央廣網合肥10月23日消息（記者梁明星）新車上牌還想用老號牌怎么辦？駕駛證到期了怎么換證？記者今天獲悉，合肥市公安局交警支隊車管所推出了多項創新服務，讓市民辦事實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。

　　合肥交警支隊車輛管理所按照“應上盡上、全程在線”的要求，積極推廣應用交通安全綜合服務管理平臺、交管12123APP和皖警便民服務e網通APP，專門成立網辦中心，通過互聯網、手機APP等渠道為群眾辦理補換領牌證等20多項業務。

　　截至目前，互聯網平臺共辦理核發臨牌34.8萬副，選號2.9萬筆，補換領機動車牌證2.6萬筆，申領免檢標志21.6萬筆，預約考試656.1萬人次，補換領駕駛證12.7萬筆，變更聯系方式96.5萬筆。2020年以來，12123語音服務平臺人工共接聽21.44萬通電話，解決問題并反饋群眾3.16萬人次，聽取意見、建議200余條。

　　合肥市公安局交警支隊車管所所長黃華軍介紹，隨著公安機關交通管理“放管服”改革的全力推進，合肥交警支隊車管所在“一所四分所”（辦事場所分布于經開、包河、廬陽、瑤海以及蜀山區）的基礎上，積極構建和不斷完善兩套服務網絡體系，讓群眾、企業感受到實實在在的便利和實惠。

　　合肥交警部門還推出多項創新舉措，促進“放管服”改革提速增效。2020年7月1日，支付寶平臺“合肥市車管所”小程序正式上線，群眾可以辦理電子委托、預約、預受理等業務。該程序借助支付寶實名認證功能確保委托行為真實性，保障辦事群眾合法權益。委托可以遠程辦理、非現場辦理，委托信息直接流轉至影像化系統，省去填寫、提交、郵寄紙質委托書等環節，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。這也是支付寶上線的全國首個網上車管所。

　　此外，合肥交警支隊車輛管理所率先在全省將人臉識別、車身環視等技術應用于駕駛人考試中，考生通過人像識別通道機報到、驗證身份，考試車輛自動分配，考區實現智能封閉管理。

　　目前，合肥市已有82個汽車4S店登記服務站、10個二手車交易市場登記服務站、74個機動車檢測站、119個警郵中心、25個警保便民服務站、8個金融機構、20個臨牌點為群眾就近提供車駕管服務。這些社會機構代辦注冊登記、轉移登記、抵押登記、核發臨牌等業務的比例均達到50%以上。