央廣網(wǎng)北京6月21日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，工信部近日印發(fā)通知，開展寬帶接入服務行為專項整治工作。通知要求：解決業(yè)務宣傳不規(guī)范、協(xié)議內容不完善、寬帶接入速率不達標等問題。對于用戶來說，這份通知當中最值得關心的有兩點：第一，所有企業(yè)以后要明碼標價，禁止誤導用戶；第二，這次整改今年11月30日要看到最終結果。

　　北京郵電大學信息經(jīng)濟與競爭力研究中心主任曾劍秋認為，老百姓離不開寬帶，工信部通知對寬帶接入服務進行專項整治非常及時。

　　值得注意的是，這份通知當中所涉及的企業(yè)，并不只是傳統(tǒng)的幾大運營商，同時也包括了中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司，各互聯(lián)網(wǎng)接入服務業(yè)務經(jīng)營者，寬帶接入網(wǎng)業(yè)務試點企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計，這類運營商數(shù)量達到了60多家。

　　有一些運營商在宣傳當中提到了“低價高帶寬”、“寬帶獨享”等說法。但實際情況卻未必像商家宣傳得那么好。前幾天有媒體對“方正寬帶”這家運營商進行了一番調查。有用戶就表示，寬帶經(jīng)常斷掉，而且小區(qū)只能用方正寬帶。

　　按說，同樣一家寬帶運營商，價格應該是相同的，不過客服人員卻表示，在不同的小區(qū)，寬帶接入的費用是不同的。

　　客服人員介紹：“760元一年，送一個路由器，兩年是1180元，并且是分小區(qū)的。”

　　而且對于用戶來說，在一個小區(qū)里，可能只能選擇一家寬帶提供商，有小區(qū)的物業(yè)管理人員這樣說：“我們院沒有開通別的，只有方正寬帶，如果想開通，得聯(lián)系提供商，只要他們不在院里亂拉線，符合規(guī)范，我們就會批�！�

　　不穩(wěn)定、隨意要價、類似壟斷服務……這一系列問題等待解決。北京郵電大學信息經(jīng)濟與競爭力研究中心主任曾劍秋表示，檢驗寬帶質量的技術方式現(xiàn)在已經(jīng)很完善，提高寬帶質量，不僅要從技術層面強化，更需要提高管理水平。

　　曾劍秋說：“現(xiàn)在通過相應的技術軟件都可以查看電腦以及手機的速率，從技術方面講，讓老百姓明明白白是很容易的一件事。所以不只是三大運營商，所有寬帶企業(yè)都需要從技術、管理、服務等方面作出具體的安排。”