廣西快遞“后雙十一”:工人三班倒 晚上也投遞
2016-11-26 06:22:00 來源:中國新聞網
中新網南寧11月25日電(倪哲 俞靖)受“雙十一”影響,廣西快遞業全面進入派送高峰期。11月25日,記者走訪南寧多家快遞公司了解到,為應對“后雙十一”的送貨潮與退貨潮,當地快遞公司已全面開啟“超長待機”模式,工人3班倒24小時輪班轉已成快遞公司常態。
據南寧市郵政管理局市場監管科數據顯示,2016年11月11日—20日,南寧市快件處理量約為3520.1萬件,較去年同期增加了68.5%。
25日,記者在南寧郵區中心局郵件處理中心看到,上千平米的車間內,成千上萬的包裹通過傳送帶送至掃描區,車間工作人員正對包裹進行分類檢查,多名工作人員現場將快遞裝配至集裝箱車上。在“郵件不落地”機械流水化作業體系下,郵件接卸到郵件裝發正常僅需2分鐘時間。
“如此忙碌的景象只有在每年的11月份網購旺季才能看到!睆V西南寧市郵區中心局郵件處理中心主任黃志強介紹,“雙十一”期間,郵區中心局郵件處理中心的上下雙層卸車傳送帶會全部開啟,除了必要的設備保養時間之外,機器作業時間至少超過20小時!叭绻ぷ魅藛T沒有及時梳理快件,不到2分鐘傳送帶上的貨物堆積量就足以使機器報警停機。”
為保證快件能及時處理,“雙十一”期間,該中心增派了200余名工人,采取“三班機制”24小時輪班處理寄件!啊p十一’期間,中心每天處理的快件接近30萬件,是我們平時的2倍多!秉S志強說。
與此同時,為保證快件順利到達,“雙十一”期間,順豐、韻達、申通等多家快遞公司也相應增加了人手及車輛。
申通快遞工作人員蘇海強表示,公司要求到達網點的包裹48小時內必須送達客戶手中,實在沒辦法的時候,他就聯系客戶先簽收再派件,但是不能虛假簽收。
“這段時間,加班到晚上十點左右是常態,晚上投遞有時會被顧客投訴,但是實屬無奈。”蘇海強說,“雙十一”期間,他所在的網點的快遞員平均每天需派送200余件快件。
眼下,退貨潮在即,廣西多家快遞公司也紛紛采取措施應對。
廣西南寧市郵政管理局工作人員黃文浩告訴記者,為應對此番退貨潮,將適時督促企業根據增長量趨勢,增加人手、車輛和設備!盀楦玫靥岣呖爝f服務質量,期間,我們還將前往各分撥中心,以及個別網店,開展常規性檢查!(完)
編輯:付若愚
關鍵詞:雙十一;韻達;快遞公司;快件;超長待機
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2016-11-25 17:10:00
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2016-11-23 10:55:00
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