央廣網(wǎng)大連12月3日消息（記者田彤 賈鐵生 通訊員白云飛）記者從今天召開(kāi)的大連市公安局新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，按照十八屆三中全會(huì)“轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新行政管理方式”的指導(dǎo)思想，大連警方貫徹落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、踐行黨的群眾路線教育和“人民在我心中”主題實(shí)踐活動(dòng),集中出臺(tái)6個(gè)方面23項(xiàng)便民利民舉措，大幅減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化程序，提升效率，為市民提供更人性化的服務(wù)，全面提升公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)效能。

　　據(jù)了解，這23項(xiàng)舉措突出了“新、實(shí)、廣”三個(gè)特點(diǎn)，也就是說(shuō)措施新、內(nèi)容實(shí)、覆蓋面廣。措施新是指各項(xiàng)舉措均為首次推行，比如取消戶籍管理辦理流程中的18種手續(xù)、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心設(shè)立全程免費(fèi)導(dǎo)辦、港澳個(gè)人游再次簽注雙向速遞等等；內(nèi)容實(shí)是指所有的舉措都是以最大利益方便百姓為標(biāo)準(zhǔn)，能簡(jiǎn)的就簡(jiǎn)，該放的就放，每條措施百姓都能看得見(jiàn)、摸得著，辦事群眾能夠從中感受到很強(qiáng)的實(shí)用性；覆蓋面廣是指這些舉措涉及戶籍、交通、出入境、消防、信訪、監(jiān)督等與民生息息相關(guān)的領(lǐng)域和范疇，幾乎覆蓋了公安機(jī)關(guān)所有的窗口單位。

　　大連市公安局表示，這些每天與百姓打交道的窗口單位服務(wù)好了，態(tài)度變了，責(zé)任明了，“冷、橫、硬、推”沒(méi)有了，就是服務(wù)人民群眾的最實(shí)際行動(dòng)。

　　精簡(jiǎn)辦事手續(xù)百姓真正得到實(shí)惠

　　戶籍業(yè)務(wù)對(duì)于每一個(gè)老百姓來(lái)說(shuō)都息息相關(guān)，然而繁瑣的手續(xù)往往給百姓辦理戶籍業(yè)務(wù)帶來(lái)很多麻煩。此次便民舉措中首先就是要精簡(jiǎn)戶口辦理手續(xù)，對(duì)12類31項(xiàng)辦理戶口業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)其中6類8項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程，取消18種手續(xù)、簡(jiǎn)化3種手續(xù)。比如取消了“夫妻投靠”、“子女投靠父母”的《獨(dú)生子女證》、子女在校就讀證明手續(xù)；取消“老人投靠子女”的《子女單位證明》、退休證（失業(yè)登記證）手續(xù)。市民普遍關(guān)心的購(gòu)房落戶中，取消了“購(gòu)房戶口”事項(xiàng)中提交購(gòu)房合同、結(jié)算發(fā)票、契稅完稅憑證等3種手續(xù)；簡(jiǎn)化“購(gòu)房戶口”事項(xiàng)中提交還款證明、借款合同、還款明細(xì)3種手續(xù)，用《房屋登記信息記錄查詢》替代。

　　在交通管理方面，簡(jiǎn)化了機(jī)動(dòng)車檢測(cè)流程。2013年底前，將機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心6個(gè)流程窗口簡(jiǎn)化為3個(gè)，實(shí)現(xiàn)安檢繳費(fèi)和環(huán)保繳費(fèi)窗口合二為一，安檢受理、環(huán)保審核和發(fā)證窗口合三為一。

　　通過(guò)一系列的舉措，百姓得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，手續(xù)少了，辦事快了，百姓不用為了某項(xiàng)手續(xù)多跑腿了，這中間節(jié)約的辦事成本不言而喻。

