央廣網(wǎng)昆明7月17日消息（記者李健飛 通訊員萬(wàn)乘里）記者從昆明鐵路局獲悉，連日來(lái)南方地區(qū)普降暴雨，受滬昆鐵路湖南、貴州境內(nèi)水害影響，多趟出滇列車(chē)運(yùn)輸秩序受到影響，17日昆明站始發(fā)途經(jīng)滬昆線運(yùn)行的列車(chē)有5趟停運(yùn)，18日有1趟停運(yùn)，18、19日昆明開(kāi)九江的K1236次恢復(fù)開(kāi)行。目前，滬昆鐵路運(yùn)輸秩序正逐步恢復(fù)，昆明鐵路局及時(shí)向旅客公告列車(chē)開(kāi)行情況，調(diào)整客車(chē)開(kāi)行方案，組織做好旅客退票等工作。

　　昆明火車(chē)站做好通宵候車(chē)供水、衛(wèi)生等各項(xiàng)準(zhǔn)備，設(shè)置晚點(diǎn)列車(chē)旅客滯留候車(chē)區(qū)域，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好候車(chē)旅客服務(wù)和宣傳解釋?zhuān)�及時(shí)將列車(chē)的開(kāi)行的最新信息通告旅客。昆明站售票大廳24個(gè)窗口全部設(shè)置為改簽、退票窗口，針對(duì)旅客票款支付使用網(wǎng)銀及第三方（支付寶）等方式，加開(kāi)網(wǎng)銀改簽、退票窗口，全力壓縮旅客退票、改簽等待時(shí)間，值班員窗口優(yōu)先辦理持聯(lián)程車(chē)票晚點(diǎn)終到旅客的退票、改簽業(yè)務(wù)。

　　昆明站候車(chē)室小件寄存處，對(duì)延時(shí)期間的寄存服務(wù)予以免費(fèi)，衛(wèi)生保潔、候車(chē)室餐廳、小件寄存、超市等站區(qū)商業(yè)服務(wù)應(yīng)急備班，確保應(yīng)急狀態(tài)下的站區(qū)服務(wù)。

　　昆明鐵路局管各趟列車(chē)及時(shí)通過(guò)廣播將晚點(diǎn)、折返信息向列車(chē)上的旅客宣傳，并加強(qiáng)與旅客的溝通，取得旅客理解，緩解旅客情緒，并加強(qiáng)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生清掃、餐車(chē)盒飯供應(yīng)等日常服務(wù)工作。

　　7月17日停運(yùn)9列：

　　昆明開(kāi)襄陽(yáng)K1262次，昆明開(kāi)九江K1236次，

　　昆明開(kāi)鄭州K338次，昆明開(kāi)重慶K160、K168次，

　　昆明開(kāi)濟(jì)南K492次，昆明開(kāi)南京K156次，

　　昆明開(kāi)北京西T240次，昆明開(kāi)上海南K80次。

　　7月18日停運(yùn)1列：

　　昆明開(kāi)鄭州K338次

　　昆明鐵路局提醒廣大旅客，關(guān)注昆鐵新浪官博@昆明鐵路、昆明火車(chē)站新浪官博@昆明火車(chē)站及昆明鐵路微信公眾平臺(tái)，也可以通過(guò)撥打昆鐵12306客服電話了解最新乘車(chē)信息。