央廣網(wǎng)汕尾4月23日消息 近日，廣東省汕尾市陸河縣稅務(wù)局舉辦“涉稅中介志愿辦稅服務(wù)”體驗活動，邀請10名陸河縣涉稅中介服務(wù)機構(gòu)工作人員化身為“納稅服務(wù)體驗師”，走進陸河縣政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳，與稅務(wù)人員“換位”體驗稅費業(yè)務(wù)辦理流程。
活動中，體驗師們在稅務(wù)人員的引導(dǎo)下，先后參觀了自助辦稅區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)等各功能區(qū)。隨后，各位體驗師分別在導(dǎo)稅服務(wù)臺、代開發(fā)票、綜合業(yè)務(wù)和社保業(yè)務(wù)等辦稅窗口“換位”體驗業(yè)務(wù)辦理流程。
體驗師為前來辦稅的納稅人進行導(dǎo)稅服務(wù)
“我原來以為導(dǎo)稅就是幫納稅人取個號，今天參與進來才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)稅不僅僅是取號，還要解答納稅人業(yè)務(wù)上的問題，輔導(dǎo)納稅人辦理各種業(yè)務(wù)，最重要的是要做好跟納稅人的溝通工作�！薄凹{稅服務(wù)體驗師”朱女士感慨。
體驗師在辦稅窗口“換位”體驗業(yè)務(wù)辦理流程
此外，陸河縣稅務(wù)局還召開“優(yōu)化服務(wù)辦實事”涉稅中介座談會，聽取體驗師們在便民辦稅、改進納稅服務(wù)方面的意見建議，解答涉稅費疑難問題，為體驗師們重點推介2021年稅收宣傳月和便民辦稅春風(fēng)行動的亮點舉措。（彭斯琴 鄭裕梓）
