用戶(hù)發(fā)現(xiàn)被詐騙后應(yīng)即刻凍結(jié)銀行卡，再立馬向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，交由公安機(jī)關(guān)根據(jù)相應(yīng)的流程進(jìn)行后續(xù)處理。銀行可以對(duì)賬戶(hù)交易記錄進(jìn)行追查，并通過(guò)凍結(jié)的方式及時(shí)保住客戶(hù)的資金。

　　至于受害者的資金損失由誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題則需要先判斷交易過(guò)程中哪一方是過(guò)錯(cuò)方，再結(jié)合司法機(jī)關(guān)的判定下結(jié)論。

　　電信詐騙可預(yù)防

　　首先，不要輕易在網(wǎng)站上填寫(xiě)個(gè)人敏感信息，包括銀行卡號(hào)、身份證號(hào)等。同時(shí)應(yīng)該注意的是，一旦涉及到支付環(huán)節(jié)，應(yīng)注意區(qū)分支付密碼與其它密碼。

　　其次，使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易時(shí)要注意驗(yàn)證環(huán)境。驗(yàn)證環(huán)境由驗(yàn)證碼和短信編號(hào)組成，兩者是對(duì)應(yīng)的。

　　最后，銀行轉(zhuǎn)賬有多種驗(yàn)證方式，一種是優(yōu)盾，這是一種實(shí)物介質(zhì)，不法分子很難拿到；第二種是電子密碼器，它是用一種安全算法算出來(lái)的，以現(xiàn)在不法分子的技術(shù)能力很難破解；第三種是快捷支付，通過(guò)綁定一些即時(shí)通訊軟件來(lái)提高驗(yàn)證等級(jí)，例如微信綁定。建議大家選擇前兩種安全系數(shù)高的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證。

　　此外，除了用戶(hù)應(yīng)該提高警惕外，運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)加強(qiáng)審核力度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易流程，提高安全等級(jí)，降低用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。(趙曉興)

　　本文由北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與交換技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副教授徐鵬進(jìn)行科學(xué)性把關(guān)。