央廣網(wǎng)重慶10月15日消息（記者陳鵬 通訊員張明權(quán)）記者今天從重慶江北警方了解到，14日，在江北區(qū)富力海洋廣場(chǎng)附一樓上班的譚女士，接到一廣東口音男子自稱是上海某銀行客服服務(wù)中心工作人員打來的電話，說她個(gè)人信譽(yù)好，可以幫忙提升50%信用卡透支額度。譚女士相信了對(duì)方的說法，結(jié)果被騙了15000元。

　　當(dāng)日下午15時(shí)左右，江北警方觀音橋派出所接到市民報(bào)警：稱自己在江北區(qū)富力海洋廣場(chǎng)附一樓上班的時(shí)候，被一名廣東口音男子自稱是上海某銀行客服服務(wù)中心工作人員的人以提升信用卡透支額度詐騙了15000元。

　　經(jīng)了解，當(dāng)天下午15時(shí)47分左右，報(bào)警人譚女士接到了一個(gè)1707104****的號(hào)碼打來電話，對(duì)方自稱是上海某銀行客服服務(wù)中心工作人員，該男子告訴譚女士，說她個(gè)人信譽(yù)好，可以幫她增加50%的信用額度，但前提是要譚女士提供卡號(hào)和卡背面的后七位數(shù)字，之后通過他操作，譚女士會(huì)收到兩次驗(yàn)證碼，只要把驗(yàn)證碼發(fā)給他，信用卡透支額度就可以增加。

　　沒想到譚女士按照男子所說的過程操作后，結(jié)果就收到一筆10000元和一筆5000元的消費(fèi)短信。意識(shí)到不對(duì)勁，譚女士立即打電話給光大銀行信用卡中心，信用卡中心就把該男子的交易訂單號(hào)發(fā)給譚女士，她才意識(shí)到自己被騙了15000元。于是趕緊撥打了“ 110 ”報(bào)警電話，向民警求助。

　　目前，江北警方已經(jīng)介入調(diào)查。

　　警方提醒

　　當(dāng)今一些不法分子冒充銀行工作人員以信用卡提額升級(jí)為由，騙取受害人信用卡信息后實(shí)施盜刷。銀行客服通常會(huì)使用專門號(hào)碼來電，市民對(duì)于陌生來電一定要提高警惕。如遇到自稱“某某銀行客服”的工作人員，一定要通過撥打官網(wǎng)聯(lián)系電話核實(shí)其身份，在交談中切記不能因貪小便宜而提供任何個(gè)人信息，此外，即便是專門的客服電話號(hào)碼，也存在使用技術(shù)手段模擬的可能，市民不要泄露自己的密碼等個(gè)人信息。如果遇到可疑情況，應(yīng)到可靠渠道求證，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要及時(shí)報(bào)案。如果市民想提升信用卡額度，可致該銀行的官方客服熱線或者前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢辦理。