央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京7月2日消息(記者初日) 隨著都市膨脹，人們的生活重心已經(jīng)分散到城市的各個(gè)區(qū)域，而商家則由于昂貴的租金而往往退居到非門面商鋪，如何積累精準(zhǔn)顧客成了一個(gè)營(yíng)銷難題。在線旅游生活平臺(tái)Travelzoo旅游族近期發(fā)布的中產(chǎn)階級(jí)生活方式調(diào)研發(fā)現(xiàn)，城市精英人群對(duì)提升生活品質(zhì)和精神層面上的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的多元化需求。

　　參加調(diào)研的2000多位用戶代表了對(duì)生活滿意度很高的群體，女性比例在70%以上，80%以上年齡在26歲到45歲之間，80%以上事業(yè)機(jī)關(guān)單位和職業(yè)經(jīng)理人員，80%以上本科以上學(xué)歷，70%以上已婚，70%以上年收入10-50萬(wàn)，近70%擁有私家車，78%擁有1至2套住房。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如今城市精英最關(guān)注的生活類話題，首先是旅行（95%）、美食（69%）、健康（34%）和親子（33%）這四個(gè)，其次是理財(cái)投資（23%）、服飾美容（22%）。他們普遍的周末休閑活動(dòng)為：短途旅行（85%）、享受美食/下午茶（70%）、看電影和演唱會(huì)（59%），而居于20%到40%之間的則有運(yùn)動(dòng)、插畫、購(gòu)物、SPA、各式展覽和講座等。63%的人每年用于上述各類休閑活動(dòng)（不包括外出旅游）的開支在1-5萬(wàn)。可以發(fā)現(xiàn)城市精英的娛樂(lè)休閑活動(dòng)在呈現(xiàn)多元化走向，而且對(duì)于生活品質(zhì)的提高和精神產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的要求。

　　Travelzoo旅游族的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雜志和報(bào)紙已經(jīng)不再是人們獲取產(chǎn)品信息的主渠道，報(bào)紙/雜志和電視這兩個(gè)過(guò)去的主渠道分別只占32%和22%。而互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體分別占據(jù)了91%和71%。特別是社交媒體正在使人們形成了線上的圈子：同學(xué)群、朋友圈和同事群等等。

　　社群在哪里形成，服務(wù)商就會(huì)匯聚到哪里。在虛擬社群，人們信賴朋友之間的推薦，更需要具有行動(dòng)力、直接能在移動(dòng)端進(jìn)行預(yù)訂的產(chǎn)品。Travelzoo旅游族中國(guó)區(qū)總裁洪維女士認(rèn)為，“面向特定人群市場(chǎng)的高端生活服務(wù)在接下來(lái)的一兩年內(nèi)一定會(huì)走移動(dòng)化和社交化路線，通過(guò)直接的在線銷售方式來(lái)完成目標(biāo)用戶的服務(wù)，傳統(tǒng)媒體的廣告投入減少是很難避免的。”