央廣網(wǎng)蘭州10月8日消息（記者焦�。┯浾邚奶m州火車站獲悉，“十一”黃金周期間蘭州火車站共發(fā)送旅客40.42萬(wàn)人次，超過(guò)春運(yùn)、暑運(yùn)，其中１０月１日單日發(fā)送旅客達(dá)63715人次，刷新該站建站60年來(lái)歷史最高紀(jì)錄。   

　　據(jù)了解，今年蘭州火車站旅客出行呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是假日客流主要以旅游和探親流為主，旅游客流所占比例超過(guò)歷年，市民外出旅游熱情高漲；二是節(jié)后返程客流與歷年相比明顯加大；三是客流流向呈現(xiàn)出長(zhǎng)短途并重，不僅省內(nèi)前往嘉峪關(guān)、平?jīng)觥⒍鼗偷目土鬏^大，蘭州前往上海、杭州、泰州、北京、成都、青島、廣州、西安、銀川等地的中長(zhǎng)途旅客也出現(xiàn)了井噴之勢(shì)。   

　　為做好售票組織，整個(gè)節(jié)日期間蘭州站根據(jù)窗口購(gòu)票、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)換票旅客情況，靈活調(diào)整窗口分工，加強(qiáng)對(duì)自動(dòng)取票機(jī)取票范圍的宣傳引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)取票機(jī)效能最大化，合理分流排隊(duì)，延長(zhǎng)售票時(shí)間，實(shí)行24小時(shí)晝夜不間斷售票。并充分利用車站公告、008服務(wù)微博、新聞媒體等載體，及時(shí)公布增開臨客、旅游專列、列車運(yùn)行時(shí)刻優(yōu)化調(diào)整信息，為旅客答疑解惑，方便市民出行。

　　據(jù)車站工作人員介紹，面對(duì)外出客流壓力，蘭州火車站于９月２８日啟動(dòng)了大客流應(yīng)急組織預(yù)案，成立了由90名機(jī)關(guān)干部組成的突擊隊(duì)，每日在客流高峰時(shí)段進(jìn)入客運(yùn)和售票重點(diǎn)部位增崗、補(bǔ)崗，為旅客提供問(wèn)詢、引導(dǎo)，做好秩序維護(hù)工作，在自助取票廳協(xié)助旅客換取紙質(zhì)車票。同時(shí)積極利用站長(zhǎng)值班室做好重點(diǎn)旅客接待服務(wù)工作，節(jié)日期間通過(guò)微博、電話、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，共登記服務(wù)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客237人次。