隨著新冠肺炎疫情逐漸得到有效控制，復工復產工作逐步推進，多地景區(qū)也開始有序開放。4月19日北京市文化和旅游局披露的數據顯示，截至目前，北京市已有序恢復開放等級旅游景區(qū)73家，等級旅游景區(qū)開放率達30.7%。福建省文化和旅游廳也表示，截至4月20日，福建省全省A級旅游景區(qū)已恢復開放過半。
一方面，景區(qū)客流量不斷回升，“憋”了幾個月后，公眾出游需求日益增長；另一方面，疫情防控仍不能放松，大量人員聚集可能會帶來疫情感染風險。在此背景下，預約游玩模式受到關注，其作用也進一步凸顯。
日前，文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委聯合印發(fā)通知，要求疫情防控期間，旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。旅游景區(qū)要建立完善預約制度，推行分時段游覽預約，引導游客間隔入園、錯峰旅游。
事實上，以門票預約為代表的預約游玩模式并非“新鮮事”。早在2015年，原國家旅游局就曾下發(fā)通知，要求景區(qū)逐步推廣門票預約預售。近年來，故宮博物院、國家博物館等都已經采取了網上預約購票。
推行預約游玩模式，不論從當前疫情防控大局考慮，還是聚焦景區(qū)建設和游客體驗，都是有益的嘗試。
推進文旅行業(yè)復工復產，安全是第一要義�！拔逡弧奔倨趯⒅�，應對可能出現的“報復性”游玩，避免游客扎堆，防止出現聚集性感染是每個景區(qū)首先要答好的“考卷”。通過預約游玩，提前把握景區(qū)客流量，將是非常有效的方法之一。
而對于景區(qū)及游客而言，預約游玩模式不僅能為游客提供更高質量的體驗和更科學的安全防護，還能助力智慧景區(qū)建設，在獲取更多用戶精準畫像的同時，為景區(qū)提高服務水平、完善基礎設施建設等提供數據支撐。
當然，大力推廣預約游玩模式，也不能將受限于設備、技能等的人群拒之門外。景區(qū)也應該通過設立“綜合服務窗口”，根據當天預約情況合理控制現場售票和參觀人數等方式為公眾提供更多便利。（央廣網評論員 王子衿）
