央廣網西安8月20日消息（記者劉濤 通訊員白春 李俠軍）每年暑運中，總有一些特殊的小旅客，他們的父母常年在外地打工。為了和父母相聚，暑假一開始，他們就會從家鄉(xiāng)“飛”到父母打工所在的城市。開學臨近時，他們又會陸續(xù)從城市“飛”回家鄉(xiāng)，于是，他們被稱為“小候鳥”。

    這些“小候鳥”在火車上可謂特殊旅客，他們對車內設施非常好奇，經常爬上爬下、追逐打鬧，這樣，不僅影響了其他旅客休息，更埋下了安全隱患。

    為了確保這些“小候鳥”的乘車安全，西安鐵路局西安客運段專為“小候鳥”的旅行安全推出了特色服務。該段對“小候鳥”乘車提供“三叮嚀”服務，即車門口叮嚀，注意乘降，防止擠傷；車內叮嚀，不在車內追逐打鬧、爬上爬下，謹防摔傷燙傷；入廁叮嚀，注意關門小心，防止夾傷，并在車門、扶梯、車窗、廁所等重點部位張貼醒目的安全提示。

    為豐富“小候鳥”的旅行生活，該段還在部分列車上專門為“小候鳥”們配備了兒童書籍，“小候鳥”可以在列車上免費借閱；列車廣播也增加了“少兒版塊”，每日定時為“小候鳥”們播放兒童歌曲、介紹沿途名勝古跡及旅行常識，讓孩子們旅行更加快樂。同時，每個“小候鳥”上車后，列車員還會為他們贈送一杯酸梅湯和一把印有旅途安全提示用語的小扇子。

    列車工作人員這些服務舉措的有力實施，不僅從情感上拉近了與“小候鳥”的距離，同時也有效確保了旅途安全。據統(tǒng)計，暑運以來，西安客運段已累計安全運送“小候鳥”2.5萬人次。