據(jù)媒體報(bào)道，河北辛集市政府官網(wǎng)10月28日公布的一份《辛集市2021年10月城鄉(xiāng)特困公示》，詳細(xì)列出了城鄉(xiāng)特困人員所屬的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)、姓名、性別、詳細(xì)身份證號(hào)、特困類(lèi)別和每月供養(yǎng)金額。被公開(kāi)個(gè)人信息的特困群眾有2001人。11日晚間，辛集市政府辦工作人員表示，會(huì)立刻查找網(wǎng)頁(yè)并作出處理。

兩千名特困群眾的隱私信息全網(wǎng)“裸奔”，辛集市政府官網(wǎng)著實(shí)給群眾造成極大的信息安全隱患，容易使當(dāng)事人遭到騷擾、詐騙等。更何況，身份證號(hào)等個(gè)人信息受到保護(hù)，是公民的基本權(quán)利，不容侵犯。

這并非個(gè)例，此前河北邯鄲叢臺(tái)區(qū)在公示農(nóng)村特困供養(yǎng)金發(fā)放明細(xì)時(shí)，公開(kāi)了村民的身份證號(hào)和銀行卡號(hào)。類(lèi)似問(wèn)題也存在于不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府官網(wǎng)。

打造數(shù)字政府，增進(jìn)民生福祉，這些美好愿景往往需要見(jiàn)于細(xì)微。在官網(wǎng)上進(jìn)行特困人員信息公示，既是政務(wù)信息公開(kāi)，有利于接受監(jiān)督，也能讓群眾少跑腿、讓信息多跑路，提高辦事效率，本意是好的，但不意味著信息能以這種不打馬賽克的方式告知天下。個(gè)人信息要公布到哪個(gè)程度，有法律的標(biāo)尺，還有情理的考量。如果最起碼個(gè)人隱私和信息安全都沒(méi)有保障到，省心就會(huì)變成鬧心。這樣的教訓(xùn)，不可謂不深刻。類(lèi)似的問(wèn)題，也絕不能再出現(xiàn)。

人們對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)的要求越來(lái)越高，這是公民權(quán)利意識(shí)和法律意識(shí)的提升，也是社會(huì)的進(jìn)步，這就要求政務(wù)服務(wù)，尤其是基層政務(wù)服務(wù)的水平也隨之提升。只有做到依法、善為，才能讓服務(wù)為民更有溫度，更深入人心。（央廣網(wǎng)特約評(píng)論員 謝偉鋒）