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        廣州正式開通政府服務熱線12345

        2014-01-04 11:12  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

          央廣網(wǎng)廣州1月4日消息(記者何偉奇 通訊員邢邦慧)廣州12345政府服務熱線昨天正式開通運行。今后不管是消費維權投訴,還是公積金、社?ǖ葐栴}的咨詢,市民都可以直接撥打12345。12345統(tǒng)一接聽,按責轉辦各部門。相關部門若相互推諉或延遲辦結,將被實時監(jiān)控并問責。

          廣州市政務辦主任鄭漢林介紹,據(jù)不完全統(tǒng)計,廣州市屬49個部門,現(xiàn)在已有的服務專線達到77條,不僅號碼易混、難記,服務質量和效率也參差不齊。12345政府服務熱線平臺已于去年12月28日完成切換上線,現(xiàn)處于試運行階段。首先實現(xiàn)了市信訪局、工商局、科技和信息化局、住房公積金管理中心等27個市屬各職能部門服務專線的整合試運行,市民撥打12345,就可以實現(xiàn)統(tǒng)一接聽、回復或轉辦。

        版權說明: 轉載須經(jīng)版權人授權并注明來源。聯(lián)系電話:010-56807262

        編輯:李昭翼

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