央廣網(wǎng)廣州10月13日消息（記者何偉奇）就近期市民反映公積金提取難、等候時間長問題，廣州公積金中心表示，廣州公積金貸款并沒有存在網(wǎng)上謠傳的“延貸”甚至“停貸”現(xiàn)象，上月底實行的“銀行前臺錄入，中心后臺審批”系統(tǒng)需要時間磨合，再加上市民扎堆部分網(wǎng)點，導(dǎo)致提取時間過長，今后對銀行網(wǎng)點無故不辦理業(yè)務(wù)的，歡迎市民向12329熱線投訴，公積金中心核實后將對該網(wǎng)點進(jìn)行處罰，直至取消該網(wǎng)點的業(yè)務(wù)辦理資格，并將在11月投入使用網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，屆時職工可通過網(wǎng)上辦事大廳實時查看各業(yè)務(wù)網(wǎng)點的預(yù)約人數(shù)，選擇前往業(yè)務(wù)量較少的業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理手續(xù)。