近日,中國駐泰國宋卡總領館發布公告,提醒暑期赴泰國南部中國游客注意涉水安全。公告說,今年以來,赴泰南的中國游客迅速增加,游客意外受傷、溺亡事故頻發,1月份至5月份已有30名中國游客不幸死亡。還有媒體報道,一名中國游客近期在迪拜旅游時走失并遇難,出境旅游安全問題引發國人高度關注。
近年來,我國出境旅游發展迅猛,國人出游的腳步已經踏遍全球各個角落。截至去年底,我國公民出境游目的地國家和地區達到151個,除了歐美日等發達國家和地區外,還有許多東南亞、非洲、南美等發展中國家和地區。
隨著出境自由行的增長,旅游安全已經成為每位游客的必修課。國家旅游局相關負責人建議,游客在選擇出境游目的地之前,要參考外交部或國家旅游局發布的出行提示,避開有風險的目的地。業內人士透露,越來越多的游客在咨詢旅游產品時,開始關注旅游地的安全問題,很多突發事件,特別是恐怖主義事件發生后一段時間內,當地旅游線路預訂會明顯受到負面影響。
除此以外,游客在選擇旅游企業時,開始選擇具備全球旅游服務與應急處理能力的企業,同時購買合適的保險,能讓游客在萬一受傷時獲得合理賠償。中青旅遨游網相關負責人說,現在的旅行險市場已相對成熟,不僅提供意外身故、燒傷及殘疾保障,還能提供緊急醫療運送和送返。針對一些特定國家的出境游,還可以購買旅行綁架及非法拘禁等內容的相關保險。
同時,投保人要看清合同條款、理解保險責任和理賠要求,牢記保險公司的電話以便發生意外后第一時間與他們取得聯系。如果出現意外,應保留好相關票據和病歷,以備處理后續賠償。如果臨時發生行程變更,應注意調整所選保險的保障期限。
此外,身處境外,游客首先要牢記領事保護熱線電話“12308”。中國公民無論身處世界哪個角落,遭遇緊急情況時均可通過撥打呼叫中心熱線,向祖國尋求保護與協助。在國外是撥打“0086+10+12308”。其次,要記住目的地所在國的中國大使館、領事館電話,在情況危急、語言不通時,大使館會給你提供最靠譜的建議和幫助。當然,旅行目的地的報警電話、急救電話、SOS救援電話也應記好。(經濟日報記者 鄭彬)