央廣網珠海2月23日消息(記者郭翔宇)近日,珠海市社會保險基金管理中心與廣東省中醫院珠海醫院在“珠海社保”微信公眾號“云簽約”了首份醫保電子協議,此舉標志著珠海市醫保服務協議結束了20多年的紙質簽約,醫保經辦“不見面”服務又邁出了堅實的一步,這也是珠海市社會保險基金管理中心不斷深化“放管服”改革又一創新舉措。
依托信息化建設,“云簽約”實現零跑腿
據珠海市社會保險基金管理中心張國斌主任介紹,珠海市現有1500多家定點醫藥機構,以往簽署醫保服務協議需要分類、分批安排定點機構現場簽約,即使通過郵寄簽約,從印刷協議文本、往返快遞費用及后期的分類歸檔,也會耗費大量的財力、物力和人力,不僅折騰醫藥機構來回跑動,更不利于常態化的疫情防控。
為進一步提升醫保經辦服務水平,確保疫情防控和經辦服務“兩手抓、兩不誤”,珠海市社會保險基金管理中心加快轉變服務理念,創新拓展服務方式,加大“互聯網+醫!毙畔⒒ㄔO力度,積極推行“不見面”服務,依托“珠海社!蔽⑿殴娞,打造了珠海醫保服務協議“云簽約”平臺,真正實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”。
從15天到1分鐘,大大縮短簽約時限
據張國斌介紹,珠海醫保服務協議“云簽約”,屬于國內醫保服務協議簽約的領先模式。自“云簽約”上線以來,珠海市人民醫院和中山大學附屬第五醫院等10家機構負責人成為首批體驗者,從驗證登錄、人臉識別,到承諾書和醫保服務協議的簽署,整個線上簽約的四大環節操作用時不到1分鐘,大大提升了簽約的便捷性、安全性和合法性,相對于以往需要耗時大半個月的紙質簽約流程,“云簽約”不僅讓跑腿少了、時限短了,更是讓服務對象的辦事體驗越來越好。
珠海醫保服務協議“云簽約”模式具有三大優勢:一是操作簡單方便,定點醫藥機構負責人在“珠海社保”微信公眾號“網上服務”菜單欄即可完成協議簽署,并可隨時查閱電子協議;二是系統安全可靠,利用人臉識別技術,僅限定點機構的法定代表人和醫保負責人登錄操作,并鎖定簽約主體真實身份;三是提高經辦效率,有效減少“現場辦”,讓服務對象省時省力完成線上簽約,適應常態化疫情防控工作需要,提升“不見面”經辦服務水平。