春運(yùn)在即，你準(zhǔn)備好了嗎？河南商報記者 鄧萬里/攝

　　春運(yùn)還沒來，鐵路、公路的春運(yùn)“預(yù)告片”先來了

　　公路運(yùn)輸最高峰是啥時候？今年買票有啥惠民政策？怎么去車站最方便？

　　坐長途汽車回家的小伙伴

　　各路消息，商報君都幫你打探好了

　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)大河網(wǎng)報道：春運(yùn)還沒有到，鐵路和公路運(yùn)輸，已經(jīng)吹響了“集結(jié)號”。

　　根據(jù)預(yù)測，今年春運(yùn)，1月24日至31日將是公路運(yùn)輸客流最高峰。不過，鄭州交運(yùn)集團(tuán)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，除推出一系列售票方式以外，如果團(tuán)體回家過年，不但票價可以打9折，同線路10人以上回家還有“專車”去接。

　　預(yù)測

　　1月24日至31日

　　將是公路運(yùn)輸客流最高峰

　　昨日，鄭州交運(yùn)集團(tuán)公布了今年春運(yùn)公路運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)備情況及應(yīng)急預(yù)案。

　　2014年春運(yùn)將從1月16日開始，2月24日結(jié)束，歷時40天，預(yù)計交運(yùn)集團(tuán)今年春運(yùn)期間將發(fā)送班次18.5萬班，發(fā)送客流476萬人次，同比增長3.7%左右。

　　鄭州交運(yùn)集團(tuán)副總經(jīng)理周峰介紹，今年春運(yùn)將圍繞“便民利民，平安春運(yùn)”的主題，提前做好運(yùn)力準(zhǔn)備�！坝捎�2014年春運(yùn)比2013年提前了10天，將形成學(xué)生流、務(wù)工流、探親流三流重疊，節(jié)前客流非常集中，最高峰客流將集中在1月24日至31日�！敝芊褰榻B，節(jié)后以務(wù)工、返崗、旅游、學(xué)生流等中、長途客流為主，預(yù)計集中在農(nóng)歷正月初六到十六。

　　運(yùn)力

　　同線路乘客超10人

　　將派“專車”上門

　　鄭州交運(yùn)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營部長賈煒介紹，春運(yùn)期間，鄭州交運(yùn)集團(tuán)所有車輛全部投入營運(yùn)，提前新增車輛89臺，更新車輛169臺，預(yù)計集團(tuán)春運(yùn)投放運(yùn)力將達(dá)到2210臺，加上各地市在鄭參運(yùn)車輛，鄭州各客運(yùn)站總投入運(yùn)力可達(dá)4680臺。

　　“屆時，在汽車站實行‘快進(jìn)快出’特殊制度，實現(xiàn)運(yùn)力最大化。”賈煒說。

　　同時，鄭州交運(yùn)集團(tuán)實行“場站前移”措施，除了出動流動售票車到大中專院校等旅客集中的地方上門售票外，針對學(xué)生及團(tuán)體購票還實行9折優(yōu)惠。此外，如果大團(tuán)體購票，不但上門送票，同線路乘客超過10人的話，鄭州交運(yùn)集團(tuán)將派“專車”上門去接。

　　場站

　　火車站西廣場

　　能坐長途汽車了

　　周峰介紹，今年春運(yùn)，鄭州交運(yùn)集團(tuán)將在鄭州火車站西廣場，建立一個火車站西廣場城鄉(xiāng)公交站�！拔鲝V場這個車站目前已經(jīng)有4條車道具備發(fā)車條件，主要是發(fā)往鞏義、登封、新密等鄭州郊縣的班次，前期每天大概200個班次�！敝芊逭f，春運(yùn)期間，還將建臨時售票房和臨時候車廳。

