原標(biāo)題：加開多趟品牌列車不斷提升服務(wù)質(zhì)量

　　蘭鐵局全力保障文博會和國慶期間旅客運(yùn)輸

　　據(jù)蘭州日報報道 （記者 何怡璇）9月7日，記者從鐵路部門獲悉，近日，蘭州鐵路局中秋國慶黃金周運(yùn)輸方案正式出臺。今年“十一”黃金周運(yùn)輸期限為9月28日至10月8日，共計11天。黃金周期間，蘭鐵局將加開3對列車為旅客出行提供運(yùn)力保障。另外，第二屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會，將于9月20日至21日在敦煌市舉行。蘭鐵局進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力安排，以品牌列車為牽動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，文博會期間全力為廣大旅客提供更加安全、方便、溫馨的出行環(huán)境。

　　中秋國慶黃金周預(yù)計發(fā)送旅客217萬人

　　據(jù)蘭州鐵路局工作人員介紹，今年中秋、國慶節(jié)日疊加，客流出行將呈現(xiàn)井噴式增長。蘭鐵局預(yù)計發(fā)送旅客217萬人，同比增加28.5萬人，增幅15.1%，日均發(fā)送旅客19.7萬人。管內(nèi)客流主要以休閑旅游、返鄉(xiāng)探親為主；長途客流集中出行在北京、廣州、上海、拉薩、烏魯木齊等方向，短途客流則以西寧、敦煌、嘉峪關(guān)、銀川、中衛(wèi)、天水、西安等方向城際間為主，輻射周邊旅游景區(qū)。同時，黃金周期間，大批游客將乘坐寶蘭高鐵涌入甘肅，預(yù)計10月1日為客流高峰日，將發(fā)送旅客25萬人次。

　　為滿足熱門方向旅客出行需求，蘭州局結(jié)合進(jìn)京、進(jìn)川、進(jìn)疆客流猛增的實際，積極申請開行蘭州西至西安北高峰線D4061/2次、D4063/4次2對，加開蘭州至額濟(jì)納旗胡楊林觀光旅游專列，對太原、西安、嘉峪關(guān)方向5對動車組列車安排重聯(lián)，對蘭州至北京、廣州、成都、烏魯木齊等方向的普速列車上安排加掛車體。另外為方便旅客購票進(jìn)站，該局在增開臨時售票窗口、代售點(diǎn)、自動售(取)票機(jī)的基礎(chǔ)上，在售票廳、進(jìn)站口、站臺、地道等關(guān)鍵處所統(tǒng)一設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識，安排專人提供購取票、中轉(zhuǎn)換乘等引導(dǎo)服務(wù)。在客流高峰期采取分時進(jìn)站、分區(qū)域候車等分流措施，充分利用站內(nèi)廣播、LED電子顯示屏等音視頻設(shè)備，加強(qiáng)對列車時刻、檢票口、停靠站臺宣傳引導(dǎo)，避免旅客誤乘、漏乘。

　　全力保障敦煌文博會期間旅客運(yùn)輸

　　據(jù)悉，為了確保文博會期間旅客安全有序出行，蘭州鐵路局優(yōu)化運(yùn)力組織，積極落實文博會期間中外賓客火車票務(wù)保障工作，并按照文博會組委會要求預(yù)留相關(guān)車次票額，做好售票組織工作。蘭州車站根據(jù)客流情況，靈活調(diào)整售票措施，積極加開備用售票窗口，實現(xiàn)階梯式開窗，保證旅客購票快速、準(zhǔn)確、便捷。敦煌車站設(shè)置了2臺自動售(取)票機(jī)，3個售票窗口也全天“開足馬力”售票，確保旅客能夠及時購取車票。

　　文博會期間，游客們可選擇蘭州鐵路局精心打造的多趟品牌快速旅客列車等品牌列車前往敦煌體驗絲路文化盛宴，這些品牌列車將為來自國內(nèi)外的賓客送上高品質(zhì)服務(wù)，打造絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的靚麗名片。