　　下放部分權(quán)限讓百姓辦事更方便

　　在新出臺(tái)的便民利民舉措中，大連警方也注意到了一些業(yè)務(wù)在辦理時(shí)，市民只能到一個(gè)地方集中辦理，對(duì)于不少居住距離辦事地點(diǎn)較遠(yuǎn)的市民來(lái)說(shuō)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，基于這種考慮，市公安局決定將部分權(quán)限下放到基層派出所、公安分局，方便市民就近辦理。

　　此次措施中下放了3類8項(xiàng)戶口業(yè)務(wù)審批權(quán)限�！俺Ｗ∪丝诘怯洝敝械淖兏�民族、出生日期、補(bǔ)入遺漏3種戶口審批權(quán)限由市局下放到分局；大連市常住戶口的大中專院校退學(xué)學(xué)生、刑滿釋放人員、出生超過(guò)一年以上3種落戶審批權(quán)限由分局下放到派出所�！百�(gòu)房戶口”、“投資戶口”審批權(quán)限由市局下放到分局。從此以后，只要市民辦理這些業(yè)務(wù)就可以到轄區(qū)的派出所、公安分局辦理了。

　　在交通管理方面，實(shí)行機(jī)動(dòng)車跨區(qū)市縣聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)。計(jì)劃在2014年上半年，實(shí)現(xiàn)大中型客貨車、校車以外的大連本地牌照機(jī)動(dòng)車，在全市范圍內(nèi)自主擇線、就近檢車。為了方便市民學(xué)車考駕照，計(jì)劃在2013年底前，在市區(qū)開(kāi)設(shè)3個(gè)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝颇恳豢紙?chǎng)。這一系列措施都實(shí)實(shí)在在方便了市民，他們可以在家門口就把想辦的事辦了。

　　暢通與民溝通平臺(tái)傾聽(tīng)民意訴求

　　從群眾中來(lái)到群眾中去，廣泛征集民意，傾聽(tīng)百姓訴求是有針對(duì)性的解決百姓問(wèn)題的有效途徑，一系列暢通的溝通渠道就顯得非常重要。建立暢通的溝通平臺(tái)也是此次系列便民利民舉措中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　大連警方實(shí)行市局、分局、派出所三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)周三接訪制度。每周三市局領(lǐng)導(dǎo)、分局領(lǐng)導(dǎo)和派出所所長(zhǎng)，拿出一天時(shí)間，集中接待群眾來(lái)訪。開(kāi)通了“大連市公安局信訪辦V”信訪微博、信訪短信平臺(tái)、信訪熱線，群眾可以通過(guò)微博、短信及熱線的方式向市公安局提出信訪事項(xiàng)。同時(shí)，還將推出視頻接訪。

　　完善“接警回訪、短信評(píng)議”機(jī)制。啟動(dòng)“接警回訪、短信評(píng)議”機(jī)制，報(bào)警人報(bào)警后將接到接警中心回訪信息，報(bào)警人通過(guò)短信對(duì)接警員以及巡警做出評(píng)價(jià)。

　　為切實(shí)保證這些便民利民舉措落到實(shí)處，取得良好效果，大連市公安局還加大紀(jì)檢督察工作力度，拓寬受理信息渠道，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)受理群眾相關(guān)訴求反應(yīng)，認(rèn)真查處便民利民舉措不作為等問(wèn)題，第一時(shí)間反饋群眾訴求辦理情況，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的執(zhí)法服務(wù)環(huán)境。

　　大連市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)劉樂(lè)國(guó)要求全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)虛心向群眾學(xué)習(xí)，認(rèn)真為群眾服務(wù)，誠(chéng)懇請(qǐng)群眾評(píng)議，絕不能玩花架子，一定要兌現(xiàn)對(duì)人民群眾的全部承諾。他強(qiáng)調(diào)，要把窗口服務(wù)、跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)常抓不懈、常抓常新，使公安工作更加貼近實(shí)際、符合民情民意。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題必查、對(duì)于不兌現(xiàn)服務(wù)承諾的單位和個(gè)人必查、對(duì)于被重復(fù)投訴的單位和個(gè)人必查,確保每一項(xiàng)便民利民舉措都落到實(shí)處，讓老百姓真正得到實(shí)惠。