　　今年春運(yùn)，增加的臨客不少都是高鐵，加上鄭州地鐵1號線鄭州東站站的啟用，鄭州綜合交通樞紐公路客運(yùn)站將承擔(dān)更為重大的任務(wù)。

　　周峰介紹，目前相關(guān)部門正在進(jìn)行工程驗收，而交運(yùn)集團(tuán)需要對站前廣場等進(jìn)行改造，所以該客運(yùn)站今年春運(yùn)仍無法啟用，使用的仍是高鐵站一層的“線下站”�！熬�下站”一天發(fā)送12條線路230個班次，主要以配客為主，開通的班線主要發(fā)往商丘、新鄉(xiāng)、長垣、濮陽、安陽、鶴壁等地。

　　乘車

　　去客運(yùn)南站

　　下公交后有“專車”

　　春運(yùn)期間，如果沒有特殊情況，不要開車到火車站、京廣路的萬客來附近，因為這些地方人流量大，公交、客運(yùn)車輛多，比較容易堵車。

　　賈煒說，隴海路高架工程施工將對中心站進(jìn)出車輛帶來較大的負(fù)面影響，南站因周邊施工影響以及春節(jié)假期高速公路免費(fèi)通行等因素，交運(yùn)集團(tuán)中心站、南站等周邊及各高速口保通將面臨較大壓力，運(yùn)力周轉(zhuǎn)及旅客疏散預(yù)計將受到較大影響。

　　鄭州長途汽車南站書記樊紅偉說，客運(yùn)南站在600多臺客運(yùn)車輛正常運(yùn)行的前提下，還準(zhǔn)備了200多臺應(yīng)急運(yùn)力，并通過加派人手協(xié)助交警等多種方式，確保旅客盡快集散。

　　“旅客乘坐公交車在京廣路下車后，南站會專門組織車輛來接�！狈�紅偉說。

　　購票

　　5個省轄市的乘客

　　可用手機(jī)買異地車票

　　今年春運(yùn)，鄭州交運(yùn)集團(tuán)承諾：鄭州交運(yùn)集團(tuán)各汽車站約90個日常售票窗口全部開放，加上中心站、南站等車站安裝的自動售票機(jī)，保證旅客排隊購票時間不超過15分鐘。

　　目前，公路運(yùn)輸有聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)上售票、郵政售票、自助機(jī)售票、社區(qū)售票、手機(jī)售票及上門售票等多種售票模式。

　　此外，在鄭州長途汽車中心站和二馬路汽車站發(fā)車的班次，可提前10天購買車票，其他汽車站發(fā)車的班次可以提前7天購買車票。

　　今年春運(yùn)和往年不一樣的是，在鄭州上網(wǎng)或者通過手機(jī)都能購買異地城市發(fā)車的汽車票。

　　目前，河南省公路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票平臺開始投用，首批開始在鄭州、開封、安陽、漯河、焦作5個省轄市近50個二級以上客運(yùn)站接入全省聯(lián)網(wǎng)售票平臺。

　　比如安陽林州的一位旅客想去長沙，而林州和安陽沒有直達(dá)長沙的長途汽車，該旅客可在林州直接購買鄭州到長沙的汽車票。

　　而且，今年春運(yùn)期間，旅客還可以通過手機(jī)客戶端登錄，動動手指頭就能享受便捷高效的客運(yùn)售票服務(wù)。

　　服務(wù)

　　車站員工態(tài)度不好

　　旅客可打電話投訴

　　今年，鄭州交運(yùn)集團(tuán)還承諾：將嚴(yán)格落實夜間客運(yùn)車輛行駛速度不得超過白天限速的80%、每次停車休息不少于20分鐘的安全行車規(guī)定，各級監(jiān)控要嚴(yán)防“三超”及高速公路違法停車上下客等違法違規(guī)現(xiàn)象，對途中上車的乘客所攜帶的物品，司乘人員必須開包檢查等。

　　今年春運(yùn)，除96269客服電話外，鄭州交運(yùn)集團(tuán)各大汽車站咨詢及服務(wù)質(zhì)量投訴電話也確保24小時接聽暢通。

　　咨詢及投訴電話

　　鄭州中心站：0371-66966107

　　隴海站：0371-66323678

　　二馬路站：0371-66960309

　　總站：0371-68731286

　　東站：0371-67393338

　　南站：13526419880

　　西站：0371-67634718

　　北站：0371-65393636

　　七里河站：0371-66395876