本報訊(記者 陳雪檸)又到畢業季,一些房屋中介抓住新畢業大學生經濟基礎差、社會閱歷少、防范意識差等特點,以低價為誘餌,吸引年輕人來租房,而后以各種方式克扣押金或租金。近日,朝陽工商分局對15家房屋中介嚴重侵害消費者權益的行為進行公示披露,并已立案調查。
北京自如有家房地產經紀有限公司是一家小型房屋中介公司,但卻是“投訴大戶”。根據朝陽工商提供的投訴信息,2016年3月,有消費者與該公司簽訂租房合同,已支付7個月房租和1個月押金。然而,該公司在7月份告知消費者房屋無法繼續居住,既不提供新的住房也拒絕退還已交納的房租和押金,還強行將消費者的個人物品搬出房屋。消費者要求退還房租和押金共8500元。
“在調解過程中,中介態度消極不配合;到中介的經營場所進行調查時,工作人員拒絕提供相關證據材料!背柟ど虉谭ㄈ藛T表示,由于房屋中介未按合同約定履行義務,應退還消費者已交納的剩余房租和押金。但中介表示,只能退款2000元,拒絕全額退還剩余房租和押金。
在后續調查中執法人員發現,北京自如有家房地產經紀有限公司登記事項發生變更時,未依法辦理有關變更登記,同時,存在占用、挪用或者拖延支付客戶資金的行為。工商部門已將其列入經營異常名錄,并將立案調查處理。
除自如有家外,位于農光里的萬達置地、平安置地,位于建國路的鴻聚家園,位于金臺西路的邦家偉業,位于東三環北路的通順成、德富達、永恒置地,位于朝外大街的東方紅偉,位于西大望路的陽光錦程,位于團結湖路的中昊偉業,位于南磨房鄉的嘉樂居,位于朝陽北路的佳恒、東升置地,位于霞光里的恒通置地等15家房屋中介因嚴重侵害消費者權益被一并通報。朝陽工商相關負責人介紹,部分中介還采取威脅、恐嚇、換鎖等方式,逼迫租戶搬離。
工商部門提醒消費者,盡量選擇規模較大、連鎖經營的品牌房屋經紀公司租房,務必逐一核對房內各種設備的狀況,盡量拍照留存證據。簽約前還可登錄國家企業信用信息公示系統,查看其是否處于經營異常狀況,有無被處罰、訴訟等情況。