央廣網(wǎng)蘭州2月10日消息（記者焦健、通訊員于海生）隨著春節(jié)的臨近，蘭州乘坐動車前往西寧、嘉峪關(guān)、烏魯木齊等地的旅客直線上升。蘭州西車站通過加派青年志愿者做好引導(dǎo)，增設(shè)自動售取票機(jī)，開足購票窗口等形式，全力滿足旅客購票需求。

　　雖然蘭新高鐵開通不到50天時間，但快捷、便利、舒適的環(huán)境備受旅客追捧，春運(yùn)伊始，蘭州至嘉峪關(guān)方向的列車便持續(xù)保持滿員，乘車人數(shù)的增加，給老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行帶來困難�？丛谘劾�，急在心上，蘭州西站組織黨團(tuán)員成立飛天馨路旅客幫扶服務(wù)隊(duì)，制作了溫馨服務(wù)聯(lián)動卡，并和客運(yùn)段、沿途車間建立了聯(lián)系方式，在工作人員的幫扶下，出行不便的旅客可以憑卡在西站享受購票、進(jìn)站、候車、乘降等無縫隙延續(xù)性服務(wù)，在后續(xù)旅程中，站與車、車與站、站與站通過微博、微信、電話聯(lián)動，幫扶服務(wù)將延伸至終點(diǎn)。

　　“今天旅客比較多，一早上我 們已聯(lián)動服務(wù)9名老幼病殘旅客，感謝客運(yùn)段和沿途各站給予的協(xié)助與支持，列車有終點(diǎn)、服務(wù)無止境，我們一定會進(jìn)一步完善服務(wù)舉措，方便旅客出行�！辈稍L中，值班站長李晨昱說出了心聲。

　　據(jù)了解，春運(yùn)期間，蘭州西站在確保旅客出行方面，推出了馨路同行服務(wù)子品牌，為廣大旅客提供商務(wù)傳真、信息查詢、復(fù)印打印、簡易工具、重點(diǎn)幫扶、輪椅藥箱、針線膠帶等36項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，廣大旅客可以通過鐵路蘭州西車站微信、微博和電話0931—2940816進(jìn)行預(yù)約。#