2019年6月13日，由騰訊新聞、騰訊育兒主辦的騰訊智慧育兒2019與你“童”行高峰論壇素質(zhì)教育專場在北京新云南皇冠假日酒店圓滿舉行。

　　以下為本次活動特邀嘉賓童王星CEO馬懿宏現(xiàn)場實錄：

　　論題1：素質(zhì)教育對孩子的影響力如何塑造，增強家長信心?

　　首先感謝主辦方的邀請，能夠有這個和各位同行交流的機會。我覺得在座的各位都應(yīng)該給自己一些掌聲，為什么這么講?因為我們在做素質(zhì)教育，不像其他教育一樣，是借助家長的焦慮去做事業(yè)，而是真正站在孩子的成長需求去做事業(yè)。

　　在探討這個問題之前，我們應(yīng)該先對教育和素質(zhì)教育有一個基本的定義。教育的目的是什么?教育的目的主要是為了社會的安定統(tǒng)一和探索進步，社會的安定穩(wěn)定主要是法制、價值觀、文化組成的，而法制、價值觀、文化、藝術(shù)等等又都是由信息組成的。所以教育的目的應(yīng)該就是教會人們接收、轉(zhuǎn)換、處理和輸出信息。

　　那什么樣的教育才叫素質(zhì)教育?我認為素質(zhì)最本質(zhì)的東西就是習(xí)慣。一個人的習(xí)慣養(yǎng)成需要經(jīng)歷很長的時間，這個養(yǎng)成過程可能是跟家庭有關(guān)，跟成長環(huán)境有關(guān)，跟思考環(huán)境有關(guān)。所以很多以美術(shù)、音樂、舞蹈為切入點做素質(zhì)教育的都只培養(yǎng)了孩子的某項技能，這些技能是導(dǎo)入素質(zhì)教育的一個工具，一個通道，但并不能幫助孩子搭建他們的底層架構(gòu)。

　　基于這個思考，童王星在搭建整套教學(xué)產(chǎn)品的時候，就在想我們能不能把信息單元最關(guān)鍵的東西綜合起來組成一個體系。所以我們做了思維、情商、財商、導(dǎo)圖四個維度，因為思維可以讓腦信息處理準確又高效，情商是信息鏈接的魔法，導(dǎo)圖是信息管理的工具，財商是信息變現(xiàn)的通道。這四個維度把整個信息從輸入到輸出的過程都涵括了，這樣培養(yǎng)出來的孩子無論放在什么樣的環(huán)境中、無論想要在哪個行業(yè)深耕，都具有競爭力，這是素質(zhì)教育的最終目標(biāo)。

　　那怎樣才能達成素質(zhì)教育的目標(biāo)呢?首先要保證教育產(chǎn)品的原創(chuàng)性。今天很多同行都明白，體系抄來抄去這種東西是非常多的，短期內(nèi)看好像沒什么影響，但孩子在這種氛圍當(dāng)中是得不到獨創(chuàng)性、思考性這方面的熏陶的。所以，我們的課程在中國版權(quán)的部門都做了版權(quán)登記保護;

　　其次就是讓孩子產(chǎn)生興趣，自發(fā)去探索，去成長，并且他能堅持得住。假如我們用強制手段來培養(yǎng)孩子的某些能力，那它和傳統(tǒng)教育其實沒什么區(qū)別，因為孩子從內(nèi)心是抵觸的，這個習(xí)慣就不會跟隨他一生。這也就是為什么十年前考級學(xué)鋼琴的孩子哇哇哭，多年以后再也不會碰琴。

　　怎么才能讓孩子產(chǎn)生興趣呢?放手讓孩子去玩，因為孩子的天性就是玩。所以我們的四門課程體系都是以玩為方式方法打造的課程體系。我們搭建了一個孩子玩的場;但只有孩子和機構(gòu)的場是不夠的，素質(zhì)教育最重要的還是家、校、孩子產(chǎn)生的互動，在孩子成長的時候，家長也必須同步成長，孩子的素質(zhì)才能得到真正的培養(yǎng)。所以我們在進行整套產(chǎn)品設(shè)計的時候，也一直在推動孩子、機構(gòu)和家長的場的聯(lián)動。我們希望通過校區(qū)平臺增強家長和孩子的陪伴時間，以及以家庭為單元的交流陪伴時間，潤物細無聲的讓家長感知到教育產(chǎn)品的本質(zhì)是什么，讓家長在孩子和自己每天的變化中感受教育的作用，而不是給家長去講道理，去詆毀同行，或者把家長丟一邊半年甚至一年后才來展示孩子的學(xué)習(xí)成果。

　　最后一個就是把原創(chuàng)的、有趣的內(nèi)容輸送給通道，讓更多的孩子、父母來享受我們的素質(zhì)培養(yǎng)課程。為此我們搭建了標(biāo)準+共享+IP的靈活合作模式，同時輔以一整套無差別的服務(wù)體系，希望能將我們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸送到更多校區(qū)。

　　論題2：百花齊放的教育市場環(huán)境下，如何做自己細分市場的競爭力和品牌影響力?

