央廣網上海5月27日消息（記者傅聞捷 韓曉余）今天上午，“當保險遇上人工智能——人類社會新未來”論壇在復旦大學召開。作為“上海論壇2018”的子論壇之一，本次論壇由中國保險學會、復旦大學主辦，復旦發展研究院中國保險與社會安全研究中心、復旦大學中國保險科技實驗室承辦。全面繪制保險業智能發展路徑的《人工智能保險行業運用路線圖（2018）》在論壇上發布。

　　《路線圖》指出，人工智能保險行業將在2018年進入智能化時代，在2020年邁過智能化時代的弱智能階段進入中智能階段，最終于2030年進入強智能階段。

　　在主旨演講和圓桌討論環節中，與會嘉賓梳理了人工智能與保險科技、保險生態圈及自動駕駛汽車保險的關系，討論了保險科技的階段特征與變化趨勢，指出了人工智能與保險結合的無限發展前景。

　　本次論壇上，復旦大學保險科技實驗室聯合中國保險學會共同發布了《人工智能保險行業運用路線圖（2018）》（下稱《路線圖》）。立足人工智能技術在保險細分行業的運用，《路線圖》從歷史沿革、政策規劃、技術背景、投融資情況等方面梳理了人工智能領域狀況，結合保險業現狀，通過人工智能與保險業的交叉，直面保險業痛點，并提供了智能化時代下的解決方案與應用場景，全面繪制了保險行業的人工智能發展路徑。同時，《路線圖》還運用技術成熟度曲線與文本挖掘技術評估了人工智能的發展階段、分析了保險行業的AI運用趨勢及熱點。通過3輪德爾菲調查，成功獲得47位保險專家意見，提出了保險業智能化的挑戰與機遇。

　　《路線圖》認為，人工智能技術的迅速發展為保險行業帶來了正面效應，但也伴隨著不容小覷的運用障礙與挑戰。市場在2018年進入弱智能時代后，還存在著來自政策監管、數據、市場、研發技術和信息安全層面的障礙，面臨著資本、數據、道德倫理、人才等因素的機遇與挑戰。因此，包括保險公司、科技公司、監管當局在內的多個主體，需要把握政策紅利支持和行業關注提升的風口，依托技術發展與資本力量，克服傳統行業痛點，提升公司運作效率，使保險行業在人工智能的助推下大放異彩。

　　《路線圖》中，針對保險科技資深專家開展的調研顯示，人工智能在保險行業運用已進入加速階段，預計將分別在2025年、2030年和2036年實現25%、50%、75%的行業運用。從保險業自身角度看，一方面，需要對其引起高度的重視，做好充足準備工作；另一方面，亦需抓緊布局實施，以迎接全新的人工智能保險業時代。