央廣網(wǎng)北京2月6日消息（記者王晶）記者6日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，2月5日，全國(guó)鐵路運(yùn)輸暢通安全有序，發(fā)送旅客119萬(wàn)人次，同比（較上年同期）下降89.4%；發(fā)送貨物1012噸，同比持平。

　　2月3日至5日，全國(guó)鐵路列車(chē)下交發(fā)熱旅客分別為22批次23人、12批次12人、7批次7人，最近3天持續(xù)減少。截至2月5日18時(shí)，全國(guó)鐵路累計(jì)有403趟旅客列車(chē)下交發(fā)熱旅客489人。

　　據(jù)記者了解，疫情發(fā)生以來(lái)，鐵路部門(mén)于1月21日、23日、27日、29日、2月5日五次出臺(tái)退票措施。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣表示，1月21日至今，全國(guó)鐵路退票已經(jīng)超過(guò)9千萬(wàn)張，95%以上是通過(guò)網(wǎng)上辦理的。針對(duì)必須到車(chē)站辦理退票的旅客，鐵路部門(mén)將退票時(shí)間延長(zhǎng)到3月31日。已關(guān)閉車(chē)站的地區(qū)，在車(chē)站開(kāi)放之日起30天內(nèi)均可退票。

　　鐵路部門(mén)表示，接下來(lái)還將密切關(guān)注各地復(fù)工、返校時(shí)間安排，根據(jù)客流變化，及時(shí)加開(kāi)旅客列車(chē)，精心安排節(jié)后錯(cuò)峰返程運(yùn)力，科學(xué)安排席位分布，組織車(chē)內(nèi)旅客分散就坐。