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      1. 央廣網(wǎng)

        規(guī)范民宿應(yīng)多一些“網(wǎng)約”思維

        2018-09-07 07:07:00來源:北京青年報

          全國首個省級層面的民宿管理辦法日前亮相。近日,廣東省政府法制辦官網(wǎng)發(fā)布《廣東省民宿管理辦法(送審稿)》(下稱《辦法》)。《辦法》對民宿定義、證照、監(jiān)管等問題給予了清晰明確的指引,其中“放寬市場準(zhǔn)入、加強事中事后監(jiān)管”的提法,體現(xiàn)了廣東對新業(yè)態(tài)“放管服”的改革思路。

          數(shù)據(jù)顯示,2016年末我國民宿數(shù)量為5萬多家,到2017年末就增加到20萬家。民宿數(shù)量之所以呈井噴式增長,既因為市場對民宿需求很旺盛,也緣于這一業(yè)態(tài)盤活了大量閑置房源為房東或經(jīng)營者帶來利益,同時多個網(wǎng)絡(luò)平臺介入民宿也推動其快速發(fā)展,當(dāng)然還與民宿業(yè)在缺乏規(guī)范的條件下野蠻生長有關(guān)。

          去年8月,國家旅游局發(fā)布《旅游民宿基本要求與評價》,目前這是第一個有關(guān)民宿的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但不是具有法律強制性的國家標(biāo)準(zhǔn)。在地方層面,2015年深圳大鵬新區(qū)印發(fā)了《民宿管理辦法(試行)》,杭州等少數(shù)城市也出臺過相關(guān)政策促進民宿發(fā)展。也就是說,從國家到省級層面尚未出臺專門法規(guī)制度來規(guī)范民宿發(fā)展。

          對于民宿發(fā)展現(xiàn)狀,有人歡喜有人憂慮。比如,上海一些老式弄堂、老花園洋房變成民宿后,讓左鄰右舍惴惴不安,原因是這種老房子在水電氣等方面存在安全隱患。又如,重慶某公寓樓一年里冒出300多家“網(wǎng)紅”民宿,對居民生活造成較大影響。此外,一些提供民宿的短租平臺存在線上線下信息嚴(yán)重不符的情況,某地還發(fā)生過住客搬空民宿房間東西的案例。

          從其他一些國家的情況看,通過完善的立法對民宿業(yè)進行規(guī)范,是促進民宿業(yè)發(fā)展的必由之路。日本在這方面積累了很多有益的經(jīng)驗。反觀我國,制定專門制度規(guī)范民宿是必然趨勢。如今廣東率先在省級層面頒行上述《辦法》,不但有利于規(guī)范廣東民宿業(yè)發(fā)展,對其他省份以及國家層面制定類似制度或法律規(guī)定也有積極的借鑒參考意義。仔細(xì)瀏覽該《辦法》,會發(fā)現(xiàn)可解決不少民宿業(yè)發(fā)展中的難點痛點。

          比如,針對民宿與旅館的邊界問題,《辦法》規(guī)定,單幢建筑客房數(shù)量不能超過14個標(biāo)準(zhǔn)間(或單間)、最高4層且建筑面積不超過800平方米,如果超過,就要按照旅館業(yè)相關(guān)法律法規(guī)進行管理。針對一些地方民宿在治安、消防、衛(wèi)生、食品安全等方面缺乏規(guī)范被人詬病,《辦法》也分別進行了明確規(guī)定。

          尤其是“寬進嚴(yán)管”的監(jiān)管思路值得肯定。民宿作為一種市場自發(fā)形成的新業(yè)態(tài),對供需兩端都有著積極意義,如果“嚴(yán)進”的話,勢必影響民宿供給量和市場價格,而“寬進”則給市場留足生長空間。但“寬進”之后必須加強監(jiān)管,這既可保障住客的合法權(quán)益,也有利于確保行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

          如果要給廣東省的《辦法》提點建設(shè)性意見,筆者建議應(yīng)統(tǒng)籌兼顧有關(guān)各方的權(quán)益!掇k法》側(cè)重于保障住客權(quán)益,這當(dāng)然是沒有問題的,但還要兼顧左鄰右舍的權(quán)益,因為很多民宿已經(jīng)開進了居民區(qū)、居民樓,難免對左鄰右舍的正常生活造成影響。同時,還要充分考慮房東、經(jīng)營者、民宿平臺的權(quán)利與責(zé)任平衡。

          如今,民宿已經(jīng)不是傳統(tǒng)的出租房屋,而是借鑒共享經(jīng)濟、借助網(wǎng)約平臺進行發(fā)展,制定相關(guān)法律和制度規(guī)范,就需要多一些“網(wǎng)約”思維,多在“網(wǎng)約民宿”方面下工夫。廣東省的《辦法》提到“網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺為消費者提供民宿代訂服務(wù)的,應(yīng)確保民宿信息的真實性”,但在“網(wǎng)約民宿”快速增長的背景下,對民宿的“網(wǎng)約”管理最好有更加詳細(xì)具體的規(guī)定。

          對于違規(guī)行為,《辦法》也明確了法律責(zé)任,這有利于操作執(zhí)行?紤]到民宿大多十分分散甚至隱蔽,這對“加強事中事后監(jiān)管”提出了不小的考驗,恐怕在監(jiān)管上還要增加技術(shù)手段和人力物力的投入,這些都需要《辦法》進一步予以明確。(豐收)

        編輯: 曉凡

        規(guī)范民宿應(yīng)多一些“網(wǎng)約”思維

        規(guī)范民宿應(yīng)多一些“網(wǎng)約”思維,從其他一些國家的情況看,通過完善的立法對民宿業(yè)進行規(guī)范,是促進民宿業(yè)發(fā)展的必由之路。針對一些地方民宿在治安、消防、衛(wèi)生、食品安全等方面缺乏規(guī)范被人詬病,《辦法》也分別進行了明確規(guī)定。

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