8月29日10點,石景山游樂園摩天輪突發故障,導致數十名游客被困轎廂內。針對此事,園方回應稱事故應為設備自我斷電所致,正聯系廠家進行設備檢查,重新開放時間尚不可知。此外,對于被困游客,園方已進行了安撫,除退還項目門票外,部分游客也在工作人員帶領下嘗試其他項目。
29日,有游客反映稱在乘坐石景山游樂園摩天輪時,突遇設備故障,導致許多人被滯留于半空中的轎廂內。另據媒體報道,摩天輪上午10時因停電突然停止運轉,30分鐘后,被困游客才回到地面。
29日下午,記者就此事詢問石景山游樂園,工作人員向記者證實了此事,稱此為摩天輪臨時故障,園方已經第一時間啟動了緊急預案,快速令被困游客安全地回到了地面。
也有少數帶孩子來的游客表示自己受到驚嚇,“我們當場就跟游客做了解釋,安撫大家,除了退還項目門票費用外,對于一些受到驚嚇的小游客,我們也安排了工作人員帶他們去乘坐其他的游藝項目。”此外工作人員表示,自事故發生后,園方已暫停設備運行,目前初步判斷摩天輪停電是因觸發了其自我斷電保護機制,但具體的故障原因,園方已聯系摩天輪廠家進行檢查,對于何時恢復運營,也還需等廠家通知!