　　談到剛剛這個話題，想借著童王星的發(fā)展歷程，跟大家分享一下。

　　一個教育品牌的競爭力，應(yīng)該從兩個角度來說，一個是B端，一個是C端。做B端和C端真正需要的東西，就是我們的競爭力所在。對于童王星來說，從項目成立到推廣，到現(xiàn)在擴展到全國100多家的規(guī)模，整個過程中從來沒有停止過對客戶需求的探索。

　　對于B端的用戶來說，他們最需要的就是原創(chuàng)的、優(yōu)質(zhì)的、有特色的內(nèi)容。所以我們針對3-12歲兒童成長關(guān)鍵期，不同時期的場景迭代與成長需要，并結(jié)合該年齡階段的身心特點與成長發(fā)展側(cè)重點，推出了童王星“思維、情商、財商、腦圖”四大課程體系，科學(xué)規(guī)劃課程內(nèi)容，進行分齡教育，多螺旋協(xié)同成長，旨在全力鍛造兒童的持續(xù)成長力，培養(yǎng)具有健全人格、擁有國際化視野與未來格局的“中華新當(dāng)家”。

　　除了這一套課程體系之外，我們還有兩大教學(xué)支持。一個是由國內(nèi)外十余位專家組成的童王星教學(xué)顧問團隊;另一個就是我們的雙師課堂。閉門造車永遠都出不了好的內(nèi)容，所以我們始終保持開放的態(tài)度，與專家團隊一起進行課程升級迭代，保證我們的教育理念、教學(xué)方法始終與國際接軌;雙師則由數(shù)十年一線教學(xué)經(jīng)驗的講師以不少于每周三次的頻率手把手地帶著各個中心的老師進行每一節(jié)課的備課、練課和上課技巧提升。因為老師是教學(xué)產(chǎn)品的第一出口，給B端用戶好的內(nèi)容并且教給他們用好內(nèi)容，才能切實滿足用戶的需求。

　　第二，他們想要服務(wù)。從事教育行業(yè)的有一部分是有教育相關(guān)背景的，但更多的是寶爸寶媽這樣的小白，但對于他們來說不懂教學(xué)，不懂管理，不懂引流，不懂運營，這就要求我們對他們的服務(wù)非常的細致。所以童王星在運營服務(wù)方面三輪并驅(qū)。第一個搭建了基礎(chǔ)學(xué)院+成長學(xué)院+精英學(xué)院的培訓(xùn)體系，線上線下相結(jié)合，針對不同程度的盟商提供體系化、目標(biāo)化的培訓(xùn);第二仰望星空+腳踏實地的活動提升。從朋友圈分享、到節(jié)假日活動，我們做傻瓜式輸出，除此之外我們也組成了童王星的大咖團隊，請各行各業(yè)的大咖分享經(jīng)驗;第三追蹤服務(wù)，我們確保和加盟商保持至少每周一次的聯(lián)絡(luò)，及時地發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　對于C端用戶來說，我們需要考慮的就是孩子和家長想要的是什么?我在前一個問題的時候也有分享到：有趣。你的教學(xué)產(chǎn)品足夠有趣，并且能夠調(diào)動他們對一切事物探索的興趣，保持這種興趣。所以童王星是怎么把整個教學(xué)體驗做的有趣的呢?首先我們?yōu)樗�有的課程設(shè)計了它獨有的IP人物、IP故事，融入了整個VISI的設(shè)計中。孩子來到童王星的時候不是來上課的，而是來到了一個奇妙的星球和他們的好朋友一起做游戲一起探險的。

　　在教學(xué)過程中，我們應(yīng)用6I教學(xué)法、PBL教學(xué)法來激發(fā)孩子的興趣并且持續(xù)這種興趣。每開始一個主題的學(xué)習(xí)，我們都會以故事或游戲作為導(dǎo)入，用情景創(chuàng)設(shè)的方法讓孩子自己探索解決方法，再加上上千種教具包和工具包的輔助，讓孩子不斷地加深鞏固將要點內(nèi)化。但我們都知道，學(xué)習(xí)的過程中都會有一個疲勞期，那怎樣才能讓孩子保持持續(xù)探索的欲望呢?我們獨創(chuàng)了CC目標(biāo)管理教學(xué)法。在孩子入學(xué)的時候，和孩子簽訂星球契約，給孩子明確的目標(biāo)并培養(yǎng)他們的責(zé)任意識;在學(xué)習(xí)過程中，我們以星幣(童王星獨有貨幣)為獎勵，讓孩子體會克服困難、努力成長帶來的成就感;每隔一段時間我們還會舉辦星球拍賣會、星球易貨站等大型活動，讓孩子用自己賺來的星幣交易自己想要的東西。整個交互的體驗都是有趣的，這個孩子就會喜歡這個教育產(chǎn)品。

　　切實去考慮自己品牌的用戶群體需要的是什么，品牌的競爭力和影響力就能呈現(xiàn)。