
跟隨經理穿過接待廳,從一扇不起眼的小門進入后,里面別有洞天,一個裝修富麗堂皇、多達數層的乳膠制品商城呈現在眼前。貨架上整齊摞放著乳白色的枕頭、腰墊、床墊等,密密麻麻的旅行團游客、導購員穿梭其間。
記者注意到,貨架上的各類乳膠制品并沒有明碼標價,但工作人員手上有一張供傳閱的“推廣價目表”。其中,乳膠床墊價格從數千元到萬余元不等,乳膠枕頭的價格大多是580元。
總經理壓低聲音告訴記者:“真心想要,我們可以按旅行團VIP價給您打折!庇浾咴儐栆豢7.5cm厚、1.5米寬、2米長的床墊價格,標價8580元,總經理說最低7折,約6000元,可提供郵寄到家服務。
賣場內的銷售員“訓練有素”,和前臺接待員一樣警惕,對單獨前來的散客緊跟、緊盯。一旦總經理走開,記者身邊就會圍繞多名銷售員。
專設“洗腦房”:銷售員變身“講師”“大師”
在“皇冠乳膠”面積巨大的購物廳正中間,有一些標著數字的小隔間,用門簾遮著,頗顯神秘。隔間里時不時傳出被麥克風放大的、興奮的聲音,被稱為“講師”的推銷員們正繪聲繪色地對旅行團游客們講述乳膠產品安眠、治病等種種神奇功效。
“講師”的演講洗腦了不少旅行團游客。記者在店門口遇上一個旅游團,人手一個標價580元的乳膠枕,有的還購買了乳膠床墊。一位游客開心地告訴記者:“講師說這個能治好頸椎病,我們導游有關系,買得多就能用批發價買,才200多元一個!
記者隨后來到張家界溪布街一家售賣朱砂飾品的商店,店內裝潢古香古色,一個中老年旅行團正在一塊大屏幕前聚精會神“聽課”。一位著裝古樸的中年男子,被店員們稱為“大師”,站在寫著“十二生肖與太歲的關系”的大屏幕前,對著一張生肖表格向旅行團講解著生肖相克相沖的危害。
“你兒媳婦的生肖和你相沖啊,這樣家不安寧!贝髱熤钢聊,對一位50多歲的女游客頭頭是道地說,“我們為什么要戴朱砂?因為縱有家財萬貫,不如朱砂一串,福禍太歲,唯有朱砂辟邪!
記者在柜臺前選看朱砂手串,工作人員神神秘秘地說:“你去里頭,讓我們大師給你看看!痹谠撻T店里間,“大師”專為VIP游客算生肖屬相、看風水。
專賣“高檔貨”:成本卻不足標價一成
標價如此昂貴的商品,成本究竟是多少?
在皇冠乳膠店,記者注意到,不少產品來自浙江溫州一家乳膠制品廠。工作人員坦言,店里銷售的產品分為泰國進口和國產兩種,但價格一致,“國產的打折力度可以稍微大一點。”
隨后,記者根據商標聯系到這家名叫“溫州佳盛乳膠制品有限公司”的廠商,一位謝姓經理在電話中明確告訴記者,張家界有多家銷售乳膠制品的旅游購物店與他們合作,“皇冠乳膠”是其中之一,并向記者提供了產品報價單。
在這份報價單中,乳膠床墊價格從200多元到600余元不等。以標價8580元的那款床墊為例,出廠價為551元。而不少游客購買的標價580元的乳膠枕,出廠價多在20-40元。
記者走訪調查發現,高達十幾倍的價差并非個例。盡管張家界不是原材料主產地,但在多個著名景區周邊,卻存在著許多銷售乳膠枕、蠶絲被、朱砂和水晶飾品等旅游商品的門店,不少店面只接待旅游團。
在上述朱砂飾品店里,用朱砂粉壓制的手串售價從數百元到數千元不等,重量就10多克。當地一位朱砂飾品業內商人透露,壓制手串的朱砂粉大約是3元1兩。記者在某大型網絡批發電商平臺查詢到,優質朱砂粉的售價也不過300元1公斤。
張家界一位不愿具名的旅游業人士向記者透露,花500萬元投資一個銷售高價旅游商品的門店,有400多萬元是用于裝修!把b得富麗堂皇,游客一進去,就被陣勢嚇住了。正常情況下,這樣一個店半年到一年就可以回本。”