原標題:動車組網上訂餐時代來啦 盒飯吃膩了點個燴面吧!
央廣網河南分網消息 當你在高鐵上厭倦了泡面、盒飯,在乘車途中也想嘗嘗不同的美食怎么辦?
7月11日,中國鐵路總公司發布消息:7月17日起,鐵路部門將在鄭州東站等27個主要高鐵客運站推出動車組列車互聯網訂餐服務。
目前,鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。
【消息】
動車組網上訂餐時代來啦
昨日,河南商報記者從鄭州東站了解到,該站將路內外符合條件的餐飲產品在同一互聯網平臺上明碼標價,推出動車組列車互聯網訂餐服務。
具體來看,乘坐編掛餐吧車的動車組(G、D字頭動車組)列車的旅客,可通過互聯網平臺(含12306網站、手機APP、微信號)預訂符合鐵路運營食品經營許可條件的餐食產品,由車站協調人員按時將餐食配送至訂餐旅客指定的車廂和席位,訂餐人支付餐費以及配送費,完成訂餐。
餐費由餐食商家收取,配送費由配送單位收取。
據悉,所有訂餐食品的監督管理均按照鐵路食品安全監督管理機構出臺的《鐵路網絡訂餐食品安全管理暫行辦法》執行,鄭州東站將細化食品安全管理制度,依法實施食品安全監管,保證食品質量,確保旅客食用安全。
【流程】
訂餐服務有兩種方式可選
旅客如需訂餐服務有兩種方式可選:
一是在12306網站訂票成功之后,將收到是否訂餐的提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付餐款;二是在鐵路12306網站輸入訂餐所需車票信息和聯系人信息單獨訂餐,無座旅客訂餐時只需填寫乘坐車次、車廂號和用餐人手機號即可。
需要提醒的是,在12306網站訂餐,開車前120分鐘內系統不接受旅客下單和取消。在保證站內配送時間不少于30分鐘的前提下,餐食預訂和取消的截止時間由商家根據接單時間和加工時間自行確定,兩個時間要保證一致。
另外,對于訂餐人已支付的訂單,在商家營業時間內,商家需要在10分鐘內根據自身生產能力和原材料存庫情況予以確認或拒單,沒有在規定時間內確認的,系統自動拒單。
當已訂餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站后,系統會提醒旅客進行退餐,在鐵路“12306”網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐,商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。網上可以單獨退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統會進行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。
。ň索提供:趙依婷 何彬)
【相關鏈接】
此次鐵路部門試點供餐站共27個,包括上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等高鐵客運站。