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        香格里拉導游刀架在脖子上強制消費 旅游頑疾何日能除

        2013-10-06 18:18  來源:央廣網(wǎng)財經我要評論 

          央廣網(wǎng)北京10月6日消息 據(jù)經濟之聲《天下公司》報道,今天有媒體曝光云南香格里拉旅游存在強制消費的情況,對此,我們今天采訪了負責香格里拉旅游管理的云南迪慶州旅游局相關工作人員,對于此事,工作人員回應:只是個別現(xiàn)象。

          今年國慶黃金周,有媒體曝光,很多游客在云南抱團參加香格里拉一日游的時候,都必須參加一個自費項目,叫藏民家坊。游客在一些旅行社報名參加香格里拉旅游時,工作人員要求每個人必須交費280元至380元,參加藏民家訪自費旅游項目,并且聲稱這個是行政性的變相收費。

          工作人員:我們第一次聽說,我們在這里工作了20年,什么月份都會有一些特殊的事情會出現(xiàn),處理不處理的事情我們沒法答復你,他們正在開會調研究,如果觸犯了旅游法的相關的規(guī)定,肯定是要處理的。你來旅游的一定要在這方面注意,不要去找那些黑車,找正規(guī)的導游,有保障。

          對于游客來說,大多數(shù)最終都繳納了320元的藏名家訪費用,與旅行社簽訂了旅游合同。不過在麗江開往香格里拉的旅游大巴,快到虎跳峽的時候,一個自稱叫扎西土匪(音譯)的導游,開始向游客收取藏名家訪自費項目的費用。部分游客迫于無奈,按導游要求繳納了自費項目的費用,對一些不配合的游客,導游則開始進行人身威脅。

          扎西土匪:在香格里拉保衛(wèi)所里面一分錢沒有,我們工資都沒有多少,我們香格里拉導游一分錢沒有工資我給你個建議,如果你們要是兩個人的話,你們可以點個雞、點個鴨,不吃的就320塊錢,吃的話加上40,360的話加上20,380,聽明白了嗎?香格里拉導游是非?謶值摹O愀窭锢瓕в螘训蹲臃旁谀愕牟弊由系,有吧。你看看我今天會不會把刀子放在你的脖子上。

          到底什么是藏民家訪呢?導游在介紹藏民家訪的時候,都聲稱要帶游客到藏民家里做客,那里有成群的牦牛晚上圍著篝火旁跳舞,親身感受藏民的生活,但是到了現(xiàn)場游客才知道所謂的藏民家訪,實際上是一個小型歌舞晚會,有的游客感覺被欺騙了,就要求退錢,結果遭到導游的拒絕。

          張立棟:新旅游法在今年10月1日開始實施,在實施的過程中確實有銜接的問題,可能有些地方還完全無視旅游法的存在,在具體的操作過程中還是按照以往的慣性在操作,包括執(zhí)法人員。執(zhí)法人員依賴以往的盈利模式,利益鏈條是一致的,黑導游或者正規(guī)的導游有一些不正規(guī)的操作方式,執(zhí)法者是清楚的,但是為什么不去管呢?這就是利益是不是一致的問題。旅游法既然出臺了,就應該嚴格地按照旅游法規(guī)定的精神和原則去做。另外,對于旅行社而言,雇傭對導游簽一個合同,使之成為正式員工,為導游提供底薪和基本的收入,提供勞動法上規(guī)定的保障。

          據(jù)媒體報道,其他團隊的游客都無一例外被導游強迫繳納藏民家訪費用。有的游客甚至說,如果不交這筆錢,可能都走不出香格里拉。

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        編輯:吉媛媛

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