央廣網(wǎng)濟南2月9日消息（記者林彥銀）為保障春節(jié)和兩會期間旅游市場秩序平穩(wěn)有序，營造良好的旅游消費環(huán)境，山東省旅游發(fā)展委于2月5日-3月15日，在全省開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治“利劍行動”，�?lián)合公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等旅游市場綜合監(jiān)管相關(guān)部門，嚴(yán)厲打擊強迫消費以及非法從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動等突出違法違規(guī)行為，整治侵害游客合法利益的突出問題。

　　重點突出四個嚴(yán)查：一是嚴(yán)查“黑導(dǎo)”，重點檢查帶團導(dǎo)游（領(lǐng)隊）執(zhí)業(yè)資格；二是嚴(yán)查導(dǎo)游違法案件涉事旅行社；三是嚴(yán)查嚴(yán)懲強迫游客購物消費的“黑店”；四是嚴(yán)查無資質(zhì)的“黑社”“黑車”。為確保“利劍行動”的有效落實，山東省旅游發(fā)展委成立了由分管委領(lǐng)導(dǎo)任組長，山東省旅游監(jiān)察總隊主要負(fù)責(zé)人和17市旅游主管部門分管主任（局長）為副組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)組。各市旅游主管部門依據(jù)旅游市場綜合監(jiān)管責(zé)任分工，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓�安、工商、交通等旅游市場綜合監(jiān)管相關(guān)部門，聯(lián)合開展“利劍行動”大檢查。

　　今年，山東旅游重點實施旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升計劃，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展。特別強調(diào)的是全面規(guī)范提升服務(wù)質(zhì)量，對旅游飯店等服務(wù)企業(yè)，突出衛(wèi)生安全兩個重點，建立社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、聯(lián)合執(zhí)法三個機制，實施365天、24小時，全天候、不間斷的巡察，貫穿全年，覆蓋全業(yè)，讓督促無處不在，對各類違法違規(guī)行為形成高壓態(tài)勢。對于檢查出來的問題，依法追究相關(guān)責(zé)任，該停業(yè)的停業(yè)、該整頓的整頓、該罰款的罰款、該摘牌的摘